bin auch irritiert,dann sollte doch bald Post aus Brühl kommen oder!?
Offiziell ist nix über ein Rückruf diesbezüglich gelistet. Das zuständige Straßenverkehrsamt hatte mit irgend einer Kenntnis den Vorgang blockiert. Erst dadurch hatte mein Freundlicher mir den Nichtfortschritt nach meiner Rückfrage zum Status mitgeteilt.
Ich habe echt den Eindruck es wird versucht etwas zu vertuschen... Sei es ein technisches Problem oder sei es die Inkompetenz
einer Kundenkommunikation
?
Hallo Kollegen,
Heute habe ich dann mal beim Händler nachgefragt anhand einer Mail, was denn nun gemacht werden muss, da der Neue Captur nicht angemeldet werden kann. Zudem hab ich mal frech erfragt, ob es am
946HEVC Steuergerät und Updates der Serie 2643 bis 2653 liegen würde.
Haltet euch fest, es wurde mir via Mail bestätigt. Mit dem Hinweis - Zitat: "
ihre Recherchen sind genau richtig
leider warten wir auf das Steuergerät "
Hmm, bin jetzt etwas irritiert, ein Neuwagen wird zurückgerufen ,weil das Steuergerät getauscht werden muss. Ich dachte es ginge um ein Clip Update...
Leider erfahre ich nicht mehr was da los ist. Ich hoffe das dieses Steuergerät schnell beschaffbar sein wird und nicht wegen Chipprobleme bis Weihnachten dauert.
Ich versteh es trotzdem nicht. Neuproduktion ausgeliefert bis zum Händler und dann Reparatur.
Okay, danke.
Ist ja auch logisch gedacht von Renault, das plug-ins nicht dazu zählen, wie konnte ich nur denken, das das auch für plug-ins gelten könnte.
Nun, auch für Plug-in ist die Z.E. Karte nutzbar und auch in der MyRenault App aktivierbar, sowie mit einem ZahlKonto verknüpfbar.
Jedoch wie mein Vorredner gerd008 schon erwähnte, es ist preislich nicht akzeptabel und zudem ist die Suche von Ladestationen über die angebundene MyRenault App mehr als unzuverlässig.
Auch ich bevorzuge da die EnBw ADAC Karte mit App
schau mal unter #361 nach
Vielen Dank....
Kann man beschreiben was genau als Update gemacht wurde? Quasi als hilfreicher Hinweis an die Werkstätten? 
ja aber die sollten doch wissen was gemacht werden muss, ich brauch ne Werkstatt die das erfolgreich durchgeführt hat ,von mir aus im Umkreis von 100 Km
es ist bei Renault immer schwer wenn man mit einem Problem der erste ist !
warum wird sowas seitens Renault nicht in einer gelben OTS hinterlegt, dann wüßten alle Werkstätten was gemacht werden muss,die wissen doch ganz genau welche Fahrzeuge betroffen sind.
Hallo,
Also die Hinterlegung in einer OTS, das ist sicherlich für Alle eine Chance auf eine Lösung.
Mein Händler sagte mir am Freitag, er könne mein Hybri nicht anmelden, weil Seitens Renault eine Sperre und ein Rückruf angeordnet wurde. Ich hoffe das dies genau das Problem ist und somit dann auch via Update eine Beseitigung stattfindet.
Der Händler bzw die Freundliche ist jedoch sehr unwissend warum der Rückruf genau und warum due Anmeldesperre auch über das Kraftfahrbundesamt registriert wurde. Im Netz und weiteren Renault Foren bis auf hier, gibt es Null Infos dazu.
Wenn es also zumindest 1 Werkstatt in Koblenz das vermutlich besagte Problem beseitigen konnte, dann ja wohl vermutlich auch mit einem benennbaren Plan und ggf. UPDATESOFTWARE Release...
Man sollte diesen Plan veröffentlichen, damit andere Werkstätten, die technisch dies ebenso vollziehen könnten, Plan bekommen und wir als Kunden zumindest Ortsnah eine Werkstatt anfragen können....
Leider muss ich erstmal warten und warten, bis mein Neuer dann angemeldet werden kann. Dann bei der Auslieferung werde ich da aber explizit nachhaken....
hmm, was sagt denn der Betreiber der Waschanlage dazu?
Hallo uesser,
meine Vermutung ist, dass win Softwareupdate vorgenommen wird, damit im Pure-Modus, also rein elektrischen Modus, der Benzinmotor bei 74 km/h nicht starter bzw. sollte dieser wegen dem Gangwechsel starten müssen, gleich wieder ausgeht.
Siehe dazu die Berichte zum E-Tech
Liebe GrüßeUdo
Wenn es das ist, natürlich eine gute Sache , das dann schon global nachgebessert wird. Dank der Aktionen und Hartnäckigkeit Einiger hier aus dem Forum 
. Ich hoffe es geht flott , warte sehnsüchtig auf den Neuen...
Hallo Wartende,
mir wurde soeben telefonisch mitgeteilt, Renault hat eine Rückrufaktion für den Hybrid plug' In angeleitet. D.h. meiner steht jetzt beim Händler und kann ohne Abarbeitung und Freigabe von Renault nicht angemeldet werden.
Was da genau den Rückruf ausgelöst hat, konnte man mir nicht sagen.
Weiß da jemand mehr drüber?
Ich versuche mal den Wartungsplan hochzuladen...Screenshot_20210419-173105.jpg
