Hallo fal,
welche Software-ID hatte Dein Radio vor dem Austausch? Das neue Radio ist eines der „Branche 1“, was gegenüber der „Branch 2“ mit einfacheren Funktionen ausgestattet ist. Darum die Frage nach der Softwsre-ID vor dem Radiotausch.
Bei einem Radio mit Software-ID 283C34892R gibt es bei Bose nur folgende Einstellungen:
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Dein Fahrzeug dürfte ein Vorserienmodelle sein, dessen Software noch nicht dem Serienstand entsprochen hatte.
So wie Du die Funktionen der Radioeinstellungen beschreibst, sind das die Einstellungen der Bose für Espace, Talisman und Megane, jeweils Phase 2, die so meines Wissens beim Captur 2 nie in Serie gegangen sind. Daher die Aussage von Renault Deutschland.
So eine ähnliche Situation gibt es bei einem Espace RFC aus der Vorserie, der mit einer „Fußwedelfunktion“ bei der elektrischen Heckklappe ausgeliefert wurde und nach dem Update von R-Link2-Softwsreversion 1 auf die 2.2.15.703 war diese Funktion verschwunden. Das Vorserienfahrzeug hätte von der Werkstatt nicht ohne Softwareupdate ausgeliefert werden dürfen, weil die Sensoren fehlerhaft gewesen sind. Die Serie wurde ohne diese Funktion gestartet, meiner hat sie nicht mehr. Der Fahrer hatte dann seinen Rechtsanwalt eingeschaltet. Renault Deutschland hätte sogar eingelenkt und die Funktion wieder freischalten wollen, nur Renault Frankreich hatte sich geweigert. Beim RFC lassen sich nur jene Funktionen freischalten, die im Konfigurationsserver eingetragen sind. Letztendlich hatte Renault Deutschland nur eine Entschädigung ausgezahlt.
Liebe Grüße
Udo