Beiträge von Heimsurfer

  • Sprachbefehle über die Mikrofontaste am Lenkrad nicht mehr möglich

    Hallo Siggi!

    Danke für deine Antwort! Ja, Standort wird in der App angezeigt. Auch das SOS oben am Innenspiegel ist aktiv.

    Ich habe die My Renault App deinstalliert und neu installiert.

    Nun funktioniert die Mikrofontaste wieder und nimmt Sprachbefehle an. Irgendwie komisch......dafür hab ich jetzt in der App unter mein Konto eine orangefarbene Fehlermeldung: Ihre Identität konnte nicht bestätigt werden. Weitere Informationen: Wenn ich da draufklicken, steht es ist leider ein Fehler aufgetreten .......Wiederholen sie den Verifizierungsprozess.

    Konnte nicht finden wo.....Ich habe aber alle persönlichen Daten in der App, mein Fahrzeug und alle Dokumente. Alles passt.


    Hauptsache die Spracherkennung funktioniert wieder.


    Vielen Dank nochmals, und ein schönes Wochenende!

    UND HERZLICHEN GLÜCKWUNSCH ZU DEINEM GEBURTSTAG 🎉 🍾

    HAB ES UNTEN AUF DER STARTSEITE GELESEN 🙂

    LG Manfred

  • Sprachbefehle über die Mikrofontaste am Lenkrad nicht mehr möglich

    Hallo zusammen! Vielleicht könnt ihr mir weiter helfen, vom Support kommt keine Antwort.

    Ich habe folgendes Problem: Wenn ich am Lenkrad die Mikrofontaste drücke und eine Frage stellen, kommt die Fehlermeldung am Display: Herstellen der Verbindung fehlgeschlagen.

    Suche ich per Befehl eine Route über das integrierte Navi welche er nicht kennt, kommt als Antwort zurück: Ich habe leider keine Verbindung zum Internet und konnte den Ort nicht in den heruntergeladenen Karten finden, da ich offline bin.


    Ein Befehl um eine bestimmte Person anzurufen, geht dadurch auch nicht mehr.


    Wenn ich jedoch am Display die App über mein Samsung Handy, Android Auto einschalte, kann ich den Sprachbefehl mit drücken des Mikros am Display durchführen, am Lenkrad nicht.

    Ich kann also nur das Navi über mein Handy nutzen, das Navi ( Navigationpaket im Auto integriert ) ist offline.

    Habe den Capture im Juni neu als Vorführwagen gekauft, Navigationpaket ist dabei. Hat am Anfang auch funktioniert.

    Habe schon bei den Einstellungen am Auto Display alles versucht, auch bei allem zugestimmt ( Zugriff und Datenschutz ), aber ich komme nicht weiter.


    Wäre über Tipps sehr dankbar!

    LG Manfred