Beiträge von Pearl

Zitat von PAKO

Es geht hier schließlich nicht um den Kauf eines Lippenstiftes sondern um ein Kraftfahrzeug im fünfstelligen Euro-Bereich.

So, da ich das Thema angefangen habe, möchte ich dann auch das letzte Wort
Autokaufen ist vertrauenssache. Ich (und die andere Renault-Fans) halte durch den Kauf den Händler "am kacken".
Da will ich nicht auf der Hut sein müssen. Ich habe immer alles beim Händler machen lassen: Tüv, Reifen, Scheibenwischblätter, Inspektionen, Macken ausbeulen kurzum alles. Und es ist mein 5-ter Renault in Reihe!!!

Ich habe nachgeschaut wieviele einzelne Patienten mir im Laufe der Jahre so viel Geld eingebracht habe, wie ich den Händler bei mein Captur-Kauf auf ein Schag da ließ. Das sind nur wenige Stammpatienten. Wenn die mich brauchen, nach Feierabend, Sonntag, Feiertag, egal, da fahre ich hin. Ich bin Dienstleister und das erwarte ich von so ein Autohaus als treue Renaultkunde auch!
Nicht mehr, aber ganz sicher auch nicht weniger.

Falls es hier jemand interessiert wie es mit "Haare raufen" endet; wer letztendlich dann die Glatze hat könnte ich nochmals das letzte Wort nehmen

Mir geht es vorallem darum: was ist verkauftechnisch noch moralisch zu verantworten und was nicht.
Wo ist die Grenze zum Betrug? Ist es in Ordnung jemand der sich nicht so auskennt, hinters Licht zu führen? Ist es okay sich dann zu verteidigen mit den Spruch, "ist der doch selber Schuld" ( so gutglaubig /doof / idealistisch zu sein)?

Um es mal zu emotinalisieren: wie kurz darf der Rock sein?

Zitat von Blauer Knappe

wenn es den Händler nicht mehr gibt,

... doch, der Händler vom Captur gibt es noch; ist in Dortmund. Der Händler hier vor Ort = Iserlohn, da kam der Scenic her.
Lesen!

Wenn man es vorher weißt, kann man sich ja hinlegen vor man fällt

Vielen Dank Lotse und Neandertaler

Meine Patienten, Familie und Freunden finden allesamt das Auto in Perlmut/Schwarz sehr viel schicker und besser zu mir passend als das schwarze Modell

Letzendlich gibt es weitaus schlimmeres, das weiß ich sehr wohl. Erst wollte ich es dabei belassen im Angesicht der teilweise unheilbare oder angeborene Leiden meiner Patienten. Nun waren es gerade die Patienten die mich dazu angespornt haben degegen anzugehen und mir das nicht gefallen zu lassen. Die verstehen halt was von Kämpfen

Und ja, ich bin tatsächlich Blauäugig; ist angeboren

Zitat von PAKO

Ich muss da auch mal nachfragen. Wenn ich richtig gelesen habe, sagte Dir der Verkäufer, er hätte genau den gleichen nochmal auf Lager. Was soll denn dann der Hinweis des VK mit den Farbcodes? Wenn das Fahrzeug schon bei ihm steht, hätte man den doch einfach mal anschauen können, ob es sich wirklich um die gewünschte Ausstattung handelt.

Natürlich stand das Auto dar nicht vor Ort, sonder auf ein riesen großen Parkplatz irgendwo im nirgendwo; halt so ein Sammelplatz. Der Händler hat allein schon 10 Niederlassungen und dann noch ganz viele Händler die für ihm verkaufen. Mein Scenic habe ich hier vor Ort gekauft und der Händler in Dortmund stand dann im Kaufvertrag. Der Händler hier hatte die Renaultkonzession, aus was für ein Grund auch immer verloren, verkaufte eine andere Marke aber da er jahrelang Renaulthändler gewesen war, standen noch neue Modelle im Showroom. Den Händler gibts nicht mehr, Geschäft an der Wand gefahren. Deswegen bin ich nach Dortmund Auto kaufen, denn da hatte ich so zu sagen schon eins gekauft.

Hui, das geht hier ja ab! Und meine Herren, teilweise in was für ein Ton. Würdet Ihr auch so mit Eure Liebsten (Schwester, Tochter, Mutter, Frau..) umgehen? Ja, ich bin eine Frau und habe kein Benzin im Blut. Ihr seid natürlich die Freaks: Euch wurde so was im Leben nie passieren, oder? Ja, ich bin dar vertrauensvoll ran gegangen und der Händler hat mein Vertrauen mißbraucht!
Heute hat mir eine Patientin erzählt das ihr Sohn mit Frau beim Kauf vom Kadjar beim Renaulthändler das gleiche passiert ist. Da ist dann der Keilriemen auch noch kaputt gegangen; diese Familie hat wie ich einen riesen Frust. Mir hat es jedoch getröstet das es anscheinend auch (deutsche) MÄNNER trifft.

Erstens ist der Vertrag beim Anwalt weil ich mir juristische Rat beim Adac eingeholt habe wegen Schwarz bestellt und Weiss geliefert.
Zweitens: hier nun die ganze Geschichte (hatte ich auch schon angekündigt). Zudem: warum denkt ihr das ich hier bin? Um mir die Leviten lesen zu lassen? Meint ihr dass ich noch nicht gemerkt habe, dass ich in diese Geschichte die Doofe bin?

Wie alles Anfing: ich bin zum Händler und sehe in der Ausstellung den Captur Schwarz mit silbernen Dach, Bose Edition.
Das Auto wollte ich haben. Sagt der Verkäufer: dieses Auto hat schon 2 Offene-Tür-Veranstaltungen mitgemacht und die Völker sind rein- und raus und allen haben es angegrabscht. Ich habe noch einen, genau der, auf Lager, nur 10 Km gefahren (vom Lkw runter) EZ 28.08.18. Guter Preis, nur heute, Schnäppchen. Zugeschlagen. Vorfreude aufs neue Auto. Termin zum Abholen ausgemacht, wurde jedoch ein paar mal verschoben weil Auto nicht fertig. Dann Freitag 5. April um 16 Uhr endlich abholbereit. Hat mir überhaupt nicht gepasst: um 18 Uhr musste ich wieder in Iserlohn sein; Hauptrolle im Laientheater, erste Aufführung. Tochter ist Krankenschwester wollte mich bringen zum Auto abholen. Sie ruft mich um 15 Uhr aufs Handy an das sie nach der Schicht auf den Weg zu mir ist (Lüdenscheid-Iserlohn). Wir nach Dortmund. Der Verkäufer sagt: ich habe versucht Sie anzurufen wegen Auto; Sie gingen nicht dran. Ha, im Protokoll kein Anruf. Ich: Auto nicht fertig. Er: doch... Ich: es ist grün? Er: nein, so schlimm ist es nicht... Meine Tochter: hauptsache nicht weiß! Er:doch...
Ich: stumm,sprachlos, fertig wie ein Bröttchen! Da ich meinen alten Clio schon verkauft hatte, brauchte ich als selbständige mit viele Hausbesuchen dringend ein Auto. Der Verkäufer hat zugegeben das er XUI eingetragen hat, anstatt XVT. Ich stand unter Zeitdruck, war nervös wegen Auftritt. Dann stellte sich heraus das die SD-Karte defekt war. Das Auto musste noch getankt werden, die Anzahlung noch beglichen und in den ganzen Stress sollte ich auf die TÜV-Plakette gucken? Ich hatte keinen blassen schimmer was ich machen konnte wegen Farbe. Musste hinter meine Tochter durch den Feierabendverkehr in Dortmund fahren, da kein Navi.
Ihr hättet das gewiss alles wie Superman geklärt, geregelt, durchschaut und wärt pünktlich zur Vorstellung erschienen und eine Glanzleistung ohne gleiche auf den Brettern dahingelegt und mit Standing Ovation gefeiert gewesen, was?
Der Verkäufer ist so ein Superman: verkauft eine freundliche Belgierin, die sich für die kranke Menschheit ein Bein ausreißt, ein Gebrauchtwagen in Pearl für ein Neuwagen in Schwarz; das ist das non plus ultra an Vekaufstalent! Schickt ihm Blumen! Applaus, applaus für so ein Mann!

Da bestelle ich den Captur in Schwarz mit silbern Dach, bekomme dafür am 5.April 2019 einen pearlwhiten mit schwarzen Dach aufs Auge gedrückt, weil der Verkäufer den falschen Farbcode eingetragen hat und nun stellt sich gestern bei der Winterreifenmontage heraus dass der TUV schon seit August abgelaufen ist... und ich dachte ich habe ein Neuwagen gekauft! Pustekuchen Jetzt soll geprüft werden was im Vertrag steht. Der Vertrag liegt beim Anwalt und der letztere ist bis 9. Dezember im Urlaub

Fazitt: mal so richtig in der Sch... gepackt und sowohl das Autohaus alsauch der Renault Deutschland Service waschen sich die Hände in Unschuld: soll ich doch besser aufpassen Nach dem Motto: wer übers Ohr gehauen wird ist selber schuld

Hallo,
ich habe genau das gleiche Problem mit der Uhrzeit; mein Auto is neu (hab´s seit April) und am Anfang funktionierte alles.
Jetzt ist ausser die Uhrzeit auch der Telefonanschluß futsch (Karte erkennt/findet Handy nicht mehr) und Musik über Aux hören klappt ebenfalls nicht mehr.
Auf Werkseinstellung setzen hat nichts gebracht. Werde jetzt mal über Systemupdate versuchen.

Sig hole ich ebenfalls die Tage nach und dann werde ich euch mal den Rest des Capturs Abenteuer erzählen denn die SD-Karte ist noch das geringste. Wenn es nicht schon mein 5. Renault wäre...