Vorklimatisierung

Hallo Andi,

es gibt immer wieder Aktivierungsfehler und auch EasyLink Software IDs, wo die Fernklimatisierung nicht funktioniert. Es gibt auch Software, da geht FOTA nicht.

Liebe Grüße

Udo

Gestern wurde es ja nun kalt in Deutschland und ich wollte mal die Vorklimatisierung ausprobieren. Aber es funktioniert nicht. Es kommt wenige Sekunden später die Meldung "bitte nocheinmal probieren oder zum gehen". Die Akkuanzeige und die Kilometeranzeige funktionieren korrekt. Die Verbindung zu AWS funktioniert somit erstmal vom Grundsatz. Hat jemand das auch? Was kann man dagegen machen (außer zum 😁 gehen).

Ciao

Tom

Zitat von TomScott

Gestern wurde es ja nun kalt in Deutschland und ich wollte mal die Vorklimatisierung ausprobieren. Aber es funktioniert nicht. Es kommt wenige Sekunden später die Meldung "bitte nocheinmal probieren oder zum gehen". Die Akkuanzeige und die Kilometeranzeige funktionieren korrekt. Die Verbindung zu AWS funktioniert somit erstmal vom Grundsatz. Hat jemand das auch? Was kann man dagegen machen (außer zum 😁 gehen).

Ciao

Tom

Du kannst da nix machen außer zum 🙂 gehen.

Ich hatte den Wagen gekauft in der ersten Woche getestet, ging nicht. Beim 🙂 Update Zack ging.

Ging bis August, im August hatte ich den Notruf prüfen Fehler. Händler hat ein Update gemacht ging nicht mehr. Es folgten 5 weitere Werkstattaufenthalte die nichts veränderten, darunter 2 TCU Wechsel. Am Ende ging es nach 3 Telefonaten mit der Kundenbetreuung plus besagte Werkstattaufenthalte.

Update - Fahrzeug Neukonfiguration und Glück sind die Schlagwörter

Zitat von psierra117

Du kannst da nix machen außer zum 🙂 gehen. ...

Ja das ist dann natürlich doof weil das genau so ein Fehler ist wie nicht Fisch nicht Fleisch. Das ist jetzt eine Funktion die ich 8 Monate nicht vermisst habe. Der Gang zum ist ja doch immer mit etwas Aufwand verbunden. Termin machen, dann zum Termin hinfahren, mit dem Bus wieder nach Hause incl. 20 Minuten laufen und dann alles wieder andersrum wegen diesem Fehler. Naja mein Spiegelschalter kam ja auch noch nicht. Eventuell kann man das dann verbinden. Apropos: Habt ihr alle schon eure Spiegelschalter bekommen? Also beim nächsten Werkstattbesuch bei dem ich sowieso hin muß werde ich das Thema Vorklimatisierung gleich mit ansprechen.

Ciao

Tom

Hallo zusammen,

ich muss noch einmal was fragen…

Wenn ich in einem Komfortprogramm z. B. 7.00 h morgens als Uhrzeit eingebe, ist dass dann die Zeit wo die vorgegebene Gradzahl erreicht ist, oder die Zeit wo die Klimatisierung beginnt?

Danke für eine kurze Rückinfo.

Beste Grüße

der Checker

Zitat von TomScott

Ja das ist dann natürlich doof weil das genau so ein Fehler ist wie nicht Fisch nicht Fleisch. Das ist jetzt eine Funktion die ich 8 Monate nicht vermisst habe. Der Gang zum ist ja doch immer mit etwas Aufwand verbunden. Termin machen, dann zum Termin hinfahren, mit dem Bus wieder nach Hause incl. 20 Minuten laufen und dann alles wieder andersrum wegen diesem Fehler. Naja mein Spiegelschalter kam ja auch noch nicht. Eventuell kann man das dann verbinden. Apropos: Habt ihr alle schon eure Spiegelschalter bekommen? Also beim nächsten Werkstattbesuch bei dem ich sowieso hin muß werde ich das Thema Vorklimatisierung gleich mit ansprechen.

Ciao

Tom

Du solltest eindeutig auf ein Leihfahrzeug bestehen. Es sieht dir kostenfrei zu. Der Wagen ist in der Neuwagengarantie und ein Feature funktioniert nicht. Ja das ist Gerenne aber bei mir hats sich ausgezahlt. Im Sommer das Auto vorkühlen und im Winter vorheizen ist wunderbar

Zitat von psierra117

Der Wagen ist in der Neuwagengarantie und ein Feature funktioniert nicht. Ja das ist Gerenne aber bei mir hats sich ausgezahlt.

Ja, ja, hast ja Recht. Immerhin hat mein wirklich humane Öffnungszeiten. Wochentags bis 19oo und sogar Samstags bis 14oo. Ich werde mal schauen ob ich es diese Woche schaffe da mal hinzukommen.

Vieleicht nochmal eine Zusatzfrage als Nachtrag: Sollte denn die Vorklimatisierung mit der SW-Version 283C33608R grundsätzlich funktionieren? Dankesehr.

Zitat von TomScott

Ja, ja, hast ja Recht. Immerhin hat mein wirklich humane Öffnungszeiten. Wochentags bis 19oo und sogar Samstags bis 14oo. Ich werde mal schauen ob ich es diese Woche schaffe da mal hinzukommen.

Vieleicht nochmal eine Zusatzfrage als Nachtrag: Sollte denn die Vorklimatisierung mit der SW-Version 283C33608R grundsätzlich funktionieren? Dankesehr.

Ja mit der 33608 hat es bei mir funktioniert, aber wenn er eh dabei ist soll er gleich da auch das Update auf die nächste Version machen (siehe meine Sig)

Viel Erfolg 👍🏻

psierra117 Patrik kleine Info:

Die 33608 ist nicht länger online beim .. Es wird direkt immer die aktuellste aufgespielt.

Habe heute wegen der Vorklimatisierung ein Termin gemacht. Am 20.12., also einen Monat später ab heute. Schon krass, es ist wohl überall keiner mehr da der arbeitet. Ärzte, Handwerker, Müllabfuhr, Bürgeramt...

Hallo Tom,

Arbeiten wird ja bestraft, Nichtstun besonders gut belohnt.

Liebe Grüße

Udo

Nun habe ich gestern meinen Cappi aus der Werkstatt geholt. Es war ja die Vorklimatisierung ohne Funktion. Nun funktioniert es wieder. Dann gab es auch gleich den Schalter für die Spiegel und ein Software Update für das EasyLink gab es auch (283C35519R).

Ciao

Tom

Zitat von TomScott

Nun habe ich gestern meinen Cappi aus der Werkstatt geholt. Es war ja die Vorklimatisierung ohne Funktion. Nun funktioniert es wieder. Dann gab es auch gleich den Schalter für die Spiegel und ein Software Update für das EasyLink gab es auch (283C35519R).

Ciao

Tom

Hallo psierra117 , hallo TomScott ,

da ich meinen Captur am 20.12. ebenfalls beim hatte, betreff E-Nav und EV-City (funktionert ja jetzt endlich!), habe ich nun auch das Problem, das meine Vorklimatisierung nicht mehr funktioniert, sobald sich die verschiedenen Steuergeräte (ECUs) "Schlafen gelegt" haben.

Ich bekomme dann auf meiner App ebenfalls die Meldung "Mmh... es gibt ein Problem. Versuchen Sie es erneut oder kontaktieren....".

Vor der E-Nav/EV-City Problembehebung funktionierte bei mir die Vorklimatisierung (sowohl adhoc als auch geplant) einwandfrei.

Wisst ihr, was der bei euren Capturs durchgeführt hat (z.B. Konfiguration bereinigt oder eine neue Firmware eingespielt.....)?

Wäre dankbar für eine entsprechende Rückmeldung, damit ich meinen konkret darauf ansprechen kann.

Danke im Voraus und Beste Grüße

Helmut

Wenn du aufschließt und die SOS Leuchte oben nicht sofort grün ist und die Netzwerkverbindung im Display ein bisschen Zeit braucht bis es verbunden ist. Dann muss ein Update der TCU durchgeführt werden und eine automatische Konfiguration des Fahrzeuges.

Zitat von psierra117

Wenn du aufschließt und die SOS Leuchte oben nicht sofort grün ist und die Netzwerkverbindung im Display ein bisschen Zeit braucht bis es verbunden ist. Dann muss ein Update der TCU durchgeführt werden und eine automatische Konfiguration des Fahrzeuges.

Hallo psierra117 ,

jetzt bin ich etwas "verwirrt" ...... .

War dieses Verhalten bei Deinem Captur die Ursache warum die Vorklimatisierung nicht mehr funktioniert hat?

Eine Autokonfiguration des Fahrzeuges wurde übrigens im Rahmen der EV-Nav/EV-City Problematik durchgeführt.

Beste Grüße

Helmut