Probleme mit der Bestellannahme

So langsam wird es skuril bei Renault. Heute vormittag rief mein Verkäufer vom an. Laut Disponent sei der Querverkehrswarner auf unbestimmte Zeit nicht lieferbar. Er mache sich jetzt Sorgen, dass ich das Fahrzeug mit Warner dieses Jahr eventuell nicht bekommen könnte, und somit auf die Mehrwertsteuersenkung verzichten müsste. Also habe ich es jetzt endgültig rausgenommen.
Doch damit nicht genug, nach einer Stunde der nächste Anruf: "laut Disponent ist das Safety-Paket (welches ich ja bestellt hatte) nur in Verbindung mit dem Winterpaket lieferbar, also heizbares Lederlenkrad mit heizbarer Frontscheibe".
HALLO, was soll das denn!!!!!!!!!!! Was hat ein Safety-Paket mit einem Winter-Paket zu tun?????
Da mir das Safety-Paket sehr wichtig ist, habe ich notgedrungen zugestimmt, was bleibt einem anderes übrig.
Jetzt warte ich auf den Anruf, wann denn nun endlich der Liefertermin sein soll in der neuen Konfiguration.

Das ist jedenfalls grottenschlecht von Renault, ich werde diesbezüglich auf jeden Fall einen Beschwerdebrief an den Kundendienst schicken.

Es gab in einer Autosendung einen Bericht über Extras. Sie meinten das bei einigen Paketen nicht nachvollziehbar war warum sie nur im Paket bestellbar sind. Extra die allein selten bestellt werden, werden zu beliebte Extras im Paket angeboten damit auch diese verkauft werden. Ist ja so ähnlich wie beim Fast Foot. Im Menü wird mehr gekauft. Somit wird der Umsatz gesteigert. Sie meinten auch das der Aufpreis bei Farben extrem hoch sei. Mit einen Einstiegsmodel ohne Extra wird fast nichts verdient.

Wegen Corona wird es auch schwieriger sein die Teile für ein Auto zu bekommen. Das ist der Nachteil wenn alles aus verschiedenen Ländern kommt. Keiner weiß ob die Produktion von allen Teilen pünktlich kommt und ob nicht wieder ein Teilehersteller wegen Corona schließen muss.

Um mich von meiner "beheizbaren Windschutzscheibe"-Paranoia zu heilen mal ne Frage...

In welchem neueren Renault-Modell ist denn die gleiche beheizbare Windschutzscheibe verbaut wie im neuen Captur? Im neuen Clio evtl.?

Bevor ich meine Bestellung komplett storniere (der Querverkehrswarner dauert ja eh wohl noch etwas länger - den würde ich dann auch endgültig abbestellen) will ich der Sache noch eine Chance geben.

ich kriege Bammel. Ein anderes Forenmitglied hat mir gesagt, bei ihm verzögert sich die Auslieferung um 3 Monate wegen der Farbe. Dafür wird wohl eine Komponente aus China benötigt und verspätet geliefert.
Und ich dachte eher es geht schneller, weil aktuell nicht so viele Autos bestellt werden.

Nein, es geht nicht wirklich schneller.

Natürlich ist die Nachfrage eingebrochen aber auf der anderen Seite haben die Hersteller auch massiv die Kapazitäten heruntergefahren. Die Zulieferer ebenso.

Das Captur Werk arbeitet zwar schon rund 2 Monate wieder, allerdings mit immer noch reduziertem Output.

wo wird der captur 2 denn überhaupt gebaut

Valladolid, Spanien

Zitat von Ellipirelli

Nein, es geht nicht wirklich schneller.

Natürlich ist die Nachfrage eingebrochen aber auf der anderen Seite haben die Hersteller auch massiv die Kapazitäten heruntergefahren. Die Zulieferer ebenso.

Das Captur Werk arbeitet zwar schon rund 2 Monate wieder, allerdings mit immer noch reduziertem Output.

genau. Das problematischste sind wohl die hunderte von Zulieferern. Fehlt ein Zahn im Rad, dann geht es nicht weiter.