App aktualisiert nicht mehr die Daten

Hallo, seit gestern aktualisieren sich die Daten in der App nicht mehr. Zusätzlich zeigt die Schnittstelle zu Home Assistant kein aktuellen Daten mehr an( z. B Stecker Ladekabel eingesteckt, Batteriezustand, km Stand usw.)

Kennt noch jemand das Problem?

Bei anderen Herstellern würde bei Serverproblemen ein Meldung auf der App erscheinen. So weis man nun nicht, ob das ein Problem des Fahrzeuges, oder ein Problem des Servers von Renault ist.

Die App lässt sich ohne Probleme aufrufen, aber es werden nur alte Daten gezeigt.

Bei der Wlan Schnittstelle wird als Netzstatus unbekannt angezeigt.

Gruß

Jürgen

Hallo, mein Händler hat nun das Steuergerät für die Netzanbindung ausgetauscht. Ich hatte ein Garantie Verlängerung auf 5 Jahre, die jetzt abgelaufen ist. Nun habe ich zwar Netzverbindung, aber die App aktualisiert nicht die Daten. Eine Neuinstallation der App hat nichts gebracht.

Kennt jemand das Problem? Hat der Austausch der Netzansteuerung die Schnittstelle zum Renault Server geändert? Wie kann ich das wieder richtigstellen? Müsste der Händler irgendwo die neue Anbindung eintragen?

Für Hilfe wäre ich dankbar.

Gruß

Jürgen