Kartenupdates und SW-Version Easy Link - seltsames Verhalten

Joerg · 20. Juni 2022

Hallo zusammen,

ich bin neu hier und wollte zunächst einmal "Hallo" sagen:

Ich habe im Mai einen gebrauchten Captur 2 mit Erstzulassung März 2021 gekauft.

Nach ein paar Tagen wurde ein Update der Software des Easy Link Systems angeboten, welches ich auch eingespielt habe. Kurze Zeit später wollte ich per Toolbox die Karten von Deutschland, Österreich und Italien über USB-Stick aktualisieren. Am Ende des Updates der neuen Karten wurde eine unspezifische Fehlermeldung angezeigt, die mir mitteilte, dass es irgendeinen Fehler gab. Ich habe dann das Easy Link System auf Werkseinstellungen zurückgesetzt (ich nahm an es befindet sich in einem "inkonsistenten" Zustand) und anschließend war die Software des Easy Link Systems wieder downgegradet. Ok. Problem nun: Bei der Suche nach Updates wird mir das nicht mehr vorhandene Update gar nicht mehr angeboten. Vielleicht weil auf einem Renault-Server schon gespeichert ist, dass ich es installiert habe?

Die Karten sind aber trotzdem aktualisiert worden.....

Sehr seltsames Verhalten.

Vielleicht weiß jemand, wie man ein erneutes SW-Update erzwingen kann?

Und was die Fehlermeldung beim Kartenupdate soll? Muss man das komplette Kartenpaket installieren?

Danke und Grüße

Jörg

**Rheinsberger** · 20. Juni 2022

Dann sag ich mal Und hier im Forum und gleichzeitig damit verbunden die Frage was für einen Captur 2 du fährst. Das hilft ungemein bei der Beantwortung deiner Fragen. Nicht umsonst findest du in den Signaturen diverse Angabe über die Modelle.

Gruß

Edgar

LiLu · 20. Juni 2022

Hallo Jörg und willkommen bei uns im Forum.

Das mit dem Kartenupdate kann ich mir schon vorstellen, das das Easylink das so haben möchte als gesamt Paket ( sind nur knapp unter 16 GB )

Einzelne Karten habe ich bisher noch nicht probiert zu installieren, OTA kommt ja nur für das gewählte Land. Muss aber dazu sagen, bei uns in der Werkstatt gibt es via RBox ( Renaults eigene "Station" ) auch nur das gesamt Paket mit Karten ( aktuell 12/21 ).

Verwende dafür am besten einen USB 3.0, 3.1 oder 3.2 Stick mit 32GB FAT32 formatiert.

Die sache mit dem Downgrade deines Easylink, puh.. Jetzt hast du mein Interesse geweckt. Rein praktisch sollte das nicht möglich sein, das ein via OTA aufgespieltes Update wieder zur vorherigen Version zurück springt.

Zum leichteren Verständnis, die IVI ( Easylink Software ) hat eine Größe von rund 24 GB. Werden diese installiert, löscht sich im Hintergrund der alte Datensatz.

Ich kenne das bisher nur beim Medianav aber das sind auch nur 500MB die gespeichert werden.

Hilfreich wäre jetzt die aktuell installierte SW Version deines Easylink ( unten die 2x3 Kästchen, Info, Softwareupdate da dann die oberste Zeile ( 10 Stellige Nummer endend auf 02R, 22R... )

Alternativ kann ich recht weit in dein Fahrzeug rein schauen was SW betrifft. Und ich denke der passende wird defintiv ein Update haben für s IVI aufspielen können. Selbst erzwingen geht beim Easylink leider nicht ( das hat Systemtechnische Hintergründe, da das Easylink mit einigen anderen Steuergeräten interagiert ).

Gruß LiLu

Joerg · 20. Juni 2022

Ich habe mal meine Signatur erstellt und sage Danke für so schnelle Antworten.

Beim wurde mir mitgeteilt, sie könnten schon alles aktualisieren, das würde aber Stunden dauern und geht nur mit Termin. Evtl. würde ich auch bei einer neuen Easy Link SW-Version das Update OTA angeboten bekommen.

Bzgl. Karten werden ich wohl mal das ganze Paket auf den Stick laden und nochmal probieren. Wie lange läuft die Installation dann im Auto? Das geht wohl vermutlich nur bei längerer Fahrt.

LiLu · 20. Juni 2022

Hallo Jörg,

Da dein OTA 283C39788R ( aktuell 283C35202R ) sich zurück gesetzt hat, würde der die 283C33608R aufspielen. Der Download dauert ca 1h für den Händler, läuft jedoch im Hintergrund. Mach ich zumindest bei unseren Kunden so, einfach 1 Tag vorher Download, Installationszeit ca 16 min. Auch das komplette Kartenmaterial dauert bei uns ca 1 h installiert in 16 min.

Wenn du die Karten selbst installierst per USB, einfach Motor starten, Stick einstecken, bestätigen und entweder 16 min warten oder 16 min um den Block fahren.

Joerg · 20. Juni 2022

Doofe Frage: Ist 283C33608R eine neuere Version als 283C39788R? Wie wird da gezählt? Scheint ja nicht fortlaufend zu sein.

Renaultzeros · 20. Juni 2022

Hallo Joerg und willkommen im Forum!

Ich zitiere zu deiner letzen Frage mal Uh_newyork weil ich seine Sammlung sehr hilfreich finde

Branch 2:

283C32219R Erstversion für Serienfahrzeuge

283C30559R seit 15.12.2020

283C39022R seit 25.02.2021, seit 06.03.2021 über ota

283C32421R seit 18.03.2021 Werkstatt

283C30930R seit 16.07.2021 Werkstatt

283C34725R seit 21.07.2021

283C35202R seit 28.07.2021 Werkstatt

283C34249R seit 10.2021 ab Werk

283C34951R seit 25.11.2021 Werkstatt, seit 08.02.2022 über ota

283C32183R seit 21.12.2021 Werkstatt

283C33608R seit 02.2022 Werkstatt

283C39788R seit 30.04.22 ota

VG

Renaultzeros

Uh_newyork · 20. Juni 2022

Hallo Joerg,

Renault gibt in EasyLink nicht die Softwareversion an, die fortlaufend ist, sondern die Software ID, die mal aufsteigend mal absteigend ist. Es gibt keine sichtbare Logik.

Siehe hier die Homepage vom Softwarelieferanten:

Bosch Open Source Software

Diese wird leider nicht laufend gewartet, es fehlen 33608 und 39788, ältere Versionen, die in Fahrzeugen installiert wurden, sind zum Teil auch nicht oder nicht mehr gelistet. Wenn in diversen Foren neue Software IDs aufgetaucht sind, habe laufend mitgeschrieben, so auch bei allen R-Link2 Softwareversionen.

Liebe Grüße

Udo

Joerg · 21. Juni 2022

Besten Dank euch allen für die hilfreichen Erklärungen.

Würdet ihr nun die SW beim aktualisieren lassen? Oder bis zum nächsten Wartungstermin warten? Gefühlt geht ja alles.

**mxhd1968** · 21. Juni 2022

Zitat von Joerg

Besten Dank euch allen für die hilfreichen Erklärungen.

Würdet ihr nun die SW beim aktualisieren lassen? Oder bis zum nächsten Wartungstermin warten? Gefühlt geht ja alles.

Hallo Jörg ,

1. Ebenfalls willkommen hier im Forum und schöne Grüße aus Österreich (Raum Wien).

2. Das hängt wohl davon ab, wann Dein nächster Wartungstermin (ich nehme an Jahresservice) ist.

Im Prinzip habe ich mit der 283C33608R, die beim als letztverfügbare Easlink-Version verfügbar ist, keine schlechten Erfahrungen gemacht. Meiner wurde am 15.02.2022 von ...202R auf ...608R upgedatet. Ich fahre allerdings einen Captur PHEV, da waren in der neuen SW ein paar Bugfixes für den AC-Planer vorhanden.

Wenn Du keine Auffälligkeiten hast, kannst Du bis zum Wartungstermin warten, ansonsten ab zum .

LiLu : Frage an den Fachmann: Kann der eigentlich Einsicht nehmen am Renault-Server, wie die Easylink-Installationshistorie eines Captur2 aussieht?

Beste Grüße

Helmut