Beiträge von frankfurterer

Also wer hat denn jetzt hier alles dieses ominöse Update schon erhalten ? Hier wurde doch mal eine Nummer genannt.

Mein Händler sagt, das das Update erst noch freigegeben werden muss, somit waren zwei Tage Werkstatt for the Cat.

Zitat von fmarsico

Renault behauptet jedoch nicht, dass der Captur unter allen Bedingungen 100% elektrisch fahren kann.

In den Präsentationsvideos der Fahrmodi stellt Renault klar fest, dass unser Auto den Verbrennungsmotor starten kann, wenn Strom benötigt wird oder wenn der Bedarf an Klimaanlage oder Kabinenheizung hoch ist.

Dazu ist es notwendig, unsere Tests und Vergleiche mit anderen Autos durchzuführen, die Klimaanlage ausgeschaltet zu halten und sanft zu beschleunigen.

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von Minute 1:00 bis Minute 2:00

Wie gesagt, natürlich ist Renault der Meinung, das wir sofort nach dem Start alle verfügbaren Verbraucher auf 100% hochfahren, und so den Benziner provozieren.

Es geht ja hier bei allen gerade darum, das wir das NICHT tun, sondern normal fahren.

Bei mir geht der Verbraucher an, wenn 70 kmh überschritten werden. Dann ist die Batterie auch schon warm.

Mein Händler hat gesagt, das es ein Software Update geben wird.

Bei der Update Nummer, die ich aus diesem Forum habe, sagte er, das dies noch nicht offiziell von Renault

freigegeben wurde.

Mehr kann ich jetzt auch nicht machen.

Zitat von E-Tech Inge

Ok,

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..."Befindet sich in Entwicklung"...

Kein Wunder, das mir die Werkstatt gesagt hat, das das Update noch nicht zur Verfügung steht.

Aber andere hier haben doch das Update schon bekommen, oder ?

Ist doch klar, das Renault das auf den Kunden abwälzen will.

Natürlich fahren wir alle sofort mit dem eiskalten Wagen Vollgas und stellen erst mal alle verfügbaren Verbraucher an, damit so richtig Strom angefordert wird.

Mit dieser Argumentation ist dann Renault aus dem Schneider, da ja der Kunde zu hohen Energiebedarf anfordert.

Die Anwaltsnummer bringt auf die schnelle auch keine Lösung, glaubt Ihr die haben keine Rechtsabteilung ?

Allerdings bin ich bezüglich künftiger Software- und vielleicht auch Hardware- Updates sehr zuversichtlich.

Wie ihr wisst, finden zum Beispiel Rückrufaktionen noch nach vielen Jahren nach der Garantie statt.

Da es ein Massenproblem ist, also auch bei mir, gehe ich von einer gütlichen Lösung seitens Renault in der Zukunft aus, schließlich haben wir Zwei Jahre Garantie.

Ich werde mich also mit dieser Problematik nicht so festfressen, wie andere hier.

Allerdings lasse ich auch nicht locker.

Wie gesagt, diese ellenlange und viel zu emotionale Ausdrucksweise bei der Korrespondenz wird nicht so viel bringen.

Zitat von Checkit

Meine Anfrage warum der Benziner unerwartet dazu schaltet, was auch niemand im Forum versteht, wurde vom folgendermaßen beantwortet:

Gehen Sie auf folgende Seiten. Ich liebe es Screenshots von Links abzutippen... . Vor allem wenn ich die schon abgegrast habe.

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Letztendlich gibt es meiner persönlichen Meinung nach einen Parameter den ich nicht verstehe oder einen Bug, der dafür sorgt das der Motor sinnlos gestartet wird.

Grüße Michael

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Was soll der Tip vom Händler, das sind ja nur Anleitungen, da steht ja nicht, warum der Wagen bei 70 km/h den verbrenner anschmeißt.

Der Händler scheint überfordert.

Ich kapier noch nicht ganz, was der EV Modus mit Gangwechsel zu tun haben soll.

Dann hätte Renault ja von Anfang an kein Verkaufsargument "bis 130 km/h rein elektrisch möglich" bringen dürfen.

Ich habe nächste Woche Werkstatt-Termin, Auto bleibt einen Tag da. Welche Argumente sollte ich dem Meister am besten formulieren ?

Und hier noch eine Ausrede, warum der Captur nicht im EV Elektro Modus zu fahren braucht:

Seite heute wird bei mir mit 3/4 vollem Tank folgendes angezeigt:

"Alter Kraftstoff. Mindestens 10 Liter nachfüllen"

Und mit EV ist gar nix mehr, der Benzinmotor ist nun ständig an und der Modus auf MySense.

Zitat von Heinz.Spack

Hi frankfurterer,

das geht mehr oder weniger automatisch über den Spieleladen (playstore). Du kannst dort höchstens mal unter "Meine Apps & Spiele" im Karteireiter "Updates" nachschauen, ob schon was zum Update ansteht.

Bei mir war´s aber noch nicht der Fall und mir wollte die App vorgestern auch noch erzählen, dass mein Auto in 20 Minuten voll sei ....

Bei mir steht App Version 4.12.0 , und bei euch ?

Zitat von Oskar

Alte Probleme -- Entschädigung?? -- Software-Update am Mittwoch 3. März 2021!!!!!!!!!!!!!

Glückwunsch zu dem schnellen Termin am Mittwoch, hätte gar nicht gedacht das seitens Renault so schnell ein Software Update verfügbar ist. Wäre noch interessant rauszufinden um

welche "Version" es sich im Gegensatz zu der jetzigen Software handelt.

Mein Händler hüllt sich übrigens (noch) in unschuldiges Unwissen, sein plug-in soll Tip-Top funktionieren.