OTS Meldung über MyRenault App

  • Hallo Miteinander,


    habe heute meine erste OTS-Meldung über die MyRenault App nach bereits zweijähriger Verwendung der App erhalten. Nach Rücksprache mit meinem AH (das sollte ich laut OTS kontaktieren) steht eine Überprüfung für den Bereich Verbrennungsmotor/Einspritzung an. Die Statusfarbe der OTS ist laut AH blau (Info für die, die damit vertraut sind ;) ). Ich soll beim nächsten geplanten Werkstättentermin (in ca. 1 Monat) nochmal darauf hinweisen, dann wird das miterledigt. Scheint nicht so dringend zu sein... ;).


    2023-04-26_14.05.20_1.jpg


    Beste Grüße

    Helmut :)

    RENAULT Captur 2 Edt. ONE E-TECH PHEV 160 Biton Cassio-Grau mit Dach in Black-Pearl / Bj. 10/2020; EZ: 12.02.2021

    EasyLink version: 283C37784R aktuell (29.01.2024)

    NavSW version: "nav22.03_stabi_2023.23.1" / NaviKartenmaterial: kompl. Europa 2023.09 bzw. 2024.V1 (19.02.2024)

    MyRenault App - Android: 5.7.4 (03.02.2024) /MyRenault App - iPhone/iOS: 5.7.1 (07.03.2024)

    Alliance CONNECT Toolbox: 4.0.5 (06.02.2024)

    Einmal editiert, zuletzt von mxhd1968 ()

  • Hallo Helmut,


    bei mir war heute (26.04.2023) die gleiche Meldung, laut Werkstatt wird ein Update für ein Steuergerät gemacht.


    Ich hatte am 06.04.2023 die zweite Inspektion gehabt und mich über das leichte Vibrieren der Antriebswellen im Bereich bis 30-40km/h beschwert - vor einem Jahr hat die Werkstatt schon mal die Antriebswellen ausgetauscht. Folge: die getauschten Antriebswellen werden gegen neue Sonderantriebswellen laut Renault getauscht und das Getriebe wird dabei auch auf Metallspäne untersucht gegebenenfalls getauscht!?


    Ist Dir was darüber bekannt?


    Vielen Dank und Grüße


    Klaus

  • Hallo Klaus,


    Leider nein, mir ist darüber nichts bekannt.

    Wie bereits erwähnt, hat mein AH mir die Auskunft gegeben, dass es sich hier um den Benzinmotor und Einspritzung handelt.


    Beste Grüße

    Helmut :)

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  • Hallo Miteinander,


    folgender Update zu der Meldung, nämlich die Übersetzung des französischen Textes in der Meldung (siehe Bild):


    2023-04-27_12.50.34.jpg


    Hier geht's allerdings um den E-Motor und einer möglichen STOP-Meldung am Tachdisplay betreff "Elektrische Pannengefahr". Habe mit meinem AH nochmals telefoniert und die meinten, ja das wird auch noch überprüft. Also jetzt bin ich gespannt, was alles gemacht wird ... :/ ;).


    Beste Grüße

    Helmut :)

    RENAULT Captur 2 Edt. ONE E-TECH PHEV 160 Biton Cassio-Grau mit Dach in Black-Pearl / Bj. 10/2020; EZ: 12.02.2021

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  • Hmmm.... interessant wäre für mich zu wissen weshalb ich diese Meldung nicht habe. Das trifft scheinbar nicht jeden.

    Renault Captur INTENS E-Tech Plug-in 160 (MY21) blau/weiß | Glas-Schiebedach + Safety-Paket-Plus + Sitzheizung für Vordersitze + Anhängerkupplung starr + Ganzjahresreifen | SW-Version: 283C35519R | Kartenstand: 2024.01

  • Hmmm.... interessant wäre für mich zu wissen weshalb ich diese Meldung nicht habe. Das trifft scheinbar nicht jeden.

    Diese Aussage ist doch wohl nicht ernst gemeint? Gehörst du auch der Gruppe an, alles haben zu müssen was Andere haben?


    Gruß

    Edgar

    EDITION ONE E-TECH Plug-in 160

    DeZir-Rot und Black-Pearl-Schwarz, 17–Zoll–Leichtmetallräder "Bahamas" glanzgedreht mit Grau, Ganzjahresreifen, Stoff INTENS mit Seitenwangen in Lederoptik mit Schwarz-Hellgrau, Innenlook-Paket Signature in Hellgrau, Außenlook-Paket in Highland-Grau, EASY Link 9,3 Zoll-Touchscreen mit BOSE-Soundsystem, 360° City Paket plus incl. Easy-Parking-Paket, Tempomat mit adaptiver Geschwindigkeitsregelung, Spurhalteassistent, Sicherheitsabstandwarner, Sitzheizung für Vordersitze, stark getönte Scheiben, AHK, Trittbretter, Windabweiser vorne
    Software Version:
    283C39022R bei Übernahme 04.06.21 283C35202R ab 24.09.21 283C39788R ab 11.05.22 283C33608R ab 31.05.22

    Navi-Karten:

    2019.09 bei Übernahme 04.06.21; 2021.01 seit 04.08.21 (per USB); 2021.10 seit 26.01.22 (per USB); 2021.12 seit 12.05.22 (per USB); 2023.06 seit 07.11.23 (per USB)

    My Renault App Version: 5.7.4 ab 10.02.24

  • Diese Aussage ist doch wohl nicht ernst gemeint? Gehörst du auch der Gruppe an, alles haben zu müssen was Andere haben?


    Gruß

    Edgar

    Nein, natürlich nicht. Die Fehlerbeschreibung von klaga und mxhd1968 deutet für mich nicht auf einen spezifschen Fehler sondern auf einen systematischen Fehler hin. Bei Rückrufaktionen sind zudem im allgemeinen sehr viele Fahrzeuge betroffen, wenn nicht gar die gesamte Flotte des Typs. Daher verwundert es mich schon weshalb andere diese Fehlerbeschreibung nicht bekommen haben; darunter auch ich.


    Ciao

    Tom

    Renault Captur INTENS E-Tech Plug-in 160 (MY21) blau/weiß | Glas-Schiebedach + Safety-Paket-Plus + Sitzheizung für Vordersitze + Anhängerkupplung starr + Ganzjahresreifen | SW-Version: 283C35519R | Kartenstand: 2024.01

  • Nein, natürlich nicht. Die Fehlerbeschreibung von klaga und mxhd1968 deutet für mich nicht auf einen spezifschen Fehler sondern auf einen systematischen Fehler hin. Bei Rückrufaktionen sind zudem im allgemeinen sehr viele Fahrzeuge betroffen, wenn nicht gar die gesamte Flotte des Typs. Daher verwundert es mich schon weshalb andere diese Fehlerbeschreibung nicht bekommen haben; darunter auch ich.


    Ciao

    Tom

    Hallo Tom ( TomScott ),


    welches Herstellungsdatum hat denn Dein Captur PHEV. Der von klaga und meinem sind ja 2020 bzw. Anfang 2021. In Deiner Signatur steht leider nichts drin.

    Vielleicht liegt ein Problem bei den "älteren" Captur PHEVs vor.


    Beste Grüße

    Helmut :)

    RENAULT Captur 2 Edt. ONE E-TECH PHEV 160 Biton Cassio-Grau mit Dach in Black-Pearl / Bj. 10/2020; EZ: 12.02.2021

    EasyLink version: 283C37784R aktuell (29.01.2024)

    NavSW version: "nav22.03_stabi_2023.23.1" / NaviKartenmaterial: kompl. Europa 2023.09 bzw. 2024.V1 (19.02.2024)

    MyRenault App - Android: 5.7.4 (03.02.2024) /MyRenault App - iPhone/iOS: 5.7.1 (07.03.2024)

    Alliance CONNECT Toolbox: 4.0.5 (06.02.2024)

  • Hallo Zusammen,

    ich bin demnächst in der Werkstatt und werde abschließend über die Antriebswellen und die Rückrufaktion (Umfang) berichten.

    Liebe Grüße

    Klaus

    EDITION ONE E-TECH Plug-in 160

    Lackierung DeZir-Rot Lenkrad beheizbar

    QuerverkehrswarnerStau-Assistent (0-160 km/h)

    Verkehrszeichenerkennung mit GeschwindigkeitswarnerAdaptiver Tempopilot ACC (30-170 km/h)

    Toter-Winkel-Warner

    Easy-Parking-Paket

    private Wallbox in der Garage

    Softwareversion:283C39022R

    geliefert Ende April 2021

  • Ich habe das Modelljahr 2021. Das steht auch in meiner Signatur ;) ("MY21"). Geliefert wurde im Februar 2022.

    Aber ja, das kann schon sein dass das für die älteren Modelle zutrifft.

    Renault Captur INTENS E-Tech Plug-in 160 (MY21) blau/weiß | Glas-Schiebedach + Safety-Paket-Plus + Sitzheizung für Vordersitze + Anhängerkupplung starr + Ganzjahresreifen | SW-Version: 283C35519R | Kartenstand: 2024.01