Alliance Connect Toolbox erkennt VIN nicht

  • Tja, merken die das nicht? Ich habe heute eine Mitteilung an Renault geschickt. Mal sehen, was da kommt.

    Ich bin auf die Antwort gespannt. :)

    Experience Tce 90 (EZ 03/21), Aquamarin-Blau

    Software Version: 283C33813R ab 15.05.2025 (OTA)

    Navi-Karten: 2026 V2 ab Juni 2026 (Alliance Toolbox)

    My Renault App: 6.15.2, Alliance CONNECT Toolbox: 4.1.8

  • Da ist die Antwort:


    vielen Dank für Ihre Anfrage vom 08. November 2026 bezüglich Ihres Renault Captur II.

    Durch den zentralen Support in Frankreich wurde festgestellt, dass die Meldung „Please try again later. (0303001015)” nicht auf einen fehlgeschlagenen Software‑ oder Karten‑Update und auch nicht auf eine Funktionsstörung des Fahrzeugs hinweist.
    Dieses Verhalten tritt auf, wenn

    - das Fahrzeug bereits mit der aktuellsten verfügbaren Version läuft oder
    - derzeit kein neueres Update für Ihr Fahrzeug verfügbar ist.

    Zudem handelt es sich hierbei um ein bekanntes Anzeigeverhalten. Unsere Fachabteilungen arbeiten bereits daran, die Meldung zu verbessern, damit sie den tatsächlichen Zustand klarer wiedergibt und nicht mit einem Update‑Fehler verwechselt wird.

    Für Sie bedeutet das:
    Derzeit ist keine weitere Aktion Ihrerseits erforderlich. Ihr Fahrzeug arbeitet wie vorgesehen, und aktuell sind keine neuen Updates verfügbar.

    Captur II, Intens TCe 130 GPF

    Zweifarbig Perlmutt-Weiß und Black-Pearl-Schwarz, Dachhimmel grau, Stoff INTENS mit Seitenwangen in Lederoptik in Schwarz-Hellgrau, Ganzjahresreifen, 17" Leichtmetallräder Bahams Silber glänzend, Reparatur-Set, Elektronische Parkbremse mit Auto-Holt System, Infotainment-Paket, MULTI-SENSE mit Ambientenbeleuchtung, Sitzheizung für Vordersitze, Licht- und Regensensor, Tagfahrlicht, Fernlichtassistent,

    Kartenmaterial Europa (eingeschränkt, nur mit dem Fahrzeug auf dem Landweg erreichbare Gebiete,)

    Easy-Parking-Paket, Toter-Winkel-Warner.

    6 Gang Handschaltgetriebe, Easy Link 9,3 Zoll Touchscreen mit Navigation und DAB Radio