Mobilitätsgarantie- jetzt kostenpflichtig?

Autogo · Mittwoch, 17:26

Habe meinen am 16.08.2025 in der Fachwerkstatt Autohaus KÖNIG zum Service B (Kerzenwechsel für 168,00€ !!!!) gehabt und man sagte mir, dass ich (ich glaube das schrieb ich schon) die Mobilitätsgarantie nur noch für 45,00€ bekommen kann. Ich wundere mich nun, dass andere eine Garantie bekommen. Da muss ich noch mal nachhaken!

Übrigens habe ich vorsorglich heute bei meiner Versicherung (Verti) einen Schutzbrief (der soll mehr bringen als eine Mobilitätsgarantie) für 16,00€ pro Jahr gebucht!

Gruß Hartmut

Kla Us · Mittwoch, 17:39

Moin Hartmut,

Hast du Vollkasko? Oft ist der Schutzbrief schon mit bei.

Gruß von der schönen Ostseeküste, Klaus

amotion · Mittwoch, 19:27

Nee Klaus, ich bin beim LVM mit Teil- und Vollkasko und müsste den Schutzbrief für 8 Euro / Jahr extra buchen.

Gruß, amotion

Blauer Knappe · Mittwoch, 21:22

Autohaus König? Ja dann……

Die haben ja einen „Ruf“….da wundert mich das nicht mit den 45€

komet · Mittwoch, 23:17

Hallo Hartmut,

AH König und Fachwerkstatt schließen sich eigentlich aus.

Ich bezahle für meinen Schutzbrief bei der DEVK 8,- EUR im Jahr, falls die Mobilitätsgarantie mal nicht greift.

Beste Grüße

Heiko

Autogo · Donnerstag, 14:09

Hallo, wie ich schon schrieb, habe ich das auch über meine Versicherung gemacht.

Da es hieß , dass Mobilitätsgarantie nur bei Renault-"Fachwerkstatt" gibt, bin ich dahin gegangen.

Habe bei Renault-Service nachgefragt, ob es generell bei Renault so üblich ist mit dem bezahlen. Noch keine Antwort!

Wo lasst ihr denn "machen"? Ich könnte es im Ort bei ATU versuchen. Dort ist sowieso vieles billiger.

Gruß Hartmut

Siggi 48 · Donnerstag, 15:27

Hab ich unter My Renault, Renault Kundenversprechen, gefunden.

Lt. Punkt 8. gibt es die Mobilitätsgarantie noch.

Ihr Renault Partner verspricht

Ihre über Internet eingehenden Anfragen innerhalb von 24 Stunden* zu beantworten.
Ihnen eine Probefahrt mit einem Fahrzeug der Modellreihe Ihrer Wahl sofort oder nach Vereinbarung anzubieten.
Sie über den Stand Ihrer Neuwagenbestellung bis zur Auslieferung zu informieren.
Ihnen das bestellte Fahrzeug in einwandfreiem Zustand auszuliefern.
Ihr Fahrzeug bei der Werkstattannahme gemeinsam mit Ihnen zu überprüfen.
Ihnen keine Arbeiten zu berechnen, die ohne Ihre Zustimmung / Genehmigung durchgeführt wurden.
Ihnen Ihr Fahrzeug nach einem Werkstattbesuch zum vereinbarten Zeitpunkt und zum besprochenen Preis zu übergeben.
Ihnen als Dank Ihrer Treue die Mobilitätsgarantie** für Ihr Fahrzeug nach jeder Wartung bis zum nächsten Wartungstermin zu erneuern.

Für Fragen, Anmerkungen oder Kritik zu den Renault Kundenversprechen steht Ihnen die Renault Kundenbetreuung gerne zur Verfügung. Telefon: 02232 / 737 600. (Montag bis Donnerstag von 8.00 bis 18.00 Uhr, Freitag von 8.00 bis 17.00 Uhr).

komet · Donnerstag, 17:38

Och Hartmut,

bei ATU machen lassen, da kommst Du vom Regen in die Traufe.

Heißt doch nicht umsonst, Amateure Tun Unfug.

Beste Grüße

Heiko

Blauer Knappe · Donnerstag, 19:18

admin

Man sollte im Thementitel zumindest ein Fragezeichen hinzufügen, sonst klingt wie ein Fakt.

Was es ja (noch?) nicht ist.

Autogo · Freitag, 11:10

Nun,

1. Das Thema mit einem ? zu versehen ist in Ordnung.

2. Ich habe 15 Jahre ein Auto mit dem Stern gefahren, da war die Mobilitätsgarantie eben immer normal drin. Dennoch habe ich "einfache" Arbeiten zur vollen Zufriedenheit und zum halben Preis bei ATU machen lassen. Ich werde mal nachfragen, ob ein Kerzenwechsel auch 168€ gekostet hätte.

Gruß Hartmut

Mobilitätsgarantie- jetzt kostenpflichtig?

admin Freitag, 00:08

Tags