Vernetzte Dienste/Services aktiv?!?

Hallo,

letzten Donnerstag haben wir unseren Captur abgeholt. Tolles Auto...

Bei der Übergabe hat der Verkäufer mit uns zusammen die Connectet Services im EasyLink aktiviert und nach unserem Empfinden funktioniert auch soweit alles (Staumeldungen und Tankpreise werden angezeigt).

Doch weder in der MyRenault App noch am Laptop auf der MyRenault-Seite erscheinen die digitalen Services als aktiv. Die MyRenault App meint sogar, dass diese Services abgelaufen seien.
Beim Anruf gestern bei der Kundenbetreuung bestätigte mir der Mitarbeiter allerdings, dass die Services aktiv seien. Ich wollte in der EasyConnect Toolbox nach einem Update schauen... aber auch hier kam nach EIngabe der VIN auch der Hinweis, dass ich zuerst die digitalen Dienste im Auto aktivieren muss.

Die obligatorischen 72 Stunden sind ja wohl längst vorbei... hat das bei euch auch solange gedauert? Kann man die Aktivierung im Auto irgendwie wieder neu anstossen?

Wie soll ich nun vorgehen?

Alles "Easy Connectet" , heute morgen konnte ich die MyRenault App mit dem Auto koppeln und auch auf der Webseite in MyRenault wurden mir die Dienste als aktiv angezeigt. Warten ist echt nicht meine Passion.
Gestern Abend, so ab ca. 18.00 Uhr waren plötzlich ja alle Renault Webseiten down bzw. offline. Nix ging mehr. auch die App funktionierte nicht. Ein Schelm, der da einen Zusammenhang sieht .

Jetzt warte ich nur noch auf den bestellten 32GB USB-Stick um auch - wenn auch nur für später - die Navi-Updates machen zu können.