Hallo Balu,
sollte in den Antennenfuß Feuchtigkeit eingedrungen sein, könnte Korrosion zu Empfangsproblemen führen.
Mach auf alle Fälle einen „EasyLink“-Reset - den Aus/Ein-Schalter so lange festhalten, bis der Zentralbildschirm ganz schwarz geworden ist.
Treten die Fehler immer noch auf, dann muss man eh nach der Ursache suchen.
Liebe Grüße
Udo
Hallo LiLu,
ja das ist mir bekannt.
Die Abfrage des Servicezählers erfolgt im Dauerstrommodus. Ich habe ergänzend darauf hingewiesen, wofür der Dauerstrommodus verwendet wird.
Das Ladegerät, das an die 12 Volt Batterie angeschlossen wird, darf aber nicht zu schwach sein.
Liebe Grüße
Udo
Hallo Amico,
Du hast noch Software ID 33608, da wird im Fahrzeug 2023.12 angezeigt.
Liebe Grüße
Udo
Hallo Wudusoft,
trotzdem steigt das Getriebesteuergerät in meinem Espace bei Unterspannung im 12 Volt System immer wieder mal aus. Die Fehler im R-Link2 entstehen nachweislich auch dadurch. Da werden falsche Sognale im CAN-Bus System versendet. Das hat zur Folge, dass zum Beispiel der Tiefton der Hupe ausfällt, oder der Heckwischer im ausgeschalteten Zustand läuft. Die Blinker blinken im Trmpo wie bei einer ausgefallenen Glühlampe, da Tagfahrlicht fällt aus…
Liebe Grüße
Udo
Hallo Sozey,
der Modus, den LiLu erklärt hat ist der „Dauerstrommodus“.
Der Dauerstrommodus wird in der Werkstatt für Softwareupdates verwendet, wobei ein Ladegerät an die Batterie gehängt wird.
Inwiefern das bei einem HEV und PHEV „erlaubt“ ist (Konverter, Laden der 12-Volt Batterie über Hochvoltakku), kann ich nicht beantworten.
Liebe Grüße
Udo
Hallo Helmut,
eine Abweichung vom Sechsmonatsabstand:
2020.06 26.05.2021 angezeigt als 2021.03
2020.12 08.10.2021 angezeigt als 2021.06
2021.06 15.12.2021 angezeigt als 2021.09
2021.12 11.05.2022 angezeigt als 2022.02
2022.06 04.10.2022 2023.V1
2022.12 03.05.2023. 2023.V2
2023.06 04.11.2023 2024.V1
2023.09 16.02.2024 2024.V1
2023.12 24.05.2024 2024.V2
Nach den Karten 2023.06 per Nobember 2023 mit der Anzeige 2024.V1 folgten bereits nach drei Monaten die Karten 2023.09, ebenfalls mit der Anzeige 2024.V1. Wiederum drei Monate später folgten die 2023.12 mit der Anzeige 2024.V2….
Das hat mich veranlasst, Herrn P. B. von Renault Austria zu fragen. Der scheint momentan nicht da zu sein (es hat auch ein Wechsel auf eine neue E-Mail-Adresse gegeben). Bis jetzt hat er immer, auch wenn es länger gedauert hatte, zuverlässig geantwortet.
Liebe Grüße
Udo
Hallo Rudy,
das könnte so der Fall sein. Es könnte auch ein von Renault nicht beabsichtigter Fehler sein.
Bevor nicht mehrere gleiche Meldungen auftauchen, lässt sich Deine Beobachtung nicht bestätigen.
Liebe Grüße
Udo
Hallo Reddriver,
meine Vermutung ist, dass der entsprechende Händler unwillig ist. Bei Abfrage der VIN sieht er alle gültigen Garantien. Bei Garsntiefällen ist es unerheblich, welche Länderkonfiguration das Fshrzeug hat.
Maßgeblich sind aber die Garantiebedingungen des jenes Landes, in das das Fahrzeug ausgeliefert wurde. Da ist auch definiert, in welchen Ländern die Garantie in Anspruch genommen werden kann und ob das Fahrzeug im Land der Auslieferung zugelassen sein muss.
In Tschechien ist zum Zeitpunkt der Auslieferung die Werksgarantie wohl zwei Jahre und nachfolgend gelten drei Jahre „Plus-Garantie“. Die Plus-Garantie (die hatte es in dieser Form auch in Deutschland gegeben und wurde per 2023 aus rechtlichen Gründen eingestellt) deckt nur technische Mängel. Klappern, abfallende Verkleidungen, gerissene Sitzbezüge wären nicht mehr gedeckt, ein gebrochenes Sitzgestell aber schon.
Wie diesbezüglich die rechtlichen Rahmenbedingungen sind, kann Dir höchstwahrscheinlich ein Jurist beantworten.
Liebe Grüße
Udo
Hallo Rey,
ohne gültiges Abonnement ist es nicht möglich, neue Karten herunterladen zu können.
Welche aktiven Dienste werden Dir in MyRenault angezeigt?
Um eine Einschätzung zu haben, gib bitte das Datum der Erstzulassung bekannt. In der Regel werden die Dienste anlässlich def Fahrzeugauslieferung aktiviert.
Es ist nicht ausgeschlossen, dass bei Deinem Fahrzeug die Dienste zu einem späteren Zeitpunkt aktiviert wurden. Das passiert in der Regel erst dann, wenn ein Vorführwagen verkauft wird.
Liebe Grüße
Udo
Hallo,
die Karten 2023.12 werden in vielen Fällen nur dann in der Toolbox angezeigt, wenn mit der VIN abgefragt wird.
Unter Umständen beide Verfahren Abfrage VIN und USB-Stick mit Fingerprint versuchen.
Ich habe bei Renault nachgefragt, ob es nun bei EasyLink vier Updates pro Jahr gibt. Diese Anfrage ist immer noch unbeantwortet.
Liebe Grüße
Udo
