Hallo André ,
bist Du bei Renault ein gewerblicher Kunde?
Liebe Grüße
Udo
Beiträge von Uh_newyork
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Hallo Lord Buster,
danke für die Bekanntgabe!
Es gibt eine neuere Version 283C39758R_DOM 18.73
Bitte prüfe den Eintrag in der Update-Historie, mit welcher Softwareversion die Software ID verknüpft ist: 3.x.x?
Vielen Dank!
Liebe Grüße
Udo
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Hallo André
Das heißt, Du hast bereits die VIN erhalten.
Hast Du bei der Bestellung die gleiche E-Mailadresse angegeben wie bei MyRenault hinterlegt?
Wenn die VIN jetzt schon bekannt ist, hat der Händler ein Fahrzeug, das bereits im Produktions-Slot ist oder schon produziert wurde, mit der Bestellung verknüpft.
Jetzt brauchst Du nur Geduld!
Liebe Grüße
Udo
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Hallo André,
auf Deinem Foto ist ein Fahrzeug ohne Bild. Das sieht danach aus, als ob es das bestellte Fahrzeug ist.
Wenn Du ganz links oben auf die Autosymbole gehst, sollte eine Übersicht in „Meiner Garage“ mit zwei Fahrzeugen erfolgen:
In der Übersicht sollten demzufolge zwei Fahrzeuge angezeigt werden, Dein aktueller Captur mit Foto und VIN, das bestellte ohne Foto ohne VIN.
Neu bestellte Fahrzeuge werden ohne VIN und ohne Foto angezeigt!
Die App wurde überarbeitet, so können die Informationen in einem Untermenü sichtbar sein.
Wenn in Deinem Foto das angezeigte Fahrzeug Dein aktueller Captur ist, wurde dieser nicht korrekt in die App übernommen.
Liebe Grüße
Udo
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Hallo André,
wenn die E-Mailadresse der Bestellung in der Werkstatt identisch ist mit der E-Mailadresse, mit MyRenault angemeldet ist, dann erscheint die Bestellverfolgung automatisch in MyRenault, sobald die Bestellung im System gespeichert ist.
Liebe Grüße
Udo
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Hallo Georg,
in der VIN ist der Modellcode R03 - VF1R03
Liebe Grüße
Udo
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Hallo Jürgen,
seit Samstagabend hat mein Fahrzeug keine Onlineverbindung. Es gibt wohl wieder regional abgängige Verbindungsausfälle.
Liebe Grüße
Udo
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Hallo André,
diese Frage kann wahrscheinlich LiLu beantworten.
Liebe Grüße
Udo
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Hallo Rolfi,
der Clio 6 steht in den Startlöchern. Somit wird es in absehbarer Zeit vermutlich einen auf der modifizierten CMF-B Plattform basierenden Captur III geben. Die Optik des Armaturenbrettes ähnelt dem R4/R5.
Die VIN beginnt dann mit VF1R0x
Der Clio 6 hat die Modellkennung R03
Liebe Grüße
Udo
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Hallo Blauer Knappe,
das ist dann neu, in der App hatte es diese Funktion bisher nicht gegeben.
Liebe Grüße
Udo