Hallo sweety6900,
dazu müsste ich wissen, welches Navigationsgerät Dein Captur 1 hat. Ein MediaNav oder R-Link1. Am besten machst Du ein Foto vom eingeschalteten System und lädst dieses hier hoch.
Manchmal könnte es sein, gerade nach Ausfahrt von einer Garsge, in der man für längere Zeit geparkt hatte, dass der GPS-Empfänger etwas Zeit benötigt, das Signal wieder zu finden. Dazu sollte man auf weniger stark verbauten Gebiet unterwegs sein.
Versuche mal, bei laufendem Motor die „Home“-Taste (die mit dem Haus-Symbol) so lange festzuhalten, bis das Display schwarz geworden ist.
Das System startet neu.
Ist nach wie vor kein GPS-Empfang möglich, dann solltest Du die Werkstatt aufsuchen und reklamieren.
Liebe Grüße
Udo