MyRenault App -Gebührenübersicht-

DerKurti · 21. Januar 2023

moin moin,

vor kurzer Zeit habe ich der MyRenault App (ios appvers. 4.97.1) den Menüpunkt „Gebührenübersicht“ gefunden, der mit meine Ladevorgänge und den „Verbrauch“ anzeigt.

Sind die Angaben bei Euch auch so wie von einem „Schätzeisen“ ermittelt?

So zeigt mir dir App für den 20.01. einen Verbrauch von 7,95 kWh an, um von 30 auf 75 % Ladezustand gekommen zu sein.

Der Versorger rechnet jedoch nur 3,9 kWh ab.

Oder „lese“ ich die App falsch?

Das Laden heute morgen war laut MyRenaultApp dann nur halb so viel von dem, was der Ladesäulenbetreiber berechnete….

Gruss K. 9EA1C95C-7D70-4F87-AA1B-82F8E61F31AD.jpg

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psierra117 · 21. Januar 2023

Okay das ist neu. Danke für den Tip

Ich denke es wird nur angezeigt was auch wirklich geladen wurde ohne Ladeverluste.

**mxhd1968** · 22. Januar 2023

Hallo Miteinander,

cooles neues Features , habe es gerade bei meinem Firmenhandy (ein iPhone 2020SE) überprüft, auf dem ich ebenfalls die MyRenault App (Version 4.97.1) installiert habe . Bin gespannt, wann es in der Android-Variante der MyRenault App (dzt. Version 4.42.3) verfügbar sein wird (hab's auf meinen privaten Handy installiert). Derzeit ist es leider noch nicht in der App enthalten .... .

Beste Grüße

Helmut

DocMab · 29. Januar 2023

Hallo psierra117

ich habe aufgrund deines Threats meine App kontaktiert. Bei mir sind die Ergebnsse ewtas anders. Die App zeigt immer weniger KWh wie der Anbieter an. Da ich unterschiedlich lange an den Ladesäulen bin, vermute ich das hier zu der Angabe der App noch ein Versorgungsstrom hinzu kommt. Aber das ist spekulativ. Und seltsam! Ich verfolge diesen Punkt. Das dürfte wichtig sein, wer da inkorrekte Daten abliefert.

LG

Reinhard

eni · 30. Januar 2023

Das ist nicht seltsam.

In der App steht was lt. Auto in den Akku geladen wurde.

Beim Ladeanbieter was tatsächlich geliefert wurde (da kommen noch die Ladeverluste und ggf. die Vorklimatisierung dazu falls die genutzt wurde).

**mxhd1968** · 9. Februar 2023

Hallo Miteinander,

Für alle, die einen Captur PHEV fahren und die die MyRenault App unter Android verwenden:

Habe Heute von Renault Österreich die Information erhalten, dass das Feature "Ladehistorie" (derzeit nur bei iOS/iPhone + MyRenault App vorhanden) in 2-3 Wochen auch für die Android-Version von MyRenault verfügbar sein soll. Bin gespannt .... .

Beste Grüße

Helmut

Renaultzeros · 9. Februar 2023

Hallo zusammen,

diese Woche gab es ein Update für iOS (Version 4.99.2) mit der die Funktion nun offiziell vorgestellt wurde (in den release notes).

Mitlerweile haben sie es auch passender in "Ladehistorie" umbenannt.

Leider geht es bei mir nur bis September zurück. Gibt es hier Nutzer, die auch frühere Daten angezeigt bekommen?

VG

Renaultzeros

DerKurti · 9. Februar 2023

Moin, Renaultzeros

die Historie geht bei mir ebenfalls lediglich bis September zurück.

Weiterhin sind die Werte komplett „inkonsistent“.

So rechnet mir der Versorger teilweise deutlich weniger an abgegebener Energie ab, als in der myRenno-App als „bezogen“ angegeben..

Teilweise ist hier knapp ein 100%-Unterschied: Versorger rechnet ab 3,44 kWh , myRenno „rechnet“ 6,5 kWh auf.

Anderntags rechnet der Versorger mehr ab, als myRenno anzeigt. (Dies könnte ich ja mit Ladeverlusten relativieren…, aber andersherum?)

So long,

K

Andi · 11. Februar 2023

Meine App funktioniert seit zwei Tagen nur noch ab und zu. Es kommt immer häufiger die Meldung:

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**mxhd1968** · 11. Februar 2023

Hallo Andi ,

Bist Du bei Dir zu Hause oder auf Reisen (dienstlich, privat)? Meine RenaultApp funktionierte bei meinen letzten Urlaubsfahrten im Ausland (Slowenien, Kroatien, Italien, Deutschland, Tschechien, ...) eigentlich immer recht zuverlässig.

Beste Grüße

Helmut

Andi · 11. Februar 2023

Ich bin zu Hause und hatte früher noch nie dieses neue Problemchen. Doof nur, man kann es nicht mal melden, da die App ja gar nicht funktioniert. Alle Hinweise im Netz zu einer solchen Meldung haben bislang nicht geholfen.

Schade….

Andi · 11. Februar 2023

Haha, eben hat sie wieder mal funktioniert, in deutscher Sprache aber mit Meilenangaben. Echt lustig, was die App so bietet. Immer für eine Überraschung gut 😉

eni · 12. Februar 2023

Bist du evtl. mit einem VPN verbunden?

Andi · 12. Februar 2023

Ja, schon seit über 4 Jahren. Nie gab es Probleme.

**mxhd1968** · 12. Februar 2023

Hallo Andi,

Welche Version von MyRenault und auf welchem HandyOS hast Du sie denn installiert (Android oder iOS/Iphone)?

dzt. aktuell:

4.99.2 unter iOS/iPhone

4.42.3 unter Android

Beste Grüße

Helmut

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