Störungen im Radio und keine BT-Verbindung

  • Hallo,


    Ich habe in meinem "neuen" 2016er Captur ein Media Nav Evolution. Nun ist mir aufgefallen, dass ich manchmal Störungen im Radio habe. Zb. Behördenfahrzeuge, wenn gefunkt wird, aber auch, wenn andere Fahrzeuge in der Nähe sind. Und nicht nur im Radio, sondern bei allen Ausgabemedien. Ist dieses Problem bekannt?

    Weiterhin habe ich das Problem, dass sich das Smartphone nicht immer mit dem Radio verbindet. Meist kann ich es dann in den Einstellungen verbinden. Manchmal will es sich aber garnicht verbinden und dann muss ich die BT-Verbindung löschen und neu koppeln. Da war vorher mein BT-Adapter, der auf Radiofrequenz gesendet hat, zuverlässiger. Gibt es da Erkenntnisse?

  • Hallo Thom,


    aus meiner Sicht ist dieser von Dir beschriebene Fehler nicht nachvollziehbar.
    Du hast deinen Captur mit MediaNav erst vor Kurzem erhalten? Hast Du ihn privat oder von einem Händler gekauft. Der Händler muss auf Grund der gesetzlichen Gewährleistung für die Mängelbehebung aufkommen.


    Liebe Grüße

    Udo

    Captur Initiale Paris TCe 155 EDC PF Euro 6d-temp - Produktionsdatum 09.07.2020
    Biton Black-Pearl mit Dach in Highland-Grau
    Lederpolsterung „Initiale Paris“ Sattler Grau
    Tempomat mit adaptiver Geschwindigkeitsregelung, Autobahn- und Stauassistent, Dekorpaket „Innenharmonie“ - Sattler Grau

    Softwareversion 283C34671R per Produktion, 283C31374 seit 23.10.2020, 283C34892R seit 07.03.2021, 283C34331 seit 19.08.2021, 38773 seit 14.05.2022