R-Link Store geht nicht

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    • R-Link Store geht nicht

      Hallo,

      ich erreiche seit längerer Zeit den R-Link Store nicht. Ich logge mich bei myrenault ein, gehe auf „alle meine Services zugreifen“ und dann auf R-Link Store. Aber jedes Mal werde ich dann einfach auf die allgemeine Renault-Seite weitergeleitet!! Egal, ob mit dem Windows-Pc, Mac, Google Chrome, Internet Explorer etc.

      Hat jemand eine Idee, was ich tun kann? :(

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    • Da ist bestimmt wieder schlechtes Wetter über Frankreich, da wollen die Server mal wieder nicht mitspielen :D:D

      Renault Captur TCe 150 EDC Version S
      Lederlenkrad - Alcantaraledersitze - Rückfahrkamera - Parksensoren - R-Link Evolution
      Farbe Ironblau / Black-Pearl-Schwarz - - - Automatik - - - Umbauten: Shark-Antenne
    • Diese Probleme treten bei My Renault immer wieder mal auf. Man sollte sich dann in Geduld fassen und es später wieder probieren.

      Capture Intens TCe 120 Baujahr 07/17 Zweifarbig Dezir Rot mit schwarzen Dach Voll LED Scheinwefer LED Pure Vision R-Link Evolution Rückfahrkamera, Sitzheizung, Einparkhilfe HD-Traffic mit 36 Monate online Anbindung Renault Wartungspaket 60 Monate/100.000 km R-Link Version 11.344.3064886-8056
      Europa Karte v1011.V9022

    • Hallo zusammen ,
      also der R link store funktioniert bei mir wieder.
      Jetzt habe ich das problem ,wenn ich die sd Karte in den PC schiebe sagt mir der R link
      "Karte auf dem neusten stand "
      Aber auch gleichzeitig
      "karte nicht verbunden"
      Muss man das verstehen?????

      Kann also kein Update durchführen......

    • Bei mir geht der R-Link-Store auch wieder, aber ich kann meine abgelaufenen Live-Services nicht verlängern.

      Weiterhin zeigt mir der Store an, Update verfügbar. Und wenn ich auf anzeigen gehe, steht, dass es keine Updates für mein Auto gibt??!

      Da scheint also etwas ganz schief zu laufen.

      Hat noch jemand dieses Problem?

    • Neu

      Der Store hat nach dem Austausch meines R-Link alles wieder aus Stand gebracht. Die kostenlosen Apps aus der Anfangszeit und auch die Eurokarte ist wieder im System.

      Bei mir sind in My Renault die Fahrzeugdaten aber seit kurzem völlig falsch. Die gefahrenen Kilometer stehen auf dem ca. dreifachen Wert und dieser lässt sich nicht mehr reduzieren. Die voraussichtliche Jahresleistung steht auf dem ca. sechsfachen Wert, dieser ist änderbar.
      Das Fahrzeug löschen und wieder einfügen bringt auch nichts. Die falschen Daten sind dann wieder da.
      Der Telefonservice aus Brühl weiß auch keinen Rat. Nur die vorauss. Jahresleistung auf 1 km stellen. Dann hätte ich in 3 Jahren wieder den richtigen Wert :lol:

      Viele Grüße ... Cappitän Michael

      Captur-2 Initiale Paris Energy TCe 120 + R-Link Evolution + Panorama-Glasdach (seit 11.1.11+1+1+1+1+1+1+1) :m0045:
      ( Captur-1 Luxe 90 DCi von 2014-2018 :go: )


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    • Neu

      Ich habe das Problem auch. Seit Ende 2018 werden keine Updates mehr gezogen bis auf das große GPS-Update zum 6. April.

      Aber wie soll ich das 'Der Store hat nach dem Austausch meines R-Link alles wieder auf Stand gebracht' verstehen? In der Werkstatt austauschen lassen? Sorry für die vielleicht dumme Frage.

    • Neu

      Mit dem neuen R-Link gab es auch eine neue SD-Karte von der Werkstatt. Deren Versionsstand war aber trotzdem nicht die ganz aktuelle Version. Die kam dann erst über den Store auf meine neue SD-Karte.

      Viele Grüße ... Cappitän Michael

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