Beiträge von Uh_newyork

  • Multimedia-System Update, wann?

    Hallo LiLu,


    die 39788 ist Branch 2, das ist die Version mit dem Fehler, dass keine ota möglich ist.

    Demzufolge muss in der Werkstatt ein Update vorgenommen werden. Die 37784 ist derzeit die neueste.


    Für Branch 1 ist 38773 die neueste. Dafür gibt es keine neue mehr. Im System wird na h wie vor die 38773 als aktuelle ausgegeben. Ich weiß aber, es lässt sich die Software der Branch 2 installieren.


    Durch die Abfrage im System wird kaum jemand die neueste installieren, wenn im System die bestehende als die passende ausgegeben wird.


    Liebe Grüße

    Udo

  • App

    Hallo,


    der Store ist nun in der App.


    IMG_2302.jpg


    Möchte ich „Entdecken“, werden mir nur „meine Daten“ angezeigt.


    Wahrscheinlich wird man dann über die App die Dienste verlängern können.


    Im Easy Connect Stor der Web-Version sind derzeit keine Verlängerungen der Dienste vorhanden.


    Liebe Grüße

    Udo

  • Easylink Pakete und Preise

    Hallo Opa,


    wenn die Services jetzt ablaufen, wurden diese im November 2020 aktiviert. Würden die mit Auslieferung aktiviert worden sein, dann können die jetzt nicht ablaufen.


    Also hat der Händler da etwas falsch gemacht. Ob bewusst oder unbewusst, ob es ein Besichtigee im Showroom gewesen ist, Du wurdest um die Laufzeit der Services bis nächstes Jahr betrogen. Die Services sollten erst mit Erstzulassung des Fahrzeuges aktiviert werden und drei Jahre ab Erstzulassung ablaufen.


    Dein Händler soll Dir erklären, wie es möglich ist, dass die Dienste, die drei Jahre lang gratis sind, per jetzt ablaufen. Eine Aktivierung ist nur durch aktives Betätigung des Anmelde-Buttons möglich!


    IMG_2301.jpg


    In diesem Fall würde ich mir vorstellen, dass als Entschädigung der Händler die Verlängerung um ein Jahr übernimmt.


    Renault selber kann nichts dafür, wenn die Services beim Händler zu früh aktiviert wurden und wird Dich wohl an den Händler verweisen.


    Liebe Grüße

    Udo

  • Firmware over the Air - FOTA und OTA

    Hallo Blauer Knappe,


    die Fu ktion heißt „Navigationslernen“ da werden häufig gefahrene Routen aufgezeichnet. Das hat zur Folge, dass nach dem Motorstart eine Route vorgeschlagen wird.


    Bei meinem hat er zu Hause gefragt, ob ich nach Hause navigieren möchte.


    Liebe Grüße

    Udo

  • Hupe gibt keinen Ton mehr

    Hallo Berny,


    Bau die Verkleidung links unter dem Armaturenbrett ab, dann werden alle Relays und Sicherjngen sichtbar.


    Ist da alles in Ordnung, prüfe ob bei der Hupe überhaupt Spannung ankommt bzw. Masse vorhanden ist. Es könnte auch Korrosion eine Ursache sein oder ein Fehler im CAN-Bus.


    Versuche einen EasyLink-Reset, den Ein/Aus-Schalter so lange gedrückt halten, bis der Zentralbilds Hirn schwarz geworden ist.


    Liebe Grüße

    Udo

  • Erweiterung der Garantie sinnvoll?

    Hallo,


    es gibt seit Anfang 2023 die Garantieerweiterung nur zusammen mit einem Servicepaket.


    In Österreich ist die Garantieerweiterung für verschiedene Modelle seit 2023 drei Jahre mit maximal 100.000 Kilometer ohne Aufpreis. Eine Garantieverlängerung um weitere drei Jahre und maximal 150.000 Kilometer kann dazu gekauft werden. Ein Servicepaket ist natürlich auch abschließbar.


    Liebe Grüße

    Udo