Deckel der vorderen Ablage öffnet sich bei Hitze nicht.

Barni · 29. August 2016

Zitat von Capi2014

auch bei meinem 2014 gebauten Captur klemmt das Ablagefach. Leider kann ich es nur noch mit einem Taschenmesser öffnen. Dieses ist jedoch erst 3 Monate nach dem Ablauf der Garantie aufgetreten. Der Händler hat mir mitgeteilt, dass das Armaturenbrett sich durch die Hitze verzogen hat und es keine Ersatzteile für das Ablagefach gibt.

Das Armaturenbrett muss komplett ausgetauscht werden und kostet über 600,00 EURO.
Er hat mir gesagt, ich soll einen Kullanzantrag bei Renault Kundendienst stellen (Tel: 02232 737600), damit sie einen Teil übernehmen. Meiner Meinung nach ist es ein Materialfehler und Renault sollte die Kosten komplett übernehmen.

Hat jemand dieses Problem schon reklamiert (ausserhalb der Garantiezeit) und welche Erfahrungen habt ihr damit gemacht?
Vielen Dank vorab für Eure Rückmeldungen

Ansonsten bin ich mit meinem kleinen super zufrieden. Er hat uns schon 2x sicher nach Portugal gebracht und zurück.

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ein drittes mal könnte 1x zu viel sein Gruß Barni das Glück soll man nicht überstrapazieren

Klado · 29. August 2016

So ein paar mal drauf tuppeln, auch energischer, mußten wir auch schon zum öffnen. Aufgegangen und verschließen, auch mit mehrmaligen drauf tuppeln, hat aber immer noch gegangen.

Schlechte Quallität wäre es wenn nichts mehr ginge wie bei Cappi2014.

Sunny · 30. August 2016

@Cappi2014, das wäre echt interessant ob da schon mal jemand was von Renault dazu bekommen hat - wenn es doch auch wieder so viele betrifft!

Meiner, ich mag es bald nicht mehr sagen (nicht das dann mal die dicke Überraschung kommt) hat das Problem Gott sei Dank auch wieder nicht.
Selbst bei der großen Hitze der letzten Woche klappt das Fach super und knarren tut auch nichts. Meiner ist ja auch von 2014, also damit hat es nichts zu tun.