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(Zitat von Flatsix) Das stimmt nicht, seit dem Update im Sommer tritt das Problem nicht mehr auf. Und auf keinen Fall warten. Frist von 2-3 Wochen setzen mit Fehlerbeschreibung und Fristsetzung. Dann nochmal und wenn der Fehler weiter besteht vom Vertrag zurück treten. Man muss wirklich penetrant sein, dann klappt das auch. Grüße

(Zitat von mn0508) Hallo, ja die haben mir das schriftlich bestätigt. Habe bisher immer alles schriftlich bekommen was gemacht wurde. Viele Grüße

Bei mir wurde nun auch endlich der Kompressor getauscht. Scheint jetzt erstmal zu funktionieren. Ich bleibe aber skeptisch, ob es wirklich was bringt sieht man wohl erst nächstes Jahr im Sommer.

(Zitat von mn0508) Also seit letzte Woche Dienstag stand der Wagen in der Werkstatt, wurde aber wohl erst heute begutachtet von der Werkstatt also ging es recht schnell. Aber bin auch zum vierten Mal in der Werkstatt deswegen.

Bei mir hat sich Renault nun auch erbarmt, einen neuen Kompressor einzubauen. Mal gucken obs was bringt.

Ich habe das gleiche Problem, deshalb ist mein Captur seit Montag wieder in der Werkstatt. Bisher wurde ich jeden Tag vertröstet, dass die Werkstatt unerwartet doch keine Zeit hat. Das heißt der Wagen steht schon wieder eine Woche sinnlos rum und konnte von mir nicht genutzt werden. Ich weiß aber auch jetzt schon, dass da wieder nur "blabla" bei rauskommt... Entweder angeblich war zu wenig Kühlmittel drin oder sonst was. Und da es aktuell nicht mehr heiß ist, kann man das auch schlecht nachweise…

Man wird immer nur vertröstet... Die wollen doch nur, dass die Garantie abläuft oder das man sich nicht weiter darum kümmert. Ich habe nun bald meinen vierten und letzten Termin in der Werkstatt wegen der Klima-Problematik. Danach bleibt mir wohl nur der Gang zum Anwalt wenn Renault weiterhin behauptet das kein Fehler vorliegt.

Das möchte aber anscheinend die Werkstatt nicht machen... Werde jetzt das letzte Mal Nachbesserung anfordern. Aber bei schlechtem Wetter kann man den Defekt z.B. nur schwer belegen...

Update: Nachdem der Captur nun eine Woche in der Werkstatt war, nun das offizielle Ergebnis: Die Klimaanlage muss so sein, da es bei den anderen Capturs auch so ist, dass die immer wieder runter regelt. "Das muss wohl vom Hersteller gewollt sein". Ich hatte die Klima letztens über 1 Stunde auf "LO" stehen, im Wagen waren es dann trotzdem über 26°C. Bei allen anderen Autos wäre das mit der Einstellung wie im Kühlschrank gewesen. Bin nun ratlos was ich machen soll. Bin froh, dass ich den Wagen nur…

Seit meinem letzten Update habe ich keine Probleme mehr mit dem Tageskilometer Zähler. Allerdings fällt seit dem regelmäßig die linke Kamera in der 360 Grad Ansicht aus… da wird nun eine neue bestellt . PS: Wenn Renault sagt der Zustand ist nicht zu beheben würde ich das Fahrzeug zurück geben. Das werde ich auch in die Wege leiten wenn das so weiter geht .

Habe jetzt mal ein Thermometer in den Innenraum gepackt (unter der Ablage , nicht direkt in der Sonne ) nach 2 Stunden lag die Temperatur im Innenraum bei 25 Grad. Eingestellt waren 18 Grad auf Automatik. Habe heute mal wieder einen Termin bei Renault.

Nein das wurde schon zwei mal geprüft. Leider ist es je nach Wetter schwer zu beweisen das die Klima nicht richtig funktioniert.

Wie man diesem Thema entnehmen kann, habe ich genau das selbe Problem. Für mich ist es bei einem Neuwagen aus dem Jahr 2020 völlig inakzeptabel. Deshalb habe ich auch erneut einen Termin bei Renault gemacht um das zu prüfen. Ich war schon etwa 10 mal bei Renault mit dem Auto und werde die Garantie so lange in Anspruch nehmen , bis alles reibungslos funktioniert oder die den Wagen zurück nehmen. Im Sommer war die Klimaanlage unerträglich.

Also jetzt wo es mal warm war, ist mir erneut aufgefallen, dass die Klimaanlage viel zu schwach ist. Renault sagt aber es ist alles top in Ordnung. Habe jetzt wieder einen Termin für die Werkstatt, aber wenn es an dem Tag nicht heiß ist, sagen die bestimmt wieder, dass doch alles in Ordnung ist. Muss mir mal wirklich ein Thermometer rein legen ins Auto und dann Fotos machen oder sowas.

Ich habe gestern (22.04.) OTA ein Update auf 283C34892R bekommen. Nächste Woche soll ich aber in die Werkstatt für ein Update. Ob das ein anderes ist werde ich dann ja sehen.

Also was das Auto sagt und was die App sagt ist irrelevant. Und ein Serviceheft gibt es anscheinend nicht. Also woher soll ich denn wissen wann ich zur Wartung muss? Und ich höre das erste Mal in meinem Leben was von Wartung A+B ist das ein Renault Ding? Laut dem Plan von uesser mache ich nach einem Jahr Wartung A und nach 2 Jahren Wartung B? Oder bei Überschreitung von 30.000km?

Nachdem ich das Teil nun einige Tage drau ßen zum trocknen hingelegt habe bin ich schon etwas optimistischer. Werde mich mal mit einem Teppichreiniger ausprobieren. Aber danke für den Tipp mit den Matten, vielleicht was für die Zukunft dann.

Hallo, ich habe weder in der Anleitung was drin stehen (alles leer) noch habe ich vor, mir eine App von Renault runterzuladen. Kann mir jemand sagen, wann der neue Captur zur Wartung muss? Wann zeigt der das an? Habe den im Juli 1 Jahr und bin jetzt 13.000km gefahren.

Hallo, mir ist leider eine ganze Flasche Felgenreiniger im Kofferraum ausgelaufen. Ich glaube nicht, dass der Boden das ohne Flecken übersteht. Aus Interesse habe ich bei Renault gefragt, wie teuer ein neuer Boden wäre. Und man hat mir mitgeteilt, dass dieser 415 Euro kostet. Ich hätte eigentlich mit 70 Euro oder so gerechnet, völliger Mondpreis in meinen Augen. Mit Hilfe der Teilenummer habe ich im Internet Angebot gefunden, die meiner Vorstellung entsprechen, aber kein Angebot in Deutschland. …

Was bringt mir eigentlich ein Navi, wenn die Karten nur alle zwei Jahre aktualisiert werden In Berlin fehlen viele neue Straßen, auch einige Landstraßen kannte das System nicht... Da muss man wohl weiter zum Handy greifen, bei Apple/Google werden die Karten viel schneller aktualisiert ohne kompliziertes Update.