Live Services nicht aktiv

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    • Live Services nicht aktiv

      Hallo, wen es interessiert... Ich habe seit einiger Zeit trotz bestehendem Abo keine Live Dienste mehr mit dem R-Link!

      Letzter Mailverkehr mit Renault: (ich werde es heute später so wie angegeben probieren...)

      Sehr geehrter Herr S,


      vielen Dank für die rasche Rückmeldung und die Übersendung der Bilder.


      Um den derzeitig auf "getrennt" stehenden Status Ihres R-Links wieder zu
      aktivieren, möchten wir Sie bitten, das R-Link System 2x in Folge auf
      Werkseinstellung zurückzusetzen und anschließend die Datenfreigabe neu
      zu erteilen. Bitte gehen Sie wie folgt vor:


      1. Werkseinstellungen:


      - Hauptmenü > System > Werkseinstellungen


      2. Neueinstellung der Datenfreigabe:


      - Rufen Sie am R-Link das Hauptmenü auf und wählen Sie die "Dienste".
      - Wählen Sie dann "Einstellungen" und dann den Punkt "Datenfreigabe".
      - An dieser Stelle stellen Sie sicher, dass Sie "NO/NEIN" in der angezeigten Meldung wählen.
      - Jetzt verlassen Sie das Fahrzeug und entfernen sich mindestens 10
      Meter oder mehr (außerhalb Reichweite der Magnetkarte(n), sodass sich
      das Fahrzeug verriegelt) und warten Sie 4-5 Minuten, besser 10 Minuten
      - Öffnen und starten Sie danach das Fahrzeug und rufen im R-Link Hauptmenü "Dienste" erneut auf.
      - Wählen Sie dann Menü > Dienste > Einstellungen > Datenfreigabe aus.
      - An diesem Punkt stellen Sie sicher, dass Sie die "YES/JA/OK"-Option in der angezeigten Meldung wählen.


      Vielen Dank!
      Wir hoffen, dass der aufgezeigte Weg dazu führt, dass Sie das Wochenende
      -wie gewünscht- mit vollumfänglich funktionierendem R-Link-Gerät
      angehen können.


      Für weitere Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
      Sie erreichen uns telefonisch montags bis donnerstags von 08.00 bis
      18.00 Uhr und freitags von 08.00 bis 17.00 Uhr unter der Rufnummer
      02232/73-7600, oder kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular
      unter www.renault.de/kontakt bzw. per E-Mail unter dialog.deutschland@renault.de.


      Mit freundlichen Grüßen

      ""
      :hi: Martin


      Captur dCi90 Luxe Pacific/Ivory
      Rückfahrkamera, Sensoren vorne, R-Link, AHK

      Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von MartinMobil ()

    • Sorry, aber dazu fällt mir nur "Lächerlich" ein.
      Es ist ein Witz, dass solch instabile Systeme überhaupt freigegeben werden. Zu meiner Zeit im Computerservice ... 95/XP Zeiten ... wurde das auch immer empfohlen: Alles auf Werkseinstellung setzen, egal was der Kunde installiert hatte. Man hatte schlichtweg keinen Plan was die eigene Software machte.

      _______
      LG
      rüdiger
    • Hi Martin
      Hatte ich auch, Kein Netz, musste zurücksetzen. Nun alles wech, aber auch alles. Keine Blitzer mehr. Keine gespeicherten Ziele mehr, Das war ne heiden Arbeit.
      Habe alles wieder neu gemacht. ist nun wieder OK.

      28. Mai 2018+2
      Hallöle Gemeinde
      So, mit Renault gesprochen und super Auskunft bekommen. R-Link auf Werkseinstellung 2 mal zurücksetzen . Ging aber nicht . dann zum Vertrauten gefahren. Als mein Cappi die Werkstatt sah, schwups hatte ich wieder Netz. Geht doch!!
      Da wir das R-Link ja zurückgesetzt haben, war alles wech. Muss alles neu eingeben. Aber die Sendeliste vom Dab+ ist auch wech . Vier Sender sind noch da. Weiss einer von Euch ob die sich selber aktualisiert? Wenn ich das mache, sagt sie immer "ist aktuell"


      Gruß Wolle :56:


      Captur dci 90 Itens, R-Link, Sitzheizung
      Rückfahrkamera, Europa-Karte, Start&Stop,
      City Paket, getönte Scheiben, Einklappbare Spiegel, DTE Chip

      Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von macwilmas ()

    • Bei mir kommt es auch mal vor, das ich kein Netz habe. Aber das Problem löst sich bei mir meist nach ein paar gefahrenen Kilometern.
      Ich denke die Senderliste aktualisiert sich mit der Zeit automatisch.

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      Europa Karte v1000.v.8679

    • Hi Ria und Wolle!
      Bei mir war es tatsächlich sehr lange getrennt... Mindestens 3 Wo! Erst dann war ich aktiv geworden.
      Tatsächlich hat das zurücksetzen geholfen 8o Es ist wieder verbunden. :thumbsup:

      :hi: Martin


      Captur dCi90 Luxe Pacific/Ivory
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