Fahrassistenssystem Tempopilot stoppt Bremsvorgang vor Hindernis

  • Funktionsstörung im FahrassistenssYstem erkannt.

    1. Der adaptive Tempopilot lässt sich unter 30 km/h nicht mehr einschalten. Ausweislich der Bedienungsanleitung soll man diesen bei Geschwindigkeiten zwischen 0-170 km/h aktivieren können. Das geht jetzt nicht mehr!
    2. Die Stop and Go Funktion funktioniert nicht mehr. Wenn das Auto in den Bereich unter 30 km/h kommt, sich einem Fahrzeug nähert bricht das System den automatischen Bremsvorgang immer ab und anstatt eigenständig „Stop“ zu machen, kommt ein Warnton und die Meldung: „Adapt.Geschwindigkeitsreg. aus“ und man muss selber bremsen (Siehe Foto). Angesichts der Deaktivierung erfolgt dann in Folge auch kein Go mehr, denn unter 30 km/h will das System nicht mehr starten!
    3. Zudem habe ich nunmehr auch Zweifel an der korrekten Funktionsweise des Aktiven Notbremsassistenten. Angesichts dessen, dass das Captur 2 Modell unter 30 km/h den Bremsvorgang immer abbricht, fragen ich mich, ob dieser Umstand (der vorher nicht gegeben war) auch in diesem Umfeld Probleme aufzeigen könnte.

    Wer kennt das Problem und kann mir helfen, den Renault hilft nicht?!

  • Wieso hilft Renault nicht? Mit welcher Begründung wird die Sicherstellung einer zugesagten und verkauften Eigenschaft verweigert?

    Deine Werkstatt verweigert diese Reparatur? Dann melde das mal nach Brühl Vorstandsbeschwerde...

    Tel. +492232737525

    Captur EDITION ONE E-TECH Plug-in 160 (MY21)Highland-Grau und Black-Pearl-Schwarz • Stoff Techno mit Seitenwangen in Lederoptik in Schwarz-Hellgrau • Bestellt 09/20 • Produktion 01/21 • Transport 03/21 • beim Händler 04/21 • Empfang am 02.07.21 • Softwareversionen: ausgeliefert mit 283C39022R • 283C35202R am 23.09.2021 (OTA) 283C39788R (OTA) am 30.04.2022 • 283C37784R am 20.10.23 via Werkstatt My Renault App Update 5.7.5 • NavKartenupdate 2024.V1

    Einmal editiert, zuletzt von eCapi ()

  • Moment mal, wir reden doch hier vom sogenannten Stauassistenten, gelle? Der muss bei Erkennung eines abbremsenden Vorfahrzeug auch ggf. bis zum Stillstand reagieren und auch dann wieder anfahren.


    Oder meinst du das nicht? Was für ein Model fährst du?

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  • So ist es. Es ist der sog. Stauassistent in moderner Renault-Sprache. Vormals Adaptiver Tempomat mit Stop and Go.
    Nach ca. 200 km Spazier- und Probefahrt im Neuwagen und einen Besuch in der Werstatt wegen Lackfehlern fehlte die Funktion des Stauassi nach Abholung aus der Renault-Werkstatt.

    Captur Edition One TCe 140 EDC GPF Automatikgetriebe in weiß und voll. Produktion 11/2020.

  • Wie in deinem Bild hier gezeigt, kann das Modul ja nicht fehlen, da es ja sagt es sei bei dir warum auch immer ausgeschaltet.

    Also bisher funktioniert dieser erwünschte Luxus prima bei mir und ich nutze es auf der Autobahn liebend gern. Da ich da meist mit dem Adapt.Geschwindigkeitsregelung meine Reisegeschwindigkeit von 130 Km/h

    eintrage, den Spurassistenten zuschalte und somit den rechten Fuß schone, geniesse ich das Eingriffssteuern mit dem Plus Minus am Lenkrad und kann mich so bisher auf das Verzögern und Beschleunigen des Capi halbautonom verlassen.

    Das funktioniert auch im Stauverkehr, wenn die Adapt.Geschwindigkeitsregelung mindestens 30 km/h voreingetragen hat...

    Hat es meistens ja auf die Geschwindigkeitsbegrenzung die auf der Strecke erlaubt wäre...

    Also wenn das bei dir nicht mehr funktioniert, dann beschwere dich .

    Denn dann ist da definitiv was defekt.

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  • Danke eCapi. Genau so wie Du es beschreibst kenne ich es auch. Ich hoffe auf eine baldige Lösung.

    Ich werde bei Renault nicht locker lassen, bis es wieder funktioniert.

    Ich werde hier im Forum zu dem Thema entsprechende Aktualisierungen schreiben.

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    Einmal editiert, zuletzt von Carske ()

  • Ja gut, bleib stark.

    Habe hier nochmal einen Auszug aus der offizielle Beschreibung der Funktion rausgesucht.

    Ach ja das System arbeitet nur dann zuverlässig, wenn auch keine Einschränkung der Radarpkatte vorne und der Kamera vorne vorliegen. Z.B. Dreck Nässe etc...


    ADAPTIVER TEMPOPILOT MIT STOP AND GO-FUNKTION


    Anhand der Radar- oder Kameradaten können Sie mit dem adaptiven Tempopiloten mit Stop and Go-Funktion eine ausgewählte Geschwindigkeit (die sogenannte Reise- oder Regelgeschwindigkeit) beibehalten und gleichzeitig einen sicheren Abstand zum vorausfahrenden Fahrzeug in derselben Spur einhalten.

    Wenn das vorausfahrende Fahrzeug stoppt, kann der adaptive Tempopilot mit Stop and Go-Funktion das Fahrzeug bis zum vollständigen Stillstand abbremsen, bevor es wieder losfährt.

    Das System steuert die Beschleunigung und Verzögerung des Fahrzeugs mithilfe des Motors und des Bremssystems.

    Die maximale Reichweite des Systems beträgt ca. 150 m. Dieser Wert kann mit den Straßenbedingungen (Bodenbeschaffenheit, Wetterbedingungen usw.) variieren.

    Der adaptive Tempopilot mit Stop and Go-Funktion kann je nach Straßenverhältnissen (Verkehr, Wetter usw.) bei Geschwindigkeiten zwischen 0 und 170 km/h aktiviert werden.

    ...

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  • Nachtrag zu deinem Thema,


    Der adaptive Tempomat mit seiner kombinierten Start und Stop Funktion bei einer Geschwindigkeit von 0- 170 km/h, wirkt nur bei einem Automatikgetriebe!

    Hier wirken dann 3 Assistenten zusammen, nämlich die automatische Geschwindigkeitsregelung, das Stop und Go System und die automatische Feststellbremse.

    Wenn einer der Funktionen deaktiviert sind oder eine Beeinträchtigung vorliegt, kann der adaptive Tempomat nicht ordnungsgemäß arbeiten und unter Umständen sich deaktivieren.

    Zudem gibt es gerade im Staumodus eine Möglichkeit, wenn länger als 3 Minuten es keine Bewegung gegeben hat, so muss die Funktion manuell neu aktiviert werden.

    Das ist dann das besagte Design von Renault was wohl von deinem Freundlichen als unveränderbar angesprochen wurde.

    Ich persönlich finde immer wieder, eine kundenfreundliche und verständliche Erklärung einer Ausstattungsfunktion gehört einfach zum Service dazu.

    Tja... aber meist scheitert das auch daran, daß manchmal Zusammenhänge auch den beratenden Personen einfach fehlen.

    Gruß Uli

    Captur EDITION ONE E-TECH Plug-in 160 (MY21)Highland-Grau und Black-Pearl-Schwarz • Stoff Techno mit Seitenwangen in Lederoptik in Schwarz-Hellgrau • Bestellt 09/20 • Produktion 01/21 • Transport 03/21 • beim Händler 04/21 • Empfang am 02.07.21 • Softwareversionen: ausgeliefert mit 283C39022R • 283C35202R am 23.09.2021 (OTA) 283C39788R (OTA) am 30.04.2022 • 283C37784R am 20.10.23 via Werkstatt My Renault App Update 5.7.5 • NavKartenupdate 2024.V1