Hallo Ben,
bei mir ist es das gleiche. Unser Captur PHEV (Bj 11/2021) lässt sich nicht vorheizen und die Ladeplanung funktioniert auch nicht. Egal was eingestellt ist, Vorheizen ohne Funktion und laden immer bis 100%.
Die WErkstatt hat ein defektes Steuergerät vermutet und das getauscht. Das war aber nicht der Fehler. Es liegt wohl an der Software - der Teil, der für Heizen und Laden zuständig ist lässt sich nicht programmieren. Das Auto hat deswegen bereits eine Woche in der Werkstatt gestanden. Bisher ohne Erfolg.
Ich wäre auch über jeden Hinweis dankbar. Evtl. gibt es ja noch mehr die das gleiche Problem haben...
Hallo Miteiander,
welche SW-Version habt ihr denn in eurem Easylink-System installiert?
Beste GrĂĽĂźe
Helmut 
Bei mir ist folgende SW:
283C34249R
Die Seriennummer ist: QQ03FU3
Kannst die Sofortklimatisierung starten? Wenn nicht fahre zu deinem Händler und sage ihm es geht nicht. Meiner hat die TCU neu angelernt, weil es nicht ging. Seitdem gehts problemlos.
Nein, Sofort Klimatisierung funktioniert nicht. Ich war schon beim Händler und es wurde versucht das Steuergerät neu zu programmieren, es wurde sogar komplett getauscht. Ohne Erfolg.
Dann fahr nochmal zum Händler. Bei mir hats nach dem ersten Versuch. Funktioniert, aber hier im Forum gibts genug die ewig damit rummurksen. Such mal nach Vorklimatisierung.
Hallo Samuel2612 ,
die installierte SW-Version in deinem Captur PHEV ist nicht gerade die aktuellste (Releasedate: 24.03.2021). Die Version 283C34951R ist vom 29.07.2021 und hat unter anderem folgende Verbesserungen, siehe dazu RE: Vorklimatisierung
Beste GrĂĽĂźe
Helmut
Hallo psierra117 und mxhd1968 , danke fĂĽr diese Info. Das ist eine sehr heiĂźe Spur. Ich gehe dem gleich mal nach.
psierra117 kannst Du mir bitte den Namen Deines Händlers mal senden, so dass mein Händler dort nachfragen kann. Bei mir hat das Update nämlich nicht geklappt, so dass die alte SW Version wieder aufgespielt wurde.
Viele GrĂĽĂźe,
Jochen