7 Wochen Captur - ein Zwischenbericht

  • Hallo Helmut,


    eine Liste der Actis gibt es nicht. Die Actis-Nummern gelten als interne Daten und werden nicht bekannt gegeben.


    Liebe Grüße

    Udo

    Captur Initiale Paris TCe 155 EDC PF Euro 6d-temp - Produktionsdatum 09.07.2020
    Biton Black-Pearl mit Dach in Highland-Grau
    Lederpolsterung „Initiale Paris“ Sattler Grau
    Tempomat mit adaptiver Geschwindigkeitsregelung, Autobahn- und Stauassistent, Dekorpaket „Innenharmonie“ - Sattler Grau

    Softwareversion 283C34671R per Produktion, 283C31374 seit 23.10.2020, 283C34892R seit 07.03.2021, 283C34331 seit 19.08.2021, 38773 seit 14.05.2022

  • Hallo Udo,


    schade, aber Danke für die Antwort :)


    Beste Grüße

    Helmut :)

    RENAULT Captur 2 Edt. ONE E-TECH PHEV 160 Biton Cassio-Grau mit Dach in Black-Pearl / Bj. 10/2020; EZ: 12.02.2021

    EasyLink version: 283C37784R aktuell (29.01.2024)

    NavSW version: "nav22.03_stabi_2023.23.1" / NaviKartenmaterial: kompl. Europa 2023.09 bzw. 2024.V1 (19.02.2024)

    MyRenault App - Android: 5.7.4 (03.02.2024) /MyRenault App - iPhone/iOS: 5.7.1 (07.03.2024)

    Alliance CONNECT Toolbox: 4.0.5 (06.02.2024)

  • So oft wie mit dem Captur meiner Frau, war ich mit noch keinem Auto in der Werkstatt. Und wie die sich jedes Mal freuen uns zu sehen. Und nie klappt es beim ersten Mal.

    Einfach nur traurig das ganze. Man kann auch sagen jämmerlich. Null Freude mit der Karre. Sorry.

    :bi:

    Renault Captur 2 100 Tce Expirience 02/2020 weiss/schwarz

  • Hallo SilentPaint,


    die Werkstattbesuche mit meinem Espace RFC hast Du bestimmt nicht übertroffen. Es tut mir leid, dass Deine Werkstatt die Fehler nicht beim ersten Versuch beseitigt wurden. Ist die Werkstatt nichts, stellt sich natürlich keine Zufriedenheit ein.


    Liebe Grüße

    Udo

    Captur Initiale Paris TCe 155 EDC PF Euro 6d-temp - Produktionsdatum 09.07.2020
    Biton Black-Pearl mit Dach in Highland-Grau
    Lederpolsterung „Initiale Paris“ Sattler Grau
    Tempomat mit adaptiver Geschwindigkeitsregelung, Autobahn- und Stauassistent, Dekorpaket „Innenharmonie“ - Sattler Grau

    Softwareversion 283C34671R per Produktion, 283C31374 seit 23.10.2020, 283C34892R seit 07.03.2021, 283C34331 seit 19.08.2021, 38773 seit 14.05.2022

  • Jedes Mal muss ein Techniker von Brühl aus auf das Auto schauen. Nix kann und darf sie Werkstatt selber. Dann sperrt sich jedes Mal das Steuergerät.

    Damit dann der Techniker wenn er mal Zeit hat draufschazrn kann, muss das Auto beim Freundlichen bleiben. Dieser stellt mir natürlich für die Zeit ein Ersatzfahrzeug. Somit habe ich schon die Modell Palette von Renault kennen lernen dürfen.

    Uh_newyork

    Danke für dein Mitleid.

    Aber was soll das nach der Garantie werden? :rolleyes2:

    Renault Captur 2 100 Tce Expirience 02/2020 weiss/schwarz

  • Ja. Das Problem kenne ich. Habe etliche Male auf die seitens Renault (Actis) zur Verfügung gestellte Lösung meines Problems hingewiesen. Leider versuchen die Jungs es immer wieder allein. Der kostenlose Wagen (den wahrscheinlich Renault der Werkstatt fürstlich bezahlt) tröstet ein wenig, aber dennoch verschwendet man Zeit.

    Renault Captur 2, Intens TCe 130 GPF, Iron-Blau und Black-Pearl-Schwarz, Pasadena 18" LM-Felgen, Verkehrszeichenerkennung, Innenlook-Paket blau, Style-Paket, City-Komfort-Paket, Infotainment-Paket, Sitzheizung

  • Hallo SailentPain,


    in der Regel stoße ich meine Fahrzeuge mit Ablauf der Garantie ab. Jedoch vom Espace konnte ich mich einfach nicht trennen, bin auf Risiko gegangen und habe Glück gehabt. Seit Ablauf der Garantie ist bis vor Kurzem nichts passiert. Das HUD ist defekt geworden. Die Kosten in Höhe von EUR 1.400 hat Renault in Kulanz zur Gänze übernommen.


    Liebe Grüße

    Udo

    Captur Initiale Paris TCe 155 EDC PF Euro 6d-temp - Produktionsdatum 09.07.2020
    Biton Black-Pearl mit Dach in Highland-Grau
    Lederpolsterung „Initiale Paris“ Sattler Grau
    Tempomat mit adaptiver Geschwindigkeitsregelung, Autobahn- und Stauassistent, Dekorpaket „Innenharmonie“ - Sattler Grau

    Softwareversion 283C34671R per Produktion, 283C31374 seit 23.10.2020, 283C34892R seit 07.03.2021, 283C34331 seit 19.08.2021, 38773 seit 14.05.2022

  • Hallo SailentPaint,


    es hatte immer nur meine Frau erwischt, wenn im Espace das Getriebesteuergerät abgestürzt ist und sie dann immer ein Taxi nehmen musste, weil sie keine Zeit hatte, 20 Minuten zu warten, bis alle Steuergeräte niedergefahren gewesen sind.


    Liebe Grüße

    Udo

    Captur Initiale Paris TCe 155 EDC PF Euro 6d-temp - Produktionsdatum 09.07.2020
    Biton Black-Pearl mit Dach in Highland-Grau
    Lederpolsterung „Initiale Paris“ Sattler Grau
    Tempomat mit adaptiver Geschwindigkeitsregelung, Autobahn- und Stauassistent, Dekorpaket „Innenharmonie“ - Sattler Grau

    Softwareversion 283C34671R per Produktion, 283C31374 seit 23.10.2020, 283C34892R seit 07.03.2021, 283C34331 seit 19.08.2021, 38773 seit 14.05.2022

  • @ Uh_newyork

    Na du machst mir Hoffnung :)

    Im August soll ein neues Familienauto her. Ich schwanke zwischen Espace und Talisman Grandtour. Bei dem ersten stört mich ein wenig die Tatsache, dass das Modell eingestellt wird und das alte R-Link vielleicht nicht mehr weiter geupdated wird. Beim zweiten habe ich ein wenig Sorge, dass es ähnliche Problemchen bereitet wie bei meinem Captur. Und dann dein Beitrag hier :)


    Sorry fürs OT...

    Renault Captur 2, Intens TCe 130 GPF, Iron-Blau und Black-Pearl-Schwarz, Pasadena 18" LM-Felgen, Verkehrszeichenerkennung, Innenlook-Paket blau, Style-Paket, City-Komfort-Paket, Infotainment-Paket, Sitzheizung