Beiträge von komet

  • Firmware over the Air - FOTA und OTA

    Und zu dem roten Warnschild hatte ich schon seit einer ganzen Weile immer die Kilometeranzeige.


    Ob das mit der neuen Firmware zusammenhängt, kann ich nicht genau sagen.


    Ich habe die 37787R seit 11/2023 drauf.



    Beste Grüße



    Heiko

  • Feuchtigkeit im Innenraum

    Hallo Octopussy,


    schau doch mal, ob die Ablauflöcher in der Plasteverkleidung links und rechts unter der Frontscheibe verstopft sind?


    Dort sammeln sich gerne Blätter u.ä. und wenn die Löcher verstopft sind, läuft das Wasser irgendwann über und der Fußraum wird unter der Teppichverkleidung feucht.



    Beste Grüße



    Heiko

  • Wartung A und B

    Hallo poke511,


    so lange sich Dein Captur in der Herstellergarantie befindet, würde ich definitiv nur zum Vertragshändler gehen.


    Auch wenn die freien Werkstätten die Wartung nach Herstellervorgaben machen können, spätestens bei einem Software-Update fehlt ihnen meistens das Know-how und die Technik.


    Und sollte es mal zu einer Garantie- oder Kulanzanfrage kommen, wird sich der Vertragshändler und Hersteller sicher nicht so bemühen, als wenn Du Dein Fahrzeug bei ihm hättest warten lassen.


    Aber entscheiden muss das jeder selber, mir wäre die es die Einsparung bei einer freien Werkstatt nicht wert.



    Beste Grüße



    Heiko

  • Wartung A und B

    Ich lasse immer auf dem Wartungauftrag vermerken: Ohne SKL=Scheibenklar, dann wird auch nichts aufgefüllt und berechnet.


    Im Wartungsplan ist es aber vorgeschrieben, das SKL zu ergänzen.


    Manche Werkstätten ergänzen es als Serviceleistung kostenlos und manche berechnen es auch obwohl nichts aufgefüllt wurde, weil der Behälter randvoll war.


    Daher um nachträgliche Diskussionen zu vermeiden, einfach vorher Bescheid geben und auf dem Auftrag vermerken lassen.



    Beste Grüße



    Heiko

  • My Renault App

    Hallo Siggi,


    das Telematik-Modul sitzt hinter dem Armaturenbrett und dieses muss komplett raus damit man da ran kommt.


    Ich glaube aber nicht, dass es daran liegt sonst würden Dir die Restreichweite und Gesamtkilometer auch nicht mehr angezeigt werden.


    Ich denke eher das hier das GPS-Signal fehlt.


    Wird Dir denn Dein Standort im Navi angezeigt?



    Beste Grüße



    Heiko

  • Karten 2023.09

    Die Europakarte kann nur über die Alliance Connect Toolbox auf einen USB-Stick oder beim Freundlichen aktualisiert werden.


    Und erst danach erscheint die neue Versionsnummer 2024.V1



    Beste Grüße



    Heiko

  • MyRenault App

    Zitat von Mas5pl

    Die App zeigt den Ladestand bzw. die restliche Ladezeit nicht mehr an und ich kann keine Zieladresse mehr an das Navi senden.

    Ich habe die App auch schon deinstalliert und neu installiert. Hat aber nichts gebracht.

    Connected-Services noch aktiv?



    Beste Grüße



    Heiko

  • My Renault App

    Hallo zusammen,


    die Connected-Services sind aber noch aktiv?


    Ich hatte das Problem mit der App und meinem Espace auch schon, falsche- bzw. veraltete Standanzeige und keine Aktualisierung der Restreichweite.


    Senden von Zielen per App an das Navi funktionierte aber noch.


    Nachdem ich mich an die Kundenbetreuung gewandt hatte bekam ich irgendwann eine Mail in der ich aufgefordert wurde, innerhalb von 48h eine neue Software-Suche am EasyLink auszuführen.


    Natürlich dort wo Netzabdeckung ist und nicht in einer Tiefgarage.


    Nachdem ich die Suche aktiviert hatte, kam eine Meldung, dass bereits ein weiteres Update läuft.


    Nach ca. 20 min schaute ich mal auf die App aber es hatte sich noch nichts verändert.


    Nach weiteren 15 min probierte ich es nochmal und plötzlich aktualisierte sich alles.


    Ich vermute mal, dass Renault für den bestimmten Zeitraum von 48h ein Update für meine VIN freigeschaltet hat.


    Kurz vorher war die EasyLink-Software in der Werkstatt aktualisiert, ich vermute das es damit auch einen Zusammenhang hatte.



    Beste Grüße



    Heiko