Du meinst die Synchronisation unter my-Renault? Das bringt eigentlich nichts. Das brauchst Du nur, wenn Du Software/Apps dazu oder abwählst. Wird Dir denn unter my-Renault, unter R-Link / Meine Produkte / Meine Aktualisierungen / Meine Produkte bearbeiten die SD-Karte angezeigt?
Schau das die Toolbox keine Probleme mit der SD-Karte hat.
Dann probiere es im R-Link mit den Neustart´s. Achte auf die Information "SD-Karte gefunden".
BTW: Wie hast Du denn die SD-Karte entfernt, einfach rausgezogen oder über den Menüpunkt "SD-Karte entfernen"? Denn einfach rausziehen "kann" manchmal auch Probleme machen.
Wenn alles nicht hilft, mit Renault Deutschland Kontakt aufnehmen.
Gruß
Dirk