Beiträge von eCapi

  • Renault Captur E-Tech Motor Update

    Hallo strike1234,


    willkommen im Club

    der Captur(aner),


    Also Erfahrungen mit Austausch und/oder Softwareupdates, noch vor der Auslieferung habe ich schon leidlich selbst sammeln müssen.

    Bei mir gab es diesbezüglich sogar eine Auslieferungssperre vom Hersteller an das Straßenverkehrsamt.

    Du hast ja schon deinen Wagen und ich denke das was dein Händler dir durch die Blume einer notwendigen Reparatur mitteilen möchte, ist quasi sowas wie ein versteckter Rückruf.

    Was für ein Model fährst du denn und wann wurde es denn hergestellt? Kannst du Angaben machen über deine Softwareversion?

    Vielleicht helfen diese Infos dann mehr zu einer vermeintlichen eventuell hier schon diskutierten Problembetrachtung.


    Gruß

    Uli

  • Vernetzte Dienste/Services aktiv?!?

    Hallo Udo,


    Ich habe das Problem wie folgt lösen können, damit die Dienste wieder angezeigt werden.

    1. Verbindung zum Auto getrennt

    2. Aus der App abgemeldet

    3. App deinstalliert

    4. App neu installiert

    5. In der App neu angemeldet

    6. Auto über ID Nr FIN hinzugefügt

    7. Mit dem Auto gekoppelt

    Dann waren auch die Dienste wieder da. Heißt wenn es mal eine solche Störung, daß nicht alles angezeigt wird, muss es nicht an dem Renault Server liegen sondern wie in meinem Fall an der App.


    Aber grundsätzlich hast du Recht, sollte im Auto ggf. die TCU getauscht werden oder diese zukünftig ein Update erhalten, wird eine Neuverbindung erforderlich

    Gruß Uli

  • Restkilometer

    Tagesbeobachtung!

    Nach nunmehr 3889 Km Gesamtstrecke mit dem Captur, hatte ich heute nachdem ich den Wagen abstellte und vergaß die Zündung zu beenden ( Motor noch an ) wurde mir angezeigt, geschah meine erste Tageskilometernullung....unfreiwillig!

    Und danach zeigte er die Restreichweite vermutlich richtig an.

    645 km in der Anzeige, aber ja schon 135 km gefahren.

    Der Verbrauch wird durch die Nullung nun mit falschen 0,3 Liter angezeigt.

    Bin mal gespannt wie sich das jetzt due nächsten Tage weiter verhält.

  • Restkilometer

    hmm,

    Es ist ja nicht das Thema, was an Verbrauchswerten mit welchen Restkilometerreichweiten mögliche wäre, sondern es geht darum die vom Bordcomputer errechnete Reichweite beruht auf Real messbare Werte wie effektive Füllmenge von Tank und Akku, das ins Verhältnis gesetzt zu Verbrauchswerten von gespeicherten Liter pro100 km und KW pro Stunde.

    Dabei kann es nicht sein dass bei einem halb vollem Tank und vollem Akku eine Restreichweite von 72 Km angezeigt werden. Ein utopischer errechenbarer Verbrauch von 27,08 Liter auf 100 km.

    Das glaubt kein Mensch bei einem Hybrid Plug In bei moderater Fahrweise.

    Ergo ist es nicht normal.

    Auch wenn zur Zeit mal 475 km angezeigt werden und auch schon 132 km gefahren wurde, dabei aber auch 12,5 kw nachgeladen wurde , ist das zu wenig bei einem errechnetem Verbrauch von 3,1 l/100 km.

    Das die Anzeige Schwankungen bishin von über 150 km auf oder ab anzeigt ist zwar noch erklärlich aber nicht die einfach zu kleine Restreichweite bei einem nahezu vollem Tank.

    Ich hoffe das im Oktober ein Softwareupdate da Abhilfe schafft.

  • Restkilometer

    Hallo Berto,


    Als "NORMAL" empfinde ich bei einem vollgetankten Tank incl. vollgeladenem Akku - eine rechnerische Restreichweite von minimal 750 km, da ich einen durchschnittlichen Verbrauch von ca. 5,2 L pro 100 km einschätze.

    Hinzu kommen da noch die Kilometer die ich durch wiederholtes Laden des Akkus von je 30 bis 50 km je Ladung einspare und somit die Restkilometerweite hochhalten kann.

    Das nenne ich eher als nahekommende Schätzung der Restkilometer.

    Zumal er das am Anfang auch genau so anzeigte.

  • Vernetzte Dienste/Services aktiv?!?

    Entwarnung, es war wohl tatsächlich nur ein Serverfehler und somit zeigte die App keine gültige Verbindung an. Ist also alles wieder wie es sein sollte, bis auf das die vernetzten Dienste nicht angezeigten werden was vermutlich wieder ein paar Stunden dauern wird.

  • Vernetzte Dienste/Services aktiv?!?

    Hallo,


    soeben stelle ich fest, die vernetzten Dienste sind in der My Renault App nicht mehr vorhanden und es wird auch nur wieder mein Fahrzeug, statt des Accu Verbrauchs & Reichweite angezeigt.

    Unten ist auch keine Verbindungshinweis mehr zu sehen...

    Ist das eine Störung oder muss ich die App neu koppeln?

    Wenn ja wie ohne Kopplungsbutton?

  • Fernlichtassistent deaktivieren

    Hallo Faris,

    das liest sich doch prima.

    Das heißt sie haben bei dir das Problem mit dem Fernlicht und zugleich mit der Tageskilometernullung durch ein Softwareupdate beheben können.

    :thumbsup:

    Gruß Uli