Mobilitätsgarantie- jetzt kostenpflichtig

  • Beim meinem letzten Service in der Renault-Fachwerkstatt (13.08.2025 -60000km) mit einem tollen Preis von 635,64 € (4 Kerzen 203,80€) wollte ich auch die Mobilitätsgarantie haben.

    1. Kostet es jetzt 45€, sagte man mir!

    2. Ging es nicht , weil es Systemprobleme gab.
    Wie haltet Ihr es mit dieser Mobilitätsgarantie überhaupt?

    Beim ADAC bin ich leider nicht.

    Renault Captur II, INTENS TCe 155 EDC GPF

    Benziner, Automatik,

    EASY LINK, 9,3 -Zoll-Tuchscreen mit Navigation , Bose Sound-System

    Herstellungsdatum: 20.07.2020

    In meinem Besitz:02.08.20222

  • Frag mal bei deiner Kfz-Versicherung nach. Die bietet i.d.R. einen Schutzbrief, der teilweise sogar noch mehr Leistungen enthält, für ca. 8 bis 10 Euro/Jahr an.


    Gruß, amotion

    ASX II, EZ 03.2024, 158 PS, 7-GangDSG, weiß-schwarz, SoMo Select, Schmutzfänger, Ganzjahresreifen, abn. AHK, 8 Jahre Garantie bis 160.000 km

  • Das müsste wirklich ganz neu sein, im Internet wirbt Renault immer noch mit der kostenlosen Mobilitätsgarantie.

    Captur Techno E-tech plug-in hybrid 160, gebaut 11/22, EZ 02/23, perlmuttweiß und Dach black-pearl-schwarz, einklappbare AHK, Easy link 9,3",

    ab Werk Version 283C31519R,

    ab 03/24 die 283C37784R,

    ab 05/25 (FOTA) 283C33813R

    mit Karten 2025.V2, OOONO-Besitzer und Verwender ;)

  • Ich habe im Mai auch keine mehr erhalten, habe aber auch nicht weiter nachgefragt, weil es lediglich ein "nice-to-have" ist, da ich über ADAC und die KFZ-Versicherung bereits abgesichert bin.

    Renault Captur TCe 150 EDC Version S
    Farbe Ironblau / Black-Pearl-Schwarz - - - Automatik - - - R-Link Evolution
    Umbauten: Shark-Antenne
    BJ 4/18 - EZ 6/18 - R-Link Version: 11.346 - Navi-Karte: Europe v11.25

  • Ok, im Februar gab’s die bei mir noch.

    Captur Techno E-tech plug-in hybrid 160, gebaut 11/22, EZ 02/23, perlmuttweiß und Dach black-pearl-schwarz, einklappbare AHK, Easy link 9,3",

    ab Werk Version 283C31519R,

    ab 03/24 die 283C37784R,

    ab 05/25 (FOTA) 283C33813R

    mit Karten 2025.V2, OOONO-Besitzer und Verwender ;)

  • Ich war Ende Juli zur ersten Inspektion und habe Mobilitätsgarantie.

    Captur 2 Ph.2 Esprit Alpine E-tech 145 Full Hybrid, Vollausstattung (alle Pakete) außer Glasdach, abn. AHK,

    iron-blau mit Dach black pearl schwarz

    openR Link SW: 283C36560R_DOM.18.47.30.12S_prd.user (am 26.01.2025)

    gekauft und EZ: 19.07.2024

    Rundum-Sorglos-Paket 5 Jahre / 80000 km

  • Hallo zusammen,


    ich war jetzt im August zur Wartung und habe ebenfalls die Mobilitätsgarantie ohne Zusatzkosten bekommen.

    Allerdings wurde mir auch ein Schreiben der Allianz mit ausgehändigt. Darin steht, dass die Allianz als "starker Partner von Renault" die Mobilitätsgarantie abwickelt.

    Dazu noch alle Versicherunsbedingungen, wie üblich.


    Ich kann jetzt gar nicht sagen, ob das bisher auch so war oder ob das neu ist. Dieses Schreiben habe ich jedenfalls die letzten Jahre nicht bekommen.


    VG

    Renaultzeros

    Mein Capi: Renault Captur 2 E-Tech Plug-in 160, R.S. Line Iron-Blau/Black-Pearl-Schwarz

    Ausstattung: Infotainment-Paket Premium, 360° City-Paket Plus, Safety-Paket Plus R.S. LINE, Sitzheizung für Vordersitze, Glas-Schiebedach, Vorrüstung für abnehmbare AHK

    Software: EasyLink Version: 283C30613R MyRenault App: iOS Version 5.6.1 Kartenmaterial: Auslieferung: 2022.V1, Aktuell: 2023.V1

    Lieferhistorie: Bestellt am 30.08.2021, Geschätzes Lieferdatum 02.2022, genannte Lieferdaten seitens Renault: 11.2021, 03-04.2022, KW14, Mitte August 2022

    Geliefert am 10.08.2022 --> Übergabe am 26.08.22

  • Hallo,


    in MyRenault nachsehen unter „Verträge“. Wird eine Laufzeit der „Assistenzgarantie“ angezeigt, ist die (noch) aktiv.


    Renault Assistance schleppt nur bis zur nächsten Renault-Werkstatt, nicht zur Stammwerkstatt.


    Liebe Grüße

    Udo

    Grand Captur - Symbioz Iconic E-Tech Full Hybrid 145 Iconic, Mercury Blau, alle Extras außer Panorama-Glasdach Solarbay und Notrat, EZ 19.11.2024, AAOS12 ID 283C36560R, Softwareversion 3.2.0

  • So, heute den kleinen Capture von der B-Wartung aus dem Werkstattbereich inkl. Mobilitätsgarantie abgeholt und Vertragspartner für die Mobi ist schon seit 2024 die Allianz.


    Beste Grüße


    Heiko

    Aktuell in der Garage:


    • Espace V INITIALE PARIS TCe 225 EDC GPF EZ: 12/2020 in Black-Pearl-Schwarz / schwenkbare AHK
    • Megane III CC Monaco GP TCe 180 EZ: 03/2013 in Perlmutt-Weiß / 6-Gang manuell
    • Scenic II Exception 3 2.0 16V 99kW EZ: 06/2008 in Anthrazit-Cognac-Grau / 6-Gang manuell
    • Captur XMOD ENERGY TCe 120 EDC EZ: 08/2017 in DeZir-Rot und Black Pearl-Schwarz