Beiträge von frankfurterer

Gut, dann kaufe ich alle Update Pakete

Also bei mir steht das im Renault Connect Store:

E-TECH SERVICES

Über Ihr Smartphone können Sie aus der Ferne:

- den Ladestatus Ihres Fahrzeugs ablesen

- die Aufladung sowie die Kühlung oder Beheizung Ihres Fahrzeugs starten oder programmieren

- den Ladezustand der Batterie überprüfen

- die Route planen, indem Sie die am besten geeigneten Ladestationen auf der Strecke ermitteln

Und das kostet eben 40 Euro für 3 Jahre (und wahrscheinlich nach den ersten kostenlosen Jahren)

Zitat von mxhd1968

Hallo Peter ( frankfurterer ),

Ich verstehe Deine Frage nicht ganz. Die MyRenault App ist nur ein "Werkzeug", mit dem ich auf bestimmte Daten zugreifen kann und Services aktivieren kann, die ich im Rahmen des Neukaufs eines Captur Plugin-Hybrid (PHEV) für drei Jahre habe (Renault Connect Services inkludiert). Soweit ich gesehen habe, hast Du einen Captur PHEV aus dem Jahr 2020. Das bedeutet, dass bei Deinem Captur die Services schon abgelaufen sind oder demnächst (auf jeden Fall in diesem Jahr) ablaufen.

Danach muss man, wenn man diese Services (Kartenupdate, Software-Update, Remote Control,...) weiterverwenden möchte, eines der Service-Update Pakete von Renault (1 Jahr oder 3 Jahre) erwerben.

Ausnahme ist der Notruf, der ist gesetzlich vorgeschrieben und muss auch nach den drei Jahren noch funktionieren.

Soweit meine Kenntnis über dieses Thema.

Beste Grüße

Helmut

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Danke, das beantwortet die Frage, also kostet die App nach 3 Jahren auch Geld. Das Kartenupdate für 3 Jahre habe ich jetzt gekauft, startet wohl erst nach Ablauf von 3 Jahren

Hallo, der E-Tech Services Vertrag bietet die gleichen Vorteile wie die Renault APP die sowieso schon auf dem Handy und umsonst ist.

Oder ist die App "nur" 3 Jahre umsonst, und danach muss ich zahlen ?

Bei mir zeigt das "Update" noch 06/2022 an, obwohl ich gestern auf den Stick geladen habe

Danke, das hat nichts mit dem aktuellen MS Problem zu tun.

Der Wagen steht in der Garage, und mal gehts und mal gehts nicht.

Hallo, es gibt wieder Probleme bei meiner App:

Wenn ich an der APP den Klima Button drücke, kommt kurz darauf eine akustische Bestätigung des Smartphone.

Dann, ca. 30 Sekunden später kommt die Nachricht "Ein Problem ist aufgetreten".

Meine Frage: liegt das eventuell an der Verbindung zwischen Smartphone und Captur ?

Der Captur steht bei mir in der Garage, ich gehe davon aus, das eine Online Verbindung zwischen Auto und App bestehen muss, oder ?

Hallo, hier meine ersten Erfahrungen:

Ob der "Sofort" Knopf funktioniert, weiß ich noch nicht, da steht immer nur "Klimatisierung in Vorbereitung".

Ich habe die Lüftung auf Stufe 3 gestellt, die Temperatur im Auto (nicht in der APP) auf 25 Grad. Klimataste aus.

Dann programmiere ich eine Uhrzeit in der App, meistens eine Minute später als die aktuelle Zeit, da ich sofort

Vorheizen will und nicht weiss, ober der "Sofort" Knop funktioniert.

Wenn ich dann zum Auto gehe, läuft KEIN Gebläse. Das einzige was mir auffällt ist, das das Auto nach dem losfahren

schneller warm wird. Die Luft wird ca. eine Minute nach dem losfahren warm, das hat ohne Vorheizen wesentlich länger gedauert.

Was mache ich falsch ??

Wo kann ich in der APP die Vorheizung sofort starten, ich sehe da immer nur die programmierbaren Uhrzeiten ?

Zitat von Blauer Knappe

Ja

Danke, ich probiere das heute zum ersten mal.

Muss dabei die Klimaanlage angeschaltet sein ?

Bis jetzt klappt das bei mir noch nicht.