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  • Hallo, das hat etwas länger gedauert, aber jetzt kann ich einen kurzen Statusbericht posten, wie es mir ergangen ist. Mein Ziel war es ja, die TomTom Live Services nach Ablauf des Dienstes weiter nutzen zu können. Eine Verlängerung, bzw. Neuaktivierung der Dienste war nach Ablauf meines Nutzungspaket (3 Jahre nach Neukauf des Capturs) über den R-Link Store unter "Meine Apps & Dienste" definitiv nicht möglich und wurd bis zum Schluss mit der Meldung "Nicht möglich" abgelehnt. Was mir dann aber na…
  • Sorry war lange nicht im Forum aktiv. Ich habe inzwischen direkt über die myRenault Webseite, als sie mal gerade fehlerfrei lief, aus dem Katalog herauf das Paket "TomTom Live and Connectivity" für 119.-- Euro (Jahre) per Kreditkarte bestellt. Dies ging tatsäclich Problemlos und mir wird jetzt unter Produkte wieder folgende Dienste als aktiv amgezeigt ( bis Juni 2023): LIVE Services Digital Services Was nicht mehr aktiv sind, sind die Kartenupdates und die Discovery Services. Somit ist der Fall …
  • Hallo, im Juni diesen jahres laufen meine beim Kauf meines Captur enthaltenen Dienste aus: 36 Monate Karten-Update Service Europa - Aktiv 36 Monate - Ende 15.06.20 Digital Services Paket - Aktiv 36 Monate - Ende 16.06.20 Discovery Services Paket - Aktiv 36 Monate - Ende 16.06.20 LIVE Services Paket Aktiv - 36 Monate - Ende 16.06.20 Das Einzige was ich wirklich brauche sind die Echtzeit Verkehrsinfos von TomTom. Nun ist das Ganze in dem "tollen" MyRenault Shop ziemlich verwirrend. Im Bereich R-Li…
  • Ja, definitiv vertippt. Sorry. Natürlich auch bei mir 11.343 nach 11.344
  • Pamikmache ist das übrigens keine. Bei der Problematik handelt es sich um den "Week-Rollover-Effekt". Manche Navigationsgeräte verwenden für die Positionsbestimmung das Datum mit, welches im GPS-Signal mitübertragen wird. Im Datensignal wird das Datum in einer 10 Bit breiten Variable definiert. in dieser Variable lassen sich dadurch 1024 Wochen bilden, dann wird der Wert auf Null gesetzt. Das letzte mal war das 1999 der Fall. Es kann also durchaus sein, dass bei der Entwicklung der GPS Software …
  • Habe das Update jetzt auch laut Anleitung über USB Stick eingespielt. Zur Sicherheit zuvor die SD Karte aber entfernt. Zuvor die SD Karte nochmals in der Toolbox überprüft und es wurde in My Renault definitiv kein Update angezeigt. Das USB Update wurde tatsächlich erkannt und ohne Probleme installiert. Dauer 15-20 Minuten.
  • Laut Fahrgestellnummernabfrage bräuchte ich das Update auch. Derzeit habe ich auf dem R-Link Evo die Version 11.434.2931893-8052 Laut Anleitung soll das Update über USB-Stick eingespielt werden. Bisher gingen aber alle Updates bei mir über die SD-Karte und die Renault Toolbox Software- Meine Toolbox zeigt mir aber kein Softwareupdate an. Hat das Update über USB schon jemand gemacht?
  • Bei mir tritt das selbe Problem auf und auch das neu Registrieren mit einem neuen Account führt zum selben Fehler.
  • Kfz-Steuer - wie teuer ?

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    tce 0.9 Eu reimport aus Österreich EZ 03/2017 : 54 Euro
  • Kosten erster Service

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    Erste Inspektion nach 10.600 km (1 Jahr): Wartung A (Ohne Ölwechsel): Reinluftfilter wurde getauscht: 133,14 Euro Beim Vertragshändler.
  • Hatte nach 1 Jahr und 10.500 km meine erste Inspektion: Wartung A ohne Öl wechseln. Kosten: 134 Euro. Dauer knapp 1,5 Stunden. War sehr zufrieden.
  • Bei den billigen mobilen TomTom Navis funktionieren die Kartenupdates problemlos ohne diesen Aufwand. Warum bekommt das Renault nicht auf die Reihe? Zahlen die vielleicht Lizenz Gebühren pro Kartenupdate und wollen gar nicht, dass es einfach ist?
  • Wie sieht das denn eigentlich rechtlich aus: Wann kann ich von einem Kaufvertrag zurücktreten, wenn der zugesagte Liefertermin nicht eingehalten wird?
  • Habe jetzt nach über 2 Wochen tatsächlich Antwort bekommen, die ich der Vollständigkeit halber hier kurz abdrucke, falls mal jemand die selbe Frage hat: Die Service Verträge sind Fahrzeuggebunden, weshalb sie bei einem Wechsel des MyRenault Kontos oder sogar des Fahrzeugbesitzers nicht verfallen. Ihr Fahrzeug sollten Sie einfach in Ihrem neuen Konto Hinzufügen können, es wird dann automatisch aus dem alten Konto entfernt. Sollte dies nicht funktionieren, löschen Sie das Fahrzeug aus dem alten Ko…
  • Da kann ich sogar noch ne kleine Schippe drauflegen: Captur_Verbrauch_1.jpg 4,1 Liter bei 680km gefahrener Strecke. (Verbrauch tatsächlich durch Volltanken bestätigt) Ach ja: KEIN Diesel, sondern TCE90 Benziner
  • Adresse

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    Diesen Eindruck kann ich bestätigen. Entweder gar keine Antwort oder erst nach einer Ewigkeit. Guter Kundenservice geht anders
  • (Zitat von EarlGrey) Also die Mailadresse "kundendatenverwaltung@renault.de" scheint es nicht zu geben. Habe da zumindest eine Unzustellbarkeits Meldung erhalten. Habe dann mein Anliegen an "dialog.deutschland@renault.de" geschrieben. Bisher leider noch keine Antwort. Hat denn noch niemand ein Fahrzeug in ein anderes MyRenault Konto übertragen? Wie funktioniert das denn, wenn man einen gebrauchten Capture kauft und der noch beim Vorbesitzer in dessen Account eingetragen ist? Oliver
  • Hallo, ich möchte meine Capture in ein anderes MyReault Konto übertrage. Normalerweise hätte ich gedacht, ich lösche einfach das Fahrzeug im ersten Konto und füge es im zweiten Konto hinzu. Nun habe ich aber, als ich den Cappi aus dem ersten Konto löschen wollte, die Warnung engezeigt bekommen, dass durch das löschen könne man die zugeordneten angepassten Services nicht mehr länger nutzen. Ich habe dann abgebrochen, weil ich befürchte, dass danach das TomTom KartenAbo und die TomTom LiveService …
  • Das geht noch besser: Tägliche Strecke zur Arbeit: 70km, davon 50km Autobahn -Rest über Land Hälfte des Tanks ist leer, 540km. Verbrauchsanzeige bei 4,2l (Ecowert: 95) - Eco AUS Geht natürlich nur wenn ich auf der rechten Spur LKW Spiele und Klima AUS immer. Sehr diszipliniert unf vorrausschauend fahren. Sehr entspannt und gut für den Geldbeutel. Captur Benziner TCE90
  • Uli: Wie blendet man den Sprit-Monitor-Link unterhalb des Avatars ein? ... Korrektur: Hat sich erledigt. Habs gefunden