Zwei Wasserpumpen

  • Hallo in die Runde,

    da ich hier neu bin eine kurze Vorstellung .

    Ich komme aus SH und fahre einen Capture 2 Facelift Techno mild hybrid 160 EDC von 12/25.

    Nun mein Problem,ich habe jetzt ca 35000 km gefahren und in dieser Zeit ist bei meinem Fahrzeug schon zwei Mal die Wasserpumpe, im Abstand von ca10000 km ,defekt gewesen. Da mein hiesiger Vertragshändler aus verschiedenen Gründen nicht in der Lage war die erste Reperatur auszuführen habe ich sie in meiner Stamm Werkstatt ausführen lassen. Dadurch keine Garantie von Renault.Beide Pumpen waren Originalteile.

    Meine Frage ist jetzt hat jemand ähnliche Erfahrungen und hatte es Sinn sich noch einmal mit Renault auseinander setzen.

    Danke schon einmal für eventuelle Antworten und Ratschläge.

    Leider zu spät gesehen das ich im falschen Thread gepostet habe,bitte in den richtigen verschieben.

  • Hallo wodu,


    Willkommen im Forum!


    Ich gehe davon aus, das Fahrzeug hat noch Werksgarantie, es ist ein Phase 2.


    Jede Renault-Werkstatt führt Garantiearbeiten durch, unabhängig davon, welcher Händler Verkäufer ist. Garantie gibt der Hersteller.


    Fährst Du hingegen in eine freie Werkstatt, kann diese keine Garantiereparatur vornehmen. Da hilft auch keine Intervention bei Renault.


    Hat das Fahrzeug eine Garantieverlängerung, muss man unterscheiden, ob es die offizielle Renault-Garantieverlängerung ist oder eine Garantieversicherung, die die Werkstatt angeboten hat.


    Die Renault-Garantieverlängerung gilt in allen Renault-Werkstätten, die von der Werkstatt angebotene meist nur in dieser einen Werkstatt.


    Liebe Grüße

    Udo

    Grand Captur - Symbioz Iconic E-Tech Full Hybrid 145 Iconic, Mercury Blau, alle Extras außer Panorama-Glasdach Solarbay und Notrat, EZ 19.11.2024, AAOS12 ID 283C36560R, Softwareversion 3.2.0