Hallo Edgar,
Vertragspartner ist ja mein Händler und nicht der Importeur. Unabhängig, ob der Importeur zustimmt, ist der Vertragspartner, der das Fahrzeug letztendlich zurücknehmen muss.
Der Importeur wird versuchen, seine Händler dabei zu unterstützen.
Liebe Grüße
Udo
Hallo Udo,
grundsätzlich hast du Recht, Vertragspartner sind Kunde und Händler, aber im Fall eines Wandlungsbegehren ist der Hersteller mit im Boot. Der Hersteller ist bestrebt sein Produkt im besten Licht darstehen zulassen. Ein Hersteller hat mehr Möglichkeiten einen Mangel abzustellen als ein Händler. Im "schlimmsten" Fall erhält der Kunden ein Fahrzeug zurück, wo man den Eindruck bekommen kann, das sein Fahrzeug vollkommen neu aufgebaut wurde. Soll heißen der Kunden bekommt besonders ausgewählte Teile in seinem Fahrzeug verbaut. Solche Aktionen können schonmal einen längeren Zeitraum dauern.
Gruß
Edgar
dein Link führt zur Abofalle dieser Zeitung. Was die Medien diesbezüglich so schreiben, kann man nicht verallgemeinern. Denn jede angestrebte Wandlung ist ein individueller Fall zwischen Kunde und Hersteller, wobei der Händler zwischen zwei Stühlen sitzt. Er wird vom Kunden zu allererst als Bremsklotz angesehen weil er die Forderung des Kunden nicht erfüllt.
Gruß
Edgar
Danke für den Hinweis, ich probiere es noch einmal:
Danke für den Hinweis, ich probiere es noch einmal:
Leider keine Änderung.
Gruß
Edgar
Hallo Edgar,
bei mir funzt der Link. Komisch.
Alternativ bei Google "neuwagen wandlung zeit online" eingeben.
Dann kommt das gewünschte Ergebnis als erster Treffer.
vG
Jürgen
Hallo Edgar,
du musst 3-5 Sekunden warten dann erscheint neben dem Abo links wo du drauf klicken kannst und dir die Seite mit Werbung angezeigt wird ohne Abo.
Hey hey ihr Lieben
Wie die meisten hier sicherlich wissen,hatte ich total viele Probleme mit meinem neuen Captur. Angefangen bei der defekten Unterboden Beleuchtung , sehr schnell verbrauchten Ledersitze, Ambiente die ständig aus ging, tageskilometer der sich zurück stellte, frontscheiben Heizung die nur halb ging.. usw..
So jetzt war er knapp 4 Wochen in der Werkstatt um all die Probleme zu analysieren und zu beheben. Siehe da Ambiente geht wieder die Spiegel klappen normal aus und ein. Ledersitze wurden neu bezogen und ersetzt. Unterboden Beleuchtung (neues Modell) wieder vorhanden. Frontscheiben Heizung funktioniert auch wieder vollständig. Und der Rest passt auch soweit was ich angesprochen hatte! Klar muss ich jetzt testen wie lange das alles gut geht
aber ich wollte euch auf jedenfall davon berichten. Hab den ersten Service und einen Reifenwechsel auf winterräder kostenfrei gleich mitmachen lassen. Leihwagen gab es auch kostenfrei die ganze Zeit über. Großes Lob an Renault für den Super Service ?
Hallo Higheffect,
Wie geht es den Ledersitzen inzwischen?
Sieht das Leder noch schön und straff aus?
