Live Services auf R-Link online verlängern

  • Hallo,


    bei meinem R-Link laufen demnächst die Pakete "Live Services" und "Digital Services" (was das auch immer sein mag) aus.

    Die letzte Verlängerung war ein 36 Monate Sonderangebot, dass per SD-Karte incl. eines Kartenupdates vom Renault-Händler

    installiert wurde.

    Inzwischen ist das Auto bei my.renault.de registriert. Angeblich soll eine Verlängerung über diese Seite möglich sein.

    Ich sehe auch alle alten und laufende Verträge, kann aber keine Verlängerung durchführen.

    Hat das schon jemand erfolgreich über diesen Weg gemacht, oder muss ich damit wieder in die original Renault Werkstatt?


    Gruß

    bernie

    Captur Helly Hansen Energy dCi 90 in Dezir-Rot und Black Pearl-Schwarz
    Bestellt am 9.1.2015, geliefert am 17.04.2015
    Verbrauch: 4.8 l Diesel/100 km

  • Hallo bernie,


    hast Du schon mal im R-Link Store unter "Essentials" nachgesehen?


    Liebe Grüße

    Udo

    Captur Initiale Paris TCe 155 EDC PF Euro 6d-temp - Produktionsdatum 09.07.2020
    Biton Black-Pearl mit Dach in Highland-Grau
    Lederpolsterung „Initiale Paris“ Sattler Grau
    Tempomat mit adaptiver Geschwindigkeitsregelung, Autobahn- und Stauassistent, Dekorpaket „Innenharmonie“ - Sattler Grau

    Softwareversion 283C34671R per Produktion, 283C31374 seit 23.10.2020, 283C34892R seit 07.03.2021, 283C34331 seit 19.08.2021, 38773 seit 14.05.2022

  • Danke!


    Unter R-Link Store -> Katalog -> Essentials findet man tatsächlich einen Warenkorb.

    Ich habe nur unter "Meine Produkte" gesucht, was interessiert mich ein "Katalog", mit Dingen, die man nicht braucht.... :/


    Gruß

    bernie

    Captur Helly Hansen Energy dCi 90 in Dezir-Rot und Black Pearl-Schwarz
    Bestellt am 9.1.2015, geliefert am 17.04.2015
    Verbrauch: 4.8 l Diesel/100 km

  • Moin,


    ich habe das selbe Problem. Ich kann den Live Service nirgendwo bestellen/kaufen.

    Essentials ist leer, also da wird mir nichts angeboten, der ist Spiele, Newsfeed und Nützliches. Bei keinem ist der Live Service zu bestellen.

    Ich habe es inzwischen aufgegeben. Oder muß ich dafür neue Karten kaufen?

  • Hallo,


    wenn der R-Link-Store leer ist, dann wird nur der Händler helfen können.


    R-Link Evolution ist ein bereits ausgelaufenes System, da sieht es so aus, dass es keine Unterstützung dafür mehr gibt. Auch das Nachfolgesystem R-Link2 wird sehr stiefmütterlich behandelt. Im Jahr 2021 hatte es keine einzige neue Navigationskarte gegeben. Auch das EasyLink wird es bald nicht mehr geben. Renault konzentriert sich auf das openR Link, das ist das neue Google-System, das im E-Megane ausgeliefert wird.


    Liebe Grüße

    Udo

    Captur Initiale Paris TCe 155 EDC PF Euro 6d-temp - Produktionsdatum 09.07.2020
    Biton Black-Pearl mit Dach in Highland-Grau
    Lederpolsterung „Initiale Paris“ Sattler Grau
    Tempomat mit adaptiver Geschwindigkeitsregelung, Autobahn- und Stauassistent, Dekorpaket „Innenharmonie“ - Sattler Grau

    Softwareversion 283C34671R per Produktion, 283C31374 seit 23.10.2020, 283C34892R seit 07.03.2021, 283C34331 seit 19.08.2021, 38773 seit 14.05.2022

  • Das komische ist aber, dass es bei mir angezeigt wird (siehe Anhang). Zwar auch nur die LiveServices, was mit den Digital Services oder Discovery Services ist, weiß ich auch nicht.

  • Hallo taz,


    die Services sind die Fahrzeugkommunikation mit dem Renault-Server. Die wurden nun zu einem Abo Tomtom Traffic zusammengefasst.


    Liebe Grüße

    Udo

    Captur Initiale Paris TCe 155 EDC PF Euro 6d-temp - Produktionsdatum 09.07.2020
    Biton Black-Pearl mit Dach in Highland-Grau
    Lederpolsterung „Initiale Paris“ Sattler Grau
    Tempomat mit adaptiver Geschwindigkeitsregelung, Autobahn- und Stauassistent, Dekorpaket „Innenharmonie“ - Sattler Grau

    Softwareversion 283C34671R per Produktion, 283C31374 seit 23.10.2020, 283C34892R seit 07.03.2021, 283C34331 seit 19.08.2021, 38773 seit 14.05.2022

  • Moin,


    ich habe das selbe Problem. Ich kann den Live Service nirgendwo bestellen/kaufen.

    Essentials ist leer, also da wird mir nichts angeboten, der ist Spiele, Newsfeed und Nützliches. Bei keinem ist der Live Service zu bestellen.

    Ich habe es inzwischen aufgegeben. Oder muß ich dafür neue Karten kaufen?

    Am 30. März waren die Live Services noch da, nun ist unter Essentials nichts mehr zu finden...

    Hoffentlich kann der Händler noch helfen...

    Ich hasse Computer.. vor allem fahrende ... ||

    Gruß

    bernie

    Captur Helly Hansen Energy dCi 90 in Dezir-Rot und Black Pearl-Schwarz
    Bestellt am 9.1.2015, geliefert am 17.04.2015
    Verbrauch: 4.8 l Diesel/100 km

  • Hallo Bernie,


    hast schon beim Renault Kundendienst angerufen?


    Liebe Grüße

    Udo

    Captur Initiale Paris TCe 155 EDC PF Euro 6d-temp - Produktionsdatum 09.07.2020
    Biton Black-Pearl mit Dach in Highland-Grau
    Lederpolsterung „Initiale Paris“ Sattler Grau
    Tempomat mit adaptiver Geschwindigkeitsregelung, Autobahn- und Stauassistent, Dekorpaket „Innenharmonie“ - Sattler Grau

    Softwareversion 283C34671R per Produktion, 283C31374 seit 23.10.2020, 283C34892R seit 07.03.2021, 283C34331 seit 19.08.2021, 38773 seit 14.05.2022

  • Hallo,


    haltet mich jetzt bitte nicht für völlig bekloppt, aber gestern Abend konnte ich die

    TomTom Digital- und Live Services für das R-Link wieder für drei Jahre kaufen.

    Ob es funktioniert wird sich nächste Woche zeigen.

    AddBlocker im Browser waren definitiv immer aus.

    Vielleicht kann man nur genau am Ablaufdatum nichts verlängern :/ ...


    Gruß

    Bernie

    Captur Helly Hansen Energy dCi 90 in Dezir-Rot und Black Pearl-Schwarz
    Bestellt am 9.1.2015, geliefert am 17.04.2015
    Verbrauch: 4.8 l Diesel/100 km