Beiträge von Opa

Zitat von Uh_newyork

Hallo Opa,

die bereits schon angemeldeten Dienste im Jahr 2020 sind für mich ein Mangel. Im Zuge des Kaufs eines Neuwagens im Jahr 2021 darf ich schon davon ausgehen, dass die Dienste erst zum Zeitpunkt der Auslieferung aktiviert werden.

Da stellt sich mir die Frage, was zwischen Anlieferung zum Händler und Auslieferung an Dich noch so passiert ist.

Liebe Grüße

Udo

Alles anzeigen

meinst du das da etwas nicht ganz redlich gelaufen ist?

Der angesprochene Händler schrieb:

"das Fahrzeug ist im April 2021 erstzugelassen.

Nach der Erstzulassung haben wir diese an Renault gemeldet. Hier startet dann die Garantie uns eigentlich auch die Services.

Scheinbar ist das bei Renault nicht korrekt ausgeführt worden.

Wir selbst haben keinen Einfluss auf diese Laufzeiten und können dort auch nichts verändern. Sie müssten Sich also an die Kundenbetreuung wenden.

02232 - 737 600"

der Händler wimmelt ab, habe ein Formular bei Renault ausgefüllt, mal sehen was passiert.

Zitat von Siggi 48

Opa

An deiner Stelle würde ich mich an den Händler wenden. Wenn du den Captur bei dem als Neuwagen gekauft hast sehe ich die Verantwortung bei diesem. Das Fahrzeug stand bei dem evtl. ab November in der Ausstellung und deshalb war zum Zwecke der Vorführung alles aktiviert. Oder war es sogar als Vorführwagen angemeldet und wurde gefahren?!

Aber wie oben erwähnt das musst du mit dem Händler klären.

Gruß Siggi

Alles anzeigen

das wird der springende Punkt sein, nein Vorführwagen war es nicht, aber er wird sicher die Software schon lange vorher aktiviert und keinen Reset gemacht haben.

Zitat von mxhd1968

Hallo Opa,

ich würde hier dringend den Kundenservice von Renault kontaktieren. Ich habe meinen Captur PHEV mit Februar 2021 gekauft und die Renault Connected Services laufen bei mir laut Web und MyRenault App bis Februar 2024 (habe in der Zwischenzeit um ein Jahr verlängert auf 02/2025).

Das bei Dir um 4 Monate weniger angezeigt wird, ist auf jeden Fall aufklärungsbedürftig... .

Gutes Gelingen und beste Grüße

Helmut

Alles anzeigen

danke und was hat die Verlängerung gekostet?

Hallo in die Runde, es kann sein, das meine Frage bereits gestellt und eine Antwort gepostet wurde.

Aber alles zu durchsuchen das ist so anstrengend.

Also, mein Renault wurde im April 2021 gekauft.

Verträge für Remote Dashbord, Echtzeit Navigation und Auto Update sind in der App My Renault für 36 Monate ausgewiesen.

ABER zum Ablauf steht da der 30.11.2023.

Was läuft da schief?

Danke für eine Info

Danke

Mein Captur spinnt, in der Stadt zeigt das Geschwindigkeitssymbol sowohl im Tacho-Display als auch im Navi 100 an, an was das wohl liegt?

Zitat von WilliH

Beim Megane musste ich zum Notrad auch noch den Original Wagenheber kaufen.

ok

Zitat von Uh_newyork

Hallo Opa,

das Notrad passt auf alle Fälle.

Liebe Grüße

Udo

Alles anzeigen

ja klar, es werden sicher nicht unterschiedliche Mulden gefertigt. Fraglich ist, ob ein 17" Felge mit einem größeren Reifen da rein passt. Im Netz hatte ich mehrere Angebote mit einem Notrad gefunden:

z. Bsp.: https://www.ebay.de/itm/194614…ed3062:g:oZwAAOSwbTRhsdDp

auch aus Polen kann man so etwas beziehen

* Unsere Seite enthält Affiliate-Links, für die unser Forum möglicherweise eine Vergütung bekommt.

Zitat von sharknose

Beim scenic hat es gepasst, man musste nur die Zentralschraube mit passender Mutter dazu kaufen.

danke

Zitat von sharknose

Notrad ist immer kleiner und schmaler wie das Original. Daher auch Notrad und nicht Ersatzrad.

ja Hainase, das weiß ich, die Frage war, ob es in die Mulde passt und ob man das nachrüsten kann...