Möbilitätsgarantie - Wofür ist diese gut?

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    • Möbilitätsgarantie - Wofür ist diese gut?

      Tach zusammen,

      ich bitte um Aufklärung.

      Was zur Hölle ist diese Mobilitätsgarantie und was bringt mir diese?

      Wieso muss man diese jährlich mit Kosten von 99€ Netto auffrischen?

      Und warum heist es bei Renault: "Lebenslange Mobilitätsgarantie für 12 Monate"
      Das ist doch ein Widerspruch in sich.

      Ich hatte es damals so verstanden, dass man diese Mobilitätsgarantie automatisch hat solange das Auto in Garantie ist.

      Ich war diese Woche in der Werstatt zwecks Wartung, welche ja jährlich fällig ist.
      Auf der Rechnung, die ich dann bekam, stand dann dieser Posten (ein Jahr verlängerte Mobilitätsgarantie) mit 99€ Netto drauf.

      wo ist da der Vorteil, wenn man eh beim ADAC ist oder die eigene KFZ Versicherung einen Autoschutzbrief Plus beinhaltet?!



      Ich danke schon mal in Voraus.


      Gruß

      ""
    • Da hätte dir schon ein wenig googeln weiter geholfen. :D

      Mit der Renault Mobilitätsgarantie können Sie im Fall der Fälle auf die europaweiten Leistungen der Renault Assistance vertrauen. Sie hilft Ihnen europaweit sofort weiter und organisiert u. a. Pannen- bzw. Abschleppdienst, Hotelübernachtungen und Ersatzwagen. Sprechen Sie Ihren Renault Partner auf die Einzelheiten der Renault Mobilitätsgarantie an.



      Lebenslange Mobilitätsgarantie

      Für alle Renault Neuwagen in Deutschland, sowie rückwirkend für den Renault Mégane II und Renault Espace IV, gilt seit dem 01. Januar 2003 die lebenslange Mobilitätsgarantie. Ihre Vorteile sprechen klar für sich:

      • Die Mobilitätsgarantie ist nicht mit Mehrkosten verbunden.
      • Lassen Sie nach Ablauf der Neuwagengarantie die Wartung bei einem
        Renault Partner in Deutschland durchführen, erhalten Sie eine neue
        Mobilitätsgarantie, die bis zur nächstfälligen Wartung gültig ist. So können Sie sich ein Fahrzeugleben lang mit Mobilitätsgarantien absichern.

      • Sie gilt europaweit.


      Nach einem Eigentümerwechsel gilt die Mobilitätsgarantie zu gleichen Bedingungen. Das erhöht den Wiederverkaufswert des Fahrzeuge
      Bei jedem durchgeführten Kundendienst wird die Mobilitätsgarantie automatisch kostenfrei verlängert.

      Gruß Kurtler
      Renault Captur Dynamique TCe 120 EDC

      Bicolor - Orange- Black Pearl Schwarz - Komfortpaket - Look Paket innen Orange - Licht-und Regensensor - Ersatzrad - Erstzulassung Oktober 2013
      Leuchtmittel Scheinwerfer: Osram Night Breaker Unlimited :)

      Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Kurtler ()

    • Da hätte ich jetzt auch mal eine Frage.

      Wenn mein Cappi zur Jahres Inspektion muss, bekommt man dann auch auf Grund der Mobilitätsgarantie einen Leihwagen für die Zeit der Inspektion oder bekommt man den nur im Schadensfalle wenn man liegen bleibt?

      Grüße Simone und Jürgen

      Viele Grüße Cappifahrer S&J
      Sondermodell Renault Captur Helly Hansen TCe120 EDC EZ.01.2015
      Rückfahrkamera * Sitzheizung * Ladekantenschutz * Velourfußmatten mit Schriftzug "Schokoerdbeer" * Original Gummifußmatten * AHK abnehmbar * Fußstütze * Mittelarmlehne * Osram Night Breaker Unlimited * Forum Aufkleber * "Eigenes entworfenes Design" Aufkleber Namenszug "Captur" in Schreibschrift über dem Scheinwerfer

      "Vorgänger Opel Corsa 1.2L"
    • Die greift nur bei einer Panne oder einem Unfall. ;)

      Gruß Kurtler

      Renault Captur Dynamique TCe 120 EDC

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      Leuchtmittel Scheinwerfer: Osram Night Breaker Unlimited :)
    • Danke Kurt für die Info.
      Dann ist es wohl ein guter Wille wenn unser Händler uns ein Leihwagen zur Verfügung stellt für die Dauer der Inspektion.
      Ich finde es trotzdem gut die lebenslange Mobilitätsgarantie zu haben man weis ja nie was kommt.

      Grüße Simone und Jürgen

      Viele Grüße Cappifahrer S&J
      Sondermodell Renault Captur Helly Hansen TCe120 EDC EZ.01.2015
      Rückfahrkamera * Sitzheizung * Ladekantenschutz * Velourfußmatten mit Schriftzug "Schokoerdbeer" * Original Gummifußmatten * AHK abnehmbar * Fußstütze * Mittelarmlehne * Osram Night Breaker Unlimited * Forum Aufkleber * "Eigenes entworfenes Design" Aufkleber Namenszug "Captur" in Schreibschrift über dem Scheinwerfer

      "Vorgänger Opel Corsa 1.2L"
    • Und was sind das dann für 99,- Euro die ltsalvatore zahlen musste, wenn die Mobilitätsgarantie an sich kostenfrei sein soll bzw. immer bei Inspektion ohne Mehrpreis verlängert wird? Das verstehe ich dann nicht...

      Tilda fährt ab 23.07. 2015 :auto:
      Captur TCe 120 EDC

      Atacama Beige /Dach Ivory
      Luxe Version mit City Paket Plus, Media Nav,
      Sitzheizung, Zip-Collection in Grau und Reserverad

      Bestellt am: 11.02.2015

      Auslieferung: 23. Juli 2015
    • Könnte sein, das es sich bei seinem Wägelchen um einen Reimport handelt. ;)

      Gruß Kurtler

      Renault Captur Dynamique TCe 120 EDC

      Bicolor - Orange- Black Pearl Schwarz - Komfortpaket - Look Paket innen Orange - Licht-und Regensensor - Ersatzrad - Erstzulassung Oktober 2013
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    • Kurtler schrieb:

      Könnte sein, das es sich bei seinem Wägelchen um einen Reimport handelt. ;)

      Gruß Kurtler
      Hi Kurtler,

      es ist in der Tat so, dass mein Wagen ein Reimport ist. Und auch wenn ich mir die Seite, welche du anfänglich zitiert hast, vorab einige Male durchgelesen hatte, ist mir das ausschalggebende Wort "Deutschland" nicht aufgefallen. :)


      Ich habe trotzdem mal der Vollständigkeit halber ein Foto der Rechnung beigefügt.


      Ferner frage ich mich, wieso ich diese überhaupt brauche, wenn man bereits mitglied bei dem ADAC ist oder einen Autoschutzbrief bei der KFZ Versicherung hat.



      Danke und Gruß
      Dateien
      • hc_001.jpg

        (315,69 kB, 60 mal heruntergeladen, zuletzt: )
    • Hm, mag mich ja täuschen, aber ich les auf dieser Rechnung nur 11 AW á 9,-€ = 99,-€ für den Service Wartung A.

      Und nix von Verlängerung der Mobilitätsgarantie für 99.-€........

      Sorry, aber ich glaub, des is korrekt........

      Grüße

      Roland

      ----------------------------------------------------------

      Kadjar XMOD dCi110 EDC, Dünen-Beige, R-Link 2, Winterpaket, Notrad, Einparkhilfe h/v
      zugelassen 06.02.2017, Übergabe 13.02.2017 :thumbsup::thumbsup:

    • Musst Du diese Mobilitätsgarantie denn in Deinem Fall für 99,- Euro nehmen, wenn Du diese Garantie z.B. wegen ADAC-Mitgliedschaft gar nicht willst oder brauchst? Da gibt es doch sicher die Möglichkeit diese kostenpflichtige Garantie abzulehnen, oder?

      Im übrigen lese ich die Rechnung auch so wie meine Vorgänger. Da steht doch gar nichts von Mobilitätsgarantie. Scheint mir auch eher Arbeitslohn oder so etwas zu sein.

      Und Danke Kurtler für den Hinweis. Du lagst ja dann richtig damit (EU Fahrzeug, was ich übrigens auch bekomme ;) )

      Tilda fährt ab 23.07. 2015 :auto:
      Captur TCe 120 EDC

      Atacama Beige /Dach Ivory
      Luxe Version mit City Paket Plus, Media Nav,
      Sitzheizung, Zip-Collection in Grau und Reserverad

      Bestellt am: 11.02.2015

      Auslieferung: 23. Juli 2015
    • tja,

      gut, dass ich die Rechnung nochmal gepostet habe, denn ich hatte es irgendwie im Urin, dass die Dame bei Renault nicht ganz wusste, von was sie da redet. Denn wie ihr alle sagt, auf der Rechnung steht ja nicht wirklich was davon. Nur sie hatte immer davon erzählt, dass die 99€ dafür sein...

      trotz Allem, habe ich vorhin nochmal mit Renault Assistance tel. und die haben mir bestätigt, dass es daran liegen könnte, weil ich ein EU Remiport habe; nachdem ich ihr gesagt hatte, dass auf meiner Rechnung 99€ für die Mobilitätsgarantie stehen würden. 8|


      Die Dame hatten mir weiterhin vorgeschlagen, meine Daten aufzunehmen um das an die Fachabteilung weiterzureichen, um zu klären, ob ich aus Kulanz diese Mobilitätsgarantie kostenfrei bekomme könnte.

      Na da bin ich ja mal gespannt, was bei dieser ganzen Verwirrung am Ende bei raus kommt..... :D :rolleyes:



      Hatte ganz vergessen zu erwähnen, nebst der Rechnung und dem Wartungsprotokoll war ja auch dieses Dokument angeheftet:

      Dateien
      • hc_002.jpg

        (551,54 kB, 44 mal heruntergeladen, zuletzt: )

      Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von ltsalvatore ()

    • ich denke mal , viele von uns , vor allem die älteren haben alles doppelt und dreifach , (ADAC PLUS - Mitgliedschaft , nochmal über die KFZ - Versicherung und dann noch mal über Renault . Man muß sich schon alles genau durchlesen und dann entscheiden , was gut für einen ist . Ich z.b . Bin auch ADAC - PLUS - Mitglied , ich glaube , da zählt es erst bei Panne , die mehr als 50 KM vom Heimatort weg ist - da gibt es auch Hotel usw. . Andere haben auch solche " Klinken " drin . Ärgerlich immer dann , wenns grad auf einen zutrifft . Solange man immer schön die Beiträge zahlt , und nichts passiert - solange ist alles in Ordnung . - Wie immer . !!! Geniest das Wetter Gruß Barni :thumbup::muh:

      HH - TCe 120 EDC * DeZir-Rot/Tiefschwarz - Erstzulassung 12. Febr. 2015 -,Sitzheizung , Rückfahrkamera , Schmutzfänger , vercromte Außenspiegel und noch ein paar Extras :ak: , mal sehen , was noch so kommt !
    • Also bei mir sahen die Kosten für die Service Wartung A wie folgt aus:

      Kundendienst laut Wartungsplan, Service Wartung A, mit Mobilitätsgarantie: ------------------------------82,47 Euro

      Austausch Reinluftfilter ---------------------------------------------------------------------------------------------9,16 Euro

      Reinluft Filter --------------------------------------------------------------------------------------------------------24,48 Euro

      Gesamt: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------116,11 Euro

      Gruß Kurtler

      Renault Captur Dynamique TCe 120 EDC

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      Leuchtmittel Scheinwerfer: Osram Night Breaker Unlimited :)
    • @ltsalvatore

      Ich sehe das auch so wie die andern.
      Arbeitsaufwendung = Kosten für die Arbeitszeit in dem Fall 99.- für den Service Wartung A



      Grüße Simone und Jürgen

      Viele Grüße Cappifahrer S&J
      Sondermodell Renault Captur Helly Hansen TCe120 EDC EZ.01.2015
      Rückfahrkamera * Sitzheizung * Ladekantenschutz * Velourfußmatten mit Schriftzug "Schokoerdbeer" * Original Gummifußmatten * AHK abnehmbar * Fußstütze * Mittelarmlehne * Osram Night Breaker Unlimited * Forum Aufkleber * "Eigenes entworfenes Design" Aufkleber Namenszug "Captur" in Schreibschrift über dem Scheinwerfer

      "Vorgänger Opel Corsa 1.2L"