App-Zugang blockiert, Ladeereignisse fehlen im Journal

Gelfling · Mittwoch, 19:29

Moinsen!

Seit gestern kann sich die Kelec-App bei mir überhaupt nicht mehr einloggen. Erst hieß es "Serverfeher", jetzt "Account gesperrt". Geht es mir allein so? Ebenfalls kann der HomeAssistant sich nicht mehr anmelden.

Die MyRenault App scheint zu funktionieren - zumindest stimmt der Kilometerstand. Allerdings fehlt das jüngste Ladeereignis im Journal.

Kann es sein, daß der Server bei Renault gerade unter Schluckauf leidet?

Blauer Knappe · Donnerstag, 09:47

Zitat von Gelfling

Geht es mir allein so?

Vermutlich.

Hier laufen beide Apps mit aktuellen Daten.

Gelfling · Freitag, 20:52

Ich war wohl nicht der Einzige. Aber die Updates rollen ...

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LiLu · Samstag, 18:32

Da gab es wohl eine definitive Server Änderungen. Hab das in mehreren Foren gelesen und nicht nur die Kelec-App war dadurch betroffen. Vor 4 Tagen Eintrag im Dacia Forom:

Karten werden nicht mehr richtig angezeigt ( HERE Navigation). Live Freitag in der Werkstatt. Support schrieb was mit Cache leeren, deinstallieren, neu installieren.

Abhilfe war letztendlich ( kein Softreset ( On/Off gedrückt halten) kein Hard Reset ( 12V trennen) sondern ein Werksreset des MM + Neuinstallation von HERE. Auftrag erfüllt meinerseits. Das der Kunde jetzt 45min braucht um seine Konten wieder einzurichten und alles nach seinen Vorstellungen einzustellen (Tut mir persöhnlich leid kann da aber nix dran ändern) steht auf einem anderen Blatt..