Ich hätte mal eine Frage, wie es bei Euch so abgelaufen ist.
Verbindliche Bestellung war am 31.8.2020. Eine Auftragsbestätigung vom Händler
kam erst nach 8 Wochen bei mir an.
Ist das bei Renault normal?
Liebe Grüße
Heinz
Probleme mit der Bestellannahme
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- Captur 2
- nibs99
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Ich habe nie eine schriftliche Auftragsbestätigung bekommen. Das lief alles telefonisch.
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Mich wundert nur die lange Zeit dazwischen. Nachdem ich bei der Bestellung meinen Schwerbehindertenausweis gezeigt habe und durch das Rahmenabkommen mit der BbAB 20,5 % Rabatt bekam, äußerte sich der Verkäufer dahingehend, dass er nichts mehr verdiene. Seitdem herrscht Funkstille ausser der übersandten Auftragsbestätigung.
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Dass der Händler bei einem Rabatt von 20,5 % nichts mehr verdient, stammt wohl aus dem Bereich der Märchen.
Ich habe, ohne Behindertenausweis auch fast 20 % bekommen. Und die am Ende um 400 € erhöhte Rechnung von Renault an den Händler, wegen der diversen Preiserhöhungen in der langen Zeit, hat mein VK nicht an mich weitergegeben, sondern die hat der
geschluckt. Jetzt sag mir keiner, der hätte daran nichts mehr verdient, natürlich hat er das, und das soll er ja soll er auch. Den Spruch "daran verdienen wir nichts mehr" von einer bestimmten Spezies Autoverkäufern ist schon uralt.
Aber Du hast ja jetzt die Auftragsbestätigung, alles wird gut, und Dein wird daran nicht bankrott gehen 
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Ich hätte mal eine Frage, wie es bei Euch so abgelaufen ist.
Verbindliche Bestellung war am 31.8.2020. Eine Auftragsbestätigung vom Händler
kam erst nach 8 Wochen bei mir an.
Ist das bei Renault normal?Liebe Grüße
Heinz
Ich hab immernoch keine Auftragsbestätigung, geschweige denn Liefertermin. Bestellung war im Juni...
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Ich habe am 27 Juli bestellt.. Angesagt war Anfang/Mitte Oktober.. Siehe da ich warte immer noch.. Bestätigung das alles durch ist und die loslegen kam ein 2 bis 3 Tage nach Bestellung
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Ich hab immernoch keine Auftragsbestätigung, geschweige denn Liefertermin. Bestellung war im Juni...
das geht nicht. Ich habe am 22. Juni bestellt und jetzt läuft die Anfrage, ob die Produktion durch ist. Lieferung ist Ende nächsten Monats geplant. Dieser Termin stand seit Anfang Juli.
Jetzt muss er die aber man Fakten liefern oder sagen woran es liegt. Sonst kannst du dein Fahrzeug auch woanders besorgen. -
Ich habe nie eine schriftliche Auftragsbestätigung bekommen. Das lief alles telefonisch.
Ich kann mir nicht vorstellen, dass ein Autohaus eine Bestellung nur telefonisch durchführt. Der Kaufvertrag bzw. verbindliche Bestellung wird grundsätzlich schriftlich gemacht. Das Autohaus hätte ja gar keinen Nachweis der Bestellung. Würde also auch nachfragen.
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