Beiträge von Uh_newyork

  • Was ist "GMPe Garantie"?

    Hallo Tom,


    Renault teilt die Garantien in Werksgarantie und in Plus-Garantie.


    Die meisten Modelle haben zwei Jahre Werksgarantie. Bei den Elektromodellen werden für den elektrischen Antriebsstrang ebenfalls zwei Jahre Werksgarantie gegeben, die extra ausgewiesen wird.


    Wenn eine Garantieverlängerung abgeschlossen wurde, die man maximal für bis zu weiteren fünf Jahren abschließen kann (in Deutschland seit 01.01.2023 nicht mehr, nur noch gemeinsam mit einem Servicepaket) und bis zu maximal 150.000 Kilometern.


    Die Plus-Garantie deckt alle technischen Mängel. Inwieweit im elektrischen Antriebsstrang Bauteile in der Plus-Garantie ausgenommen sind, kann Dir nur der Renault-Händler beantworten.


    Die Plus-Garantie deckt keine optischen Mängel wie abfallende Leisten, Klappern und durchgescheuerte und gerissene Sitzbezüge. Ein gebrochenes Sitzgestell ist gedeckt, auch ein undichter Stirndeckel am Motor oder ein defektes AGR, oder eine defekte Lambdasonde und dergleichen. Das Radio ist in der Plus-Garantie gedeckt, das wird bei meinem noch wegen laufenden Fehlern, wie Ausfall des Bildschirms und Problemen mit der Ambientebeleuchtung, gegen die neueste Hardwareversion der Branch 2 ausgetauscht.


    Liebe Grüße

    Udo

  • Karten 2023.09

    Hallo,


    eine Mitschrift der EasyLink Navigationskarten:


    EasyLink - Karten


    2020.06 26.05.2021 angezeigt als 2021.03

    2020.12 08.10.2021 angezeigt als 2021.06

    2021.06 15.12.2021 angezeigt als 2021.09

    2021.12 11.05.2022 angezeigt als 2022.02

    2022.06 04.10.2022 2023.V1

    2022.12 03.05.2023. 2023.V2

    2023.06 04.11.2023 2024.V1

    2023.09 16.02.2024 2024.V2



    Liebe Grüße

    Udo

  • Firmware over the Air - FOTA und OTA

    Hallo André,


    die Connected Services sind die Kommunikation Fahrzeug - Server/Server - Fahrzeug. Ohne diese funktioniert der Verkehrs-Live-Dienst TomTom Traffic nicht. FOTA ist ohne diesem Dienst auch nicht möglich.


    Was unabhängig von den Connected Services läuft, ist der automatische Notruf bei einem Unfall, was für Fahrzeuge seit einem bestimmten Datum der Typzulassung eine gesetzliche Pflicht ist.


    Liebe Grüße

    Udo

  • Wartung A und B

    Hallo,


    Kulanz ist eine freiwillige Leistung, die nur dann gewährt wird, wenn das Fahrzeug regelmäßig bei einer Renault-Vertragswerkstatt gewartet wurde. Die Summen der bereits erhaltenen Kulanzleistungen (maximal drei Jahre nach Ablauf der Garantie) waren massiv höher als der Mehrpreis der Servicekosten in der Vertragswerkstatt.


    Liebe Grüße

    Udo

  • Batt. fast leer, Motor starten kommt sehr schnell

    Hallo Balu,


    ich rate zum Austausch der Batterie. Wartest Du damit noch, dann wird wahrscheinlich bald der Motor nicht mehr anspringen. Wenn die Batterie drei Jahre gehalten hat, kannst Du sehr froh sein. In meinem Espace RFC hatte nämlich die erste gerade mal 18 Monate gahalten, jede weitere nur ein Jahr. Seitdem ich eine 95 Ah eingebaut habe, besteht diesbezüglich kein Problem mehr.


    Leider passt in den Captur RJB keine größere als eine 60 Ah, was ich als zu klein dimensioniert befinde. Ein übriges tut das BMS, dass die Batterie nur im Schiebebtetrieb geladen und auch nur bis zu einer Kapazität von 80% aufgeladen wird. Möglicherweise gibt es diesbezüglich ein Update für das BMS, dass bewirkt, dass die Batterie bis zu 100% aufgeladen wird.


    Das Problem der dahinscheidenden Batterien ist die Unterspannung, die immer wieder bei den Kaltstarts durch niedrigen Ladezustand entsteht. Sinkt die Batteriespannung unter 12,4 Volt, beginnt die Sulfatierung.


    Liebe Grüße

    Udo

  • Fehlermeldungen und Audiosystem

    Hallo Stromerin,


    aus meiner Sicht ist das eine schlecht aufgeladene Batterie. Durch einen Kaltstart sinkt die Systemspannung so tief ab, dass Steuerergeräte in eine Fehlfunktion geraten.


    Ich rate dazu, wenn es möglich ist, immer wieder mal die Batterie mit einem Ladegerät über Nacht aufzuladen. Möglicherweise ist die Batterie schon sulfatiert. Das kann man in der Werkstatt prüfen lassen.


    Du kannst auch die Ruhespannung messen. Öffne die Motorhaube und verschließe das Fahrzeug. Warte mindestens 20 Minuten, bis alle Steuergeräte in einen Schlafmodus gefallen sind. Geh ohne KeyCard zum Fahrzeug und miss mit einem Multimeter die Batteriespannung. Die sollte 12,4 Volt nicht unterschreiten.


    Liebe Grüße

    Udo

  • Firmware over the Air - FOTA und OTA

    Hallo Tom,


    bedenke, Softwareupdates werden nur innerhalb der Garantie kostenfrei installiert.

    Es gibt leider auch Werkstätten, die verlangen auch innerhalb der Garantiezeit dafür Gebühren.

    Alleine schon die Tatsache, dass die 37830 per ota-Update ab 01.02.2023 fehlt, ist ein Reklamationsgrund.


    Die neueste ist 37784.


    Liebe Grüße

    Udo

  • Wartung A und B

    Hallo Wudusoft,


    das muss jeder für sich selbst entscheiden, ob er laufende Updates durchführen lässt oder nicht.

    Irgendwann können neue Mobiltelefone nicht mehr gekoppelt werden. Außerhalb der Garantie werden Updates nur noch kostenpflichtig oder auch gar nicht mehr (R-Link2) möglich sein.


    Liebe Grüße

    Udo

  • Wartung A und B

    Hallo Tom,


    die Software ist uralt, mit dieser funktioniert FOTA nicht. Hat das Fahrzeug noch Garantie? Wenn ja, dringend reklamieren!


    Liebe Grüße

    Udo