DU hast einen Captur II Phase 2 mit OPEN R Link !! Da funktioniert die R-Link2 Toolbox nicht!!
LG aus der Werkstatt
LiLLiLu
Ups, ich dachte er hat noch Easy Link. 
In seinem ersten Beitrag schrieb Bootmanager der Verkäufer hat ihm geraten das Easy Link zu resetten. Der hat dann aber absolut keine Ahnung.
Gruß Siggi
Alles anzeigenHi,
ich hab ein neues Problem, poste es jetzt mal hier, ansonsten müsste ich ein neues Thema erstellen. Hab jetzt genau nach Anleitung versucht
ein Update der Karten und evtl. Softwareupdates über USB - Stick auszuführen - keine Chance. Hab jetzt schon verschiedene Sticks probiert
und alles nach Anleitung(en) gemacht: Stick(s) in FAT23 formatiert, es geht schon damit los das beim einstecken des Sticks in einen der beiden
USB Anschlüssen (hab Beide probiert) im R-Link Display nichts angezeigt wird, hier sollte ja eigentlich die Meldung kommen das sich auf dem
Stick keine abspielbaren Dateien befinden (oder so ähnlich). Wenn ich den Stick dann am PC anstecke bekomme ich gleich von Windows eine
Fehlermeldung das bei dem Stick ein Problem vorliegt, nach dem Öffnen der Toolbox bekomme ich dann die Meldung das der Stick nicht
gelesen werden konnte. Es werden Jedoch anscheinend einige Ordner auf dem Stick angelegt, die allerdings alle leer sind (siehe Screenshot).
Hab das Ganze jetzt ca. 10 x - auch mit verschiedenen Sticks - probiert und bin jetzt mit meinem Latein am Ende, hab´s aufgegeben. Falls hier
Jemand noch eine Idee haben könnte wo der Fehler liegt - ich bin dankbar für jeden Tipp.
Wenn dein Captur von 2025 ist hast du auf keinen Fall das R-Link 2 System drauf. Mit der R-Link 2 Toolbox kommst du da nicht weiter. Solltest schon mit Easy-Link probieren.
Gruß Siggi
Uh_newyork Danke für die sehr ausführlichen Info's, Du scheinst gutes Fachwissen zu besitzen 👍🏻 werd mir am Wochenende das mit der Transportsicherung mal anschauen, frag mich nur warum die nichts ändern wenn es nur Probleme gibt - und anscheinend gerade wenige und auch nicht erst seit "gestern". Bin mir inzwischen gar nicht mehr so sicher ob das eine so gute Idee war zu Renault zu wechseln... 🤔
Das Problem mit der Transportsicherung liegt aber nicht an Renault. Normalerweise ist das Einrasten der Transportsicherung Aufgabe der Werkstatt bei der Vorbereitung zur Übergabe an den Kunden.
Auch wenn man seinen Service in einer Renault Werkstatt durchführen lässt sind oftmals nicht alle Wartungen in der APP eingetragen. Bei mir fehlt die Wartung im August 2024 komplett obwohl sie vom Autohaus 2x gemeldet wurde. Die App ist schon eine Wundertüte.
Bei mir sind in der App inzwischen auch nur noch die Wartungen von 2024 und 25 ersichtlich. Die von 21 - 23 sind verschwunden. Die Wartungen sind aber vom 
zusätzlich auch noch mit Datum und Stempel in der Bedienungsanleitung eingetragen. Da sind spezielle Seiten vorhanden. Und gemeinsam mit den Rechnungen habe ich einen hieb- und stichfesten Nachweis.
Wird dir in der App der Standort deines Fahrzeugs angezeigt? Und ist oben am Innenspiegel der Notruf aktiv? Was mir als Fehlerursache, die ich bezüglich deines Problems schon hatte, einfällt wäre ein Defekt der TCU = Telematik Steuereinheit. An deiner Stelle würde ich mich an den wenden.
Gruß Siggi
Hab ich unter My Renault, Renault Kundenversprechen, gefunden.
Lt. Punkt 8. gibt es die Mobilitätsgarantie noch.
Ihr Renault Partner verspricht
Für Fragen, Anmerkungen oder Kritik zu den Renault Kundenversprechen steht Ihnen die Renault Kundenbetreuung gerne zur Verfügung. Telefon: 02232 / 737 600. (Montag bis Donnerstag von 8.00 bis 18.00 Uhr, Freitag von 8.00 bis 17.00 Uhr).
Alles anzeigenHallo Leutz !!!
ich steige grade vom megane 4 grandtour auf Captur 2 intens tce 130 um Baujahr 2020
bekomme den wagen aber erst zum ca. 15.09. - vorher grosser service usw.
ich habe im vorfeld schon die fin nummer bekommen und wollte nun mal nach updates schauen und habe mir dieses tool Alliance conect tool installiert.
bekomme immer die meldung " kartenabonnemont ist beendet - bitte erneuern sie es (0303001016)
ich finde keine option wo ich das mache
könnt ihr mir helfen ? - habt ihr erfahrung mit dem tool ?
mfg flint1164
An deiner Stelle würde ich mit dem Verkäufer reden. Ein neues Karten Abonnement und aktuelle Karten sollte bei Fahrzeug Übergabe drin sein. Ist reine Verhandlungssache.
Gruß Siggi
Ich hatte schon mitgeteilt, dass das Thema für mich erledigt ist. Die Lichtautomatik lässt sich aktivieren und deaktivieren am linken Lenkblockhebel den man dreht. Die Meldung Lichtautomatik aktiviert oder deaktiviert wird auf dem Display angezeigt. Mein Captur Alpine E-Tech 145 ist aus 07/2025. Früher musste ich beim Megane den Lenkblockhebel einfach nur wegdrücken oder anziehen.
Ich könnte mir vorstellen dass bei deinem Captur bei Stellung "Auto" auch der Fernlichtassistent aktiviert ist. Und das ist das Problem um das es in den letzten Beiträgen geht. Normalerweise sollte der Fahrer entscheiden können wann er die Fernlichtautomatik ein- oder ausgeschaltet haben möchte. Und das sollte bei Stellung "Auto" über den Hebel wie früher bei deinem Megane funktionieren.
Was man machen kann: Schreibt nach Renault dass ihr das doof findet. Je mehr sich melden, um so besser. Es wäre mit einem Software Update zu ändern.
Hier hin und her diskutieren und die BDA zu zitieren löst nicht das Problem und die Unzufriedenheit mit dem aktuellen Stand.
Dem kann ich nur zustimmen.
Mein Captur, Captur 2 Phase 1Generation, hatte auch die hier bemängelte Version. Ich, und weitere Betroffene, haben uns ständig bei den und bei RD beschwert. Daraufhin gab es eine Actis Lösung und das Problem war erledigt.
Hallo Siggi!
Vielleicht sollte ich mal mein DKG zurücksetzen? Mein "kleines Schwarzes" ist beim Anfahren echt ein Rentner- und Beamtenauto.
Schau mal im Thread
Getriebe Automatik zurücksetzen
Da hat eCapi einen Reset von 1 - x beschrieben.
Gruß Siggi
