Also soll ich in der Werkstatt reklamieren, das meine Software aus 5-22 ist ? Und danach geht dann wieder FOTA ? Mache ich am besten bei der Nächsten Inspektion
Beiträge von frankfurterer
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Ja, aber das ist ja die alte Version aus 2022
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Ich habe einen Plugin aus 12-2020. Ein OTA ist wohl nicht mehr möglich, aktuell ist 5-22 installiert. Wenn ein Update u.U. kostenpflichtig ist, was würde konkret verbessert werden ?
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Wie oft sollte man eurer Meinung die 12 V Batterie nachladen, damit gerade im Winter die Verbraucher immer gut versorgt sind.
Ich lade öfter mit dem mtek nach.
Hat jemand schon mal die 9kwh Batterie auf Garantie tauschen lassen, weil die Leistung nachlässt ?
Kann man das zuhause auch nachmessen, oder geht das nur in der Werkstatt ?
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Hallo frankfurterer,
es ist bekannt, dass bei der 39788 und auch bei anderen Versionen einen Fehler gibt, dass FOTA nicht funktioniert. Bei diesen Fahrzeugen wurde ein Update in der Werkstatt durchgeführt und dann war FOTA wieder möglich. Das wurde bei Deinem Fahrzeug wohl übersehen. In Werkstätten wurden Updates nur selten automatisch ausgeführt, ohne dass es vorher eine Kundenreklamation gegeben hatte.
Liebe Grüße
Udo
Danke, es stimmt, das die Werkstätten sich gerne um Updates drücken.
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Hallo frankfurterer ,
guck mal hier: https://www.gps-rlink.com/easy…sy-link-software-version/
Du hast auf jeden Fall eine "alte" Version im Einsatz (2021). OTA-mäßig wirst Du mit dieser Version (aufgrund des Alters) eher keine Update-Version mehr erhalten. Zur Zeit ist das mit dem OTA-Service für Easylink bei Renault sowieso sehr "zurückhaltend" ....
.Ich empfehle Dir einen Besuch in der Werkstätte mit der Bitte um manuellen Update. Ob der von der Werkstätte durchgeführte Update dann für Dich kostenpflichtig ist oder als "Wartungsservice" kostenlos durchgeführt wird, hängt von der Werkstätte ab. Manche ja, manche nein.
Beste Grüße
Helmut
Danke, ich verstehe aber nicht warum das System nicht updated, dann bräuchte man ja nach zwei Jahren die Funktion Update überhaupt nicht mehr, wenn doch nix mehr aktualisiert wird.
Und was ist OTA ?
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Hallo, ich habe einen Captur Plug in und habe die Softwareverseion 283C39788R vom 05.05. 2022.
Ist dies zu alt ?
Wenn ich auf Update gehe, kommt nach Prüfung immer "aktuellste Version".
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Das hat mir gemailt:
Dieser Umstand ist unserer Zentrale bekannt und man versucht die Berechnungen anzupassen. Zu beachten ist, dass hierbei immer nur die von einem Renault Vertragspartner korrekt übermittelten Daten berücksichtigt werden können und zudem manuell ein aktueller Kilometerstand im Wartungskalender über die MY Renault-Webansicht angegeben sein muss. Es kann jedoch grundsätzlich dazu kommen, dass entweder eine Wartungshistorie nicht angezeigt oder die Berechnung der zukünftig fälligen Wartungseingriffe falsch ist. Aktuell wurde durch unsere Zentrale eine generelle Überarbeitung der Wartungsansichten in der MY Renault-App durchgeführt und wir hoffen in diesem Zusammenhang, dass die noch vorhandenen Fehler mittelfristig behoben werden und korrekte Informationen angezeigt werden. Einen zeitlichen Rahmen hierfür können wir Ihnen jedoch nicht mitteilen.
Bitte erlauben Sie uns an dieser Stelle den Hinweis, dass maßgebliche Wartungsinformationen unbedingt dem mit der Fahrzeugauslieferung ausgehändigten "fahrzeugspezifischen Datenblatt" zu entnehmen sind, welche genau über Fälligkeit und Umfang der empfohlenen Wartungsarbeiten Auskunft gibt.
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Kann ich auf dem USB Stick an den Daten erkennen, welche Version aufgespielt wurde ?
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Bleib cool, wichtig sind doch dein Land und die rundum liegenden.
Gruß Rainer 👋
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