My Renault App ohne Funktion

  • Hallo,

    kann jemand helfen....

    meine My Renault App funktioniert schon seit Tagen nicht mehr.

    Sie fordert mich auf es "erneut zu versuchen" oder neu

    zu laden.

    Immer ohne Ergebnis?

    Weiß jemand einen Grund?

    Danke für die Hilfe

  • Weiß jemand einen Grund?


    Weil sie von Renault ist. ;)

    PS:

    Hier auch ohne Funktion

    Captur Techno E-tech plug-in hybrid 160, gebaut 11/22, EZ 02/23, perlmuttweiß und Dach black-pearl-schwarz, einklappbare AHK, Easy link 9,3",

    ab Werk Version 283C31519R,

    ab 03/24 die 283C37784R,

    ab 05/25 (FOTA) 283C33813R

    mit Karten 2026.V1, OOONO-Besitzer und Verwender ;)

  • ... welche Version und welches Handy OS (Android oder iOS) hast Du im Einsatz?


    Beste Grüße

    Helmut :)

    🇦🇹 Renault 4 E-Tech Iconic (52kWh/245Nm/110kW) in Black Pearl, bestellt am 19.03.2025/geliefert am 11.07.2025BJ:07/2025/EZ:16.07.25; OpenRlink-SW_ID:283C38349R (OpenR Link 3.3.0)

    MyRenault App - Android: 6.8.2 (05.11.2025) / MyRenault App - iPhone/iOS: 6.9.0 (01.12.2025)

    Kelec App - Android/iOS: 2.5.4/2.5.5 (06.11.2025/11.11.2025)

    vorheriges Fahrzeug:

    RENAULT Captur 2 Edt. ONE E-TECH PHEV 160 (Phase1) Biton Cassio-Grau mit Dach in Black-Pearl / Bj. 10/2020; EZ: 12.02.2021/abgemeldet: 11.02.2025

  • Hat nichts mit Handy zu tun, die Störung ist übergreifend.

    Captur Techno E-tech plug-in hybrid 160, gebaut 11/22, EZ 02/23, perlmuttweiß und Dach black-pearl-schwarz, einklappbare AHK, Easy link 9,3",

    ab Werk Version 283C31519R,

    ab 03/24 die 283C37784R,

    ab 05/25 (FOTA) 283C33813R

    mit Karten 2026.V1, OOONO-Besitzer und Verwender ;)

  • Iphone 13

    neueste Software.

    Hat vorher auch funktioniert

    Hallo kpstue,


    habe die Version 6.9.0 der MyRenault App auf einem iPhone 2020SE mit iOS 26.1 laufen und es funktioniert ohne Proleme.

    Hat nichts mit Handy zu tun, die Störung ist übergreifend.

    Hallo Blauer Knappe,

    Von welcher "übergreifenden Störung" sprichst du? Ich bin hier im Großraum Wien unterwegs und es funktioniert sowohl unter Android als auch unter iOS alles einwandfrei.


    Beste Grüße

    Helmut :)

    🇦🇹 Renault 4 E-Tech Iconic (52kWh/245Nm/110kW) in Black Pearl, bestellt am 19.03.2025/geliefert am 11.07.2025BJ:07/2025/EZ:16.07.25; OpenRlink-SW_ID:283C38349R (OpenR Link 3.3.0)

    MyRenault App - Android: 6.8.2 (05.11.2025) / MyRenault App - iPhone/iOS: 6.9.0 (01.12.2025)

    Kelec App - Android/iOS: 2.5.4/2.5.5 (06.11.2025/11.11.2025)

    vorheriges Fahrzeug:

    RENAULT Captur 2 Edt. ONE E-TECH PHEV 160 (Phase1) Biton Cassio-Grau mit Dach in Black-Pearl / Bj. 10/2020; EZ: 12.02.2021/abgemeldet: 11.02.2025

  • Bei mir geht die App auch.

    Experience Tce 90, Aquamarin-Blau


    Software Version: 283C33813R ab 15.05.2025 (OTA)

    Navi-Karten: 2026 V1 ab November 2025 (Alliance Toolbox)

    My Renault App: 6.8.2, Alliance CONNECT Toolbox: 4.1.7


  • Ich bin naiverweise davon ausgegangen, da Nutzer auch bei facebook darüber berichteten.


    ......und schwupp, funzt die App wieder


    Gruß

    Captur Techno E-tech plug-in hybrid 160, gebaut 11/22, EZ 02/23, perlmuttweiß und Dach black-pearl-schwarz, einklappbare AHK, Easy link 9,3",

    ab Werk Version 283C31519R,

    ab 03/24 die 283C37784R,

    ab 05/25 (FOTA) 283C33813R

    mit Karten 2026.V1, OOONO-Besitzer und Verwender ;)